Хамство по отношению к клиентам, затягивание любых рабочих процессов, некомпетентная оценка ущерба (!!!), невозможность связаться с представителями фирмы по заявленным телефонам – вот далеко не все, что всплывает у меня на уме при упоминании компании «Спасские Ворота».
Страховала автомобиль без каких-либо повреждений. Мне сломали в ДТП задний бампер.В компании согласились заменить этот бампер, но отказались красить.Типа у Вас есть мелкие царапины на бампере в другом месте, к ДТП они не относятся, значит, весь бампер заменим, ... Читать далее
Произошло дтп у виновника ОСАГО в Спасских воротах.
В установленый срок я подала документы на возмещение, претензий к ним не было, завели выплатное дело, произвели осмотр. Спустя 30 дней своих денег я не получила, по телефону отдела урегулирования убытков дозвониться не возможно, по ... Читать далее
У меня просто нет слов! Вчера узнал, что мне согласно «профессиональной оценке» насчитали сумму ущерба чуть ли не в 5 раз ниже, чем мне назвали в сервисе! Это как понимать? Они с ума сошли что ли??
Занизили сумму ущерба
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
2 месяца пытаюсь получить смешную сумму 5000 рублей (возврат остатка по ОСАГО за проданный авто). Сотрудники этой шараги либо не отвечают на телефон, либо либо кидают трубку. В отдел выплат дозвониться не реально телефон постоянно занят (думаю трубка просто лежит рядом с телефоном).
Ездить в ... Читать далее
Сделал очень большую глупость обратившись в Спасские ворота.
Все просто: была каско, был страховой случай (ущерб), было обращение к ним, выплаты не было. Было долгое ожидание, в итоге по почте пришел отказ. Оказ мотивирован был на уровне: почему не платите?-потому что гладиолус! ... Читать далее
Не видела в своей жизни ничего хуже Спасских ворот.
Во-первых, абсолютно некомпетентные работники. Девочка, которая оформляла мне полис — сделала это неправильно. Его пришлось исправлять, что отняло у меня целый день.
Во-вторых, очень хорошо «тянет резину», когда дело ... Читать далее
Затягивание процесса рассмотрения дела, неквалифицированный персонал, хамство
Граждане, не страхуйтесь в компании «Спасские ворота». Отвратительное отношение к клиентам:
— постоянные задержки в выдаче направлений на ремонт;
— хамское отношение сотрудников и т.д.
Дважды обращался по полису КАСКО с целью урегулирования убытка и дважды мне приходилось ждать ... Читать далее
К ярким особенностям в работе данной компании по личному опыту, могу отнести:
1)Затягивание сроков выплат в 3-4 раза — сверх обещанного (согласно условиям договора);
2)Тотальное хамство, совершенно беспричинное и необъяснимое.
3)«Независимые» оценщики, которые и под дулом ... Читать далее
Компания присоединилась к СГ МСК. В связи с этим ее лицензия отозвана. 
Отрицательные отзывы о компании
Хамство по отношению к клиентам, затягивание любых рабочих процессов, некомпетентная оценка ущерба (!!!), невозможность связаться с представителями фирмы по заявленным телефонам – вот далеко не все, что всплывает у меня на уме при упоминании компании «Спасские Ворота».
Насчитали ... Читать далее
У меня каско в Спасских.
Страховала автомобиль без каких-либо повреждений. Мне сломали в ДТП задний бампер.В компании согласились заменить этот бампер, но отказались красить.Типа у Вас есть мелкие царапины на бампере в другом месте, к ДТП они не относятся, значит, весь бампер заменим, ... Читать далее
Произошло дтп у виновника ОСАГО в Спасских воротах.
В установленый срок я подала документы на возмещение, претензий к ним не было, завели выплатное дело, произвели осмотр. Спустя 30 дней своих денег я не получила, по телефону отдела урегулирования убытков дозвониться не возможно, по ... Читать далее
У меня просто нет слов! Вчера узнал, что мне согласно «профессиональной оценке» насчитали сумму ущерба чуть ли не в 5 раз ниже, чем мне назвали в сервисе! Это как понимать? Они с ума сошли что ли??
2 месяца пытаюсь получить смешную сумму 5000 рублей (возврат остатка по ОСАГО за проданный авто). Сотрудники этой шараги либо не отвечают на телефон, либо либо кидают трубку. В отдел выплат дозвониться не реально телефон постоянно занят (думаю трубка просто лежит рядом с телефоном).
Ездить в ... Читать далее
Сделал очень большую глупость обратившись в Спасские ворота.
Все просто: была каско, был страховой случай (ущерб), было обращение к ним, выплаты не было. Было долгое ожидание, в итоге по почте пришел отказ. Оказ мотивирован был на уровне: почему не платите?-потому что гладиолус! ... Читать далее
Всё достаточно просто: стояла машинка припаркована. Я находился в другом авто напротив. Слышу — удар, поворачиваюсь: мазда3 торчит в заднем колесе.
Вызвал ГИБДД составили протокол и разошлись.Подал документы в свою компанию на возмещение ущерба, через месяц ответ. Отказ от прямого ... Читать далее
Не видела в своей жизни ничего хуже Спасских ворот.
Во-первых, абсолютно некомпетентные работники. Девочка, которая оформляла мне полис — сделала это неправильно. Его пришлось исправлять, что отняло у меня целый день.
Во-вторых, очень хорошо «тянет резину», когда дело ... Читать далее
Граждане, не страхуйтесь в компании «Спасские ворота». Отвратительное отношение к клиентам:
— постоянные задержки в выдаче направлений на ремонт;
— хамское отношение сотрудников и т.д.
Дважды обращался по полису КАСКО с целью урегулирования убытка и дважды мне приходилось ждать ... Читать далее
К ярким особенностям в работе данной компании по личному опыту, могу отнести:
1)Затягивание сроков выплат в 3-4 раза — сверх обещанного (согласно условиям договора);
2)Тотальное хамство, совершенно беспричинное и необъяснимое.
3)«Независимые» оценщики, которые и под дулом ... Читать далее