Как сообщили «Вестнику АТОР» в страховой компании, в начале августа 2019 г. страховщик выполнил в координации с МЧС России сложную эвакуацию российской туристки из Турции, которую ранее сбила машина, когда она в июне переходила дорогу неподалеку от своего отеля в Аланье. Туристка, отдыхавшая в Турции с двумя внуками 10 лет, получила при ДТП множественные травмы и была доставлена в госпиталь без сознания на машине скорой помощи.
В связи с крайне тяжелым состоянием туристки, предполагалась ее длительная госпитализация в Турции, на которую покрытия страхового полиса в размере $40 000 могло не хватить. Вместе с родственниками застрахованной было принято решение организовать ее экстренную транспортировку бортом санавиации в РФ. Туристку в начале августа эвакуировали бортом частной санавиации из Аланьи в Москву, а затем доставили в лечебное учреждение по месту жительства спецбортом МЧС.
Ситуация в самом начале осложнялась тем, что параллельно с организацией медицинской помощи сервисный центр ERV решал нетривиальный вопрос о возможности организовать перелет для детей с сопровождением к матери в РФ, так как они остались без присмотра в отеле. По согласованию с мамой дети были отправлены своим рейсом обратно домой: страховая компания организовала сопровождение детей на Родину. Сотрудник сервисного центра ERV сопровождал внуков туристки во время перелета и передал на руки их родителям в России.
Случай был признан страховым. Все расходы на госпитализацию, лечение, экстренную эвакуацию и вывоз детей в размере 2,3 млн р. взяла на себя страховая компания, сообщает ERV.
