Отзывы о страховой компании «РОССИЯ ОСАО»

Написать отзыв
logo Лицензия отозвана 20.11.2013, приказом СБРФР № 13-516/пз-и от 14.11.2013
См. также стоп-лист страховых компаний

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Каско

Купила машину в 2008 году, в салоне застраховала в страховом обществе «Россия», купилась на название. в 2009 и 2010 годах были два незначительных страховых случая. Денег до сих пор нет. А почему не ремонтировала по страховке? (только покраска). Да потому, что выяснилось: у этой компании нет ... Читать далее

Дозвониться невозможно, сидят девушки которые предлагают написать письмо, соединяют, а телефон никто не поднимает, к руководству невозможно не только дозвониться, но и узнать где оно. Все пытаются свести к письмам.Не повторяйте ошибок.
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Здравствуйте! Очень не доволен Ваше компанией, у меня произошло ДТП 12.10.10г. виновник клиент Вашей компании. Полис виновника ВВВ 0501737622, г/н В841СР/53, номер дела ФЗЛ/10-23927, ТС потерпевшего Тойота Рав4 г/н Н701ХЕ/199. До сих пор не перечисляете страховое возмещение, положенные сроки ... Читать далее

Отсутствует
Во всем
Скорость выплат
1
Оценка засчитана
Автострахование

ДТП произошло 08.12.2010. Виновник установлен в постановление и спрвке о дтп. Я подал документы на прямое возмещение ущерба в свою компанию ОСАО «РОССИЯ» 14.12.2010. страховой случай 231/11-02381 полис 0501898403
Через 4 месяца 17 марта 2011 года я получил отказ со стандартной отпиской «Из ... Читать далее

Не пользуйтесь услугами данной Страховой компании.
Скорость выплат
Размер выплат
Без оценки
Автострахование

13.03.2011 произошло ДТП с участием моего авто. Виновником признали второго водителя, который был застрахован в страховой компании «Россия». Обратился в свою компанию, но мне посоветовали обратиться в компанию виновника, мотивируя тем, что компания виновника (РОССИЯ) находится в одном здании и на ... Читать далее

-задержка по выплате
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана

По страховому случаю все выплачено в сроки, указанные в полисе! Выплата превысила ожидаемую сумму! Спасибо вам большое! Наконец-то в нашей стране есть кому доверять!!!

Скорость выплат
Размер выплат
3
Оценка засчитана
Каско

Надо было поменять лобовое стекло и произвести ремонт бампера — машина Форд Фокус 2 (годовалая). Все в итоге сделали, но уж очень муторно всё это происходило. В итоге сейчас буду уходить в другую компанию. Еще менеджер при оформлении КАСКО обманула самым наглым образом. Я просила компанию, у ... Читать далее

Очереди, неудобства для клиентов
Качество обслуживания
4
Оценка засчитана
Автострахование

17.05.2010 получил небольшое порвеждение автомобиля при ДТП. Собрал все документы, подал письменное заявление в страховую (мой полис 901/09/24113). Решил не возиться с получением налички, так как, судя по отзывам, это гораздо труднее. Поэтому предпочел, чтобы страховая сама договорилась о ... Читать далее

Все отремонтировали
3 месяца ожиданий
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Вот такую жалобу написала… А толку никакого((((

Номер дела № АВК 10 20690. от 01.09.2010 года. Страховые выплаты должны были поступить после получения справок из ГАИ!!! На сегодняшний день дело рассматривается 6 месяцев и 17 дней!!! 5 декабря 2010 года дело по страховому делу № АВК 10 ... Читать далее

Безобразие... Очень жалею что там застраховалась(((
Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана: указаны номер дела, и налицо нарушение сроков выплаты. В то же время, компания не предоставила аргументированный ответ на претензию в "Народном top. Рейтинге страховых компаний".
1
Оценка засчитана
ОСАГО

С октября месяца 2010 года не можем получить выплату по ОСАГО!!! Выплатное дело №ФЗЛ/10-22545. Никакой управы на эту «Россию» нет! Сначала просто терпеливо ждали и звонили каждую неделю, потом написали претензию, на которую обещали ответить в течение 10 дней, но ответа на неё мы так и не получили! ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

СК Россия не платит! Больше года жду согласованной выплаты в 18 т.р. по КАСКО (номер полиса 901/08/125933/771). Писались претензии, в ответ только вежливые ответы. Клиентского сервиса как такового в этой компании не существует. Дают левые телефонные номера, которые не отвечают, вся цель ... Читать далее

Задержка выплаты
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Обратилась в октябре 2009 по автокаско (вмятина на двери). Определили сумму страховой выплаты - 38000 рублей (выплатное дело № 09-13972). Денег до сих пор нет (11 февраля 2011) - уже год с лишним.

Два раза писала претенции ответ один вы первая на очереди. Но денег как не было, так и ... Читать далее

Компания - хуже некуда
Скорость выплат
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Мой шурин разбил машину. Она была кредитная, он позвонил в страховую, назначенную банком, а её нет. Никто не отвечает ни на письма, ни на звонки. в суд подать тоже не на кого. Они просто пропали, растворились. Делать ему было нечего, и он перекредитовался в другом банке и по истечении страховки ... Читать далее

Было несколько маленьких происшествий, но выплаты сильно не задерживали.
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

4.12.10 мой муж на «Сузуки Джимни» не справился с управлением на трассе «Дон». Машина ударилась правым бортом о металлическое ограждение, о чем сразу было сообщено в СК «Россия». ДПС было установлено «касательное столкновение с колесоотбойным брусом». 6.12.10 автомобиль был осмотрен и ... Читать далее

Пренебрежительное отношение к клиенту. Намеренное затягивание дела. Не выплачено каско по страховке 2009 года (кража колеса), хотя решение о выплате было положительным!
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Ужасная компания! Ранее страховалась в Ренессансе, чёрт меня дернул сэкономить в 2010 году на КАСКО. Выбрала Россию (по низкой цене), а надо было внимательно изучить рейтинг и отзывы! В итоге, в апреле 2010 года оформлено выплатное дело № 10-11336 (скол на лобовом стекле, в других компаниях не ... Читать далее

Квалифицированные сотрудники
Выплата до сих пор не произведена
Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

10 месяцев назад на машину, припаркованную во дворе, упал большой сугроб. Как последствия – разбитые стекла, искореженная крыша, повреждение салона и т.д. Выплату по делу (10/86475) сразу пообещали в двух частях. Вторую эту самую часть, правда в меньшем размере, я получил только на прошлой неделе ... Читать далее

Однако, что не может не радовать, сотрудник, с кем я общался, в качестве извинения от лица компании предложил скидку при продлении договора.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Полис: 901/09/94850, дело: 10/00848, Санкт-Петербург. Страховой случай произошел 13.03.2010, необходимые документы переданы в СК 26.04.2010. Предварительный ущерб по оценке самой СК составил 40000 руб., направление на СТО оказалось фикцией, согласилась на выплату деньгами (заявление от 21.06.2010). ... Читать далее

Не выплачивают
Скорость выплат
Размер выплат
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Удивительно, но у меня пока отношения с Россией складываются очень даже неплохо. Серьезных ДТП, к счастью, не было, но по мелочам все ремонтируют без вопросов. Рекомендую!

Ремонтируют без вопросов
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Подписался на программу помощи сбора справок при ДТП, заплатив за это 3000 р. надеясь что в случае обращения уж буду свободен и не придется отпрашиваться с работы стоять в утомительных очередях ГИБДД ОВД и тд. К сожалению, наступил страховой случай и вот уже 2 месяца специалисты компании не могут ... Читать далее

Долго рассматривают дело
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Имел печальный опыт страхования в СК «Россия». Цена вопроса около 60 тыщ. рублей и 11 месяцев времени. =) Но все закончилось как в сказке. Благодаря нашему самому справедливому и гуманному суду добро победило зло и даже немного заработало. =) Вывод: при самых хороших отношениях со страховыми ... Читать далее

отказ в выплате
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Еще в солнечном декабре 2009 года мной был сдан последний документ на выплату по делу/убытку 310/09-01232. Ждал выплаты. В первом весеннем месяце написал на сайте отзыв и получил ответ: «…в настоящее время убыток по Вашему делу согласован к оплате в размере 10650 руб. Как только оплата будет ... Читать далее

Затягивание всех сроков
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля