Затраховал дачу в ВТБ год назад. Страховых случаев слава Богу не случалось. Хотел продлить полис еще на год, уже 2 дня пытаюсь это сделать, но не получается т.к.:
— дозванвшись, выбрал услугу через телефонное меню, оператор переключила на специалиста, ждал на трубке 15 минут, так никто и не ... Читать далее
низкая стоимость полиса, хорошее покрытие, легко оформляется
При оформлении автокредита мне обманным путем оформили страховку жизни, не предупредив меня о ней.При вопросе у оператора зачем она это сделала ответ шокировал-а я не обязана это делать! Банк ВТБ24 одобрил мне кредит в сумме 370000р. первоначальный взнос у меня был наличными 100000р. и того 470000р. ... Читать далее
В июле 2013 года решил застраховаться по ОСАГО в «ВТБ Страховании».
В июне нынешнего года в простой дорожной ситуации нетерпеливый водитель поцарапал мне авто.
На месте ДТП составили «европротокол».
Сегодня решил обратиться в страховую компанию по этому случаю.
Навязали услугу полиса страхования по программе «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа».
на след. день после подписания полиса, когда понял, что мне это не надо. Написал отказ от этой услуги. Сказали отказывайся, но страховая премия — 40.000 руб. не вернется.
Буду подавать в суда на этих ... Читать далее
- 1
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку имело место навязывание доп. страховых услуг.
Суть дела такова. Компания «Фианит-Ломбард» несколько лет сотрудничала с Челябинским филиалом «ВТБ Страхование», исправно внося все причитающиеся платежи. Когда осенью 2013 и зимой 2014 возникли страховые случаи, а именно – произошли ограбления двух торговых офисов – страховщики повели себя ... Читать далее
Сначала они затягивали процесс оплаты страхового случая, требуя все новые и новые документы, хотя перечень необходимых по договору документов потерпевшей стороной был предоставлен без проволочек. Затем без объяснения причин «ВТБ Страхование» отказало «Фианит-Ломбарду» в выплате по обоим случаям. В середине мая Арбитражный суд первой инстанции Челябинской области признал правоту ООО «Фианит-Ломбард», но денег от страховщика клиент так до сих пор и не получил.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку суд встал на сторону страхователя.
Произошло ДТП я виновник, застрахован по каско. ГАИ документы оформление печальная история. Машинаив кредите поэтому Васко заставили страховать и слава богу, бампер и фара треснула машине нет года жаль. Проконсультироваться со знакомым который работает другой страховой все стало понятно собирать ... Читать далее
Поставили в мой салон на ремонт туда где купил
Много бумаг писать, хотя все относительно
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
собрался брать ипотеку в ВТБ24.
для облегчения жизни посчитал разумным застраховаться в одноименной страховой.
одноименная страховая на сайте приводит многообещающую оценку «ну примерно 1% от суммы», посему решил позвонить и выяснить, сколько же они захотят за полис.
после долгих ... Читать далее
вежливо
очень плохая связь
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку в-основном мы оцениваем работу компании в урегулировании убытка, в отзыве не содержится страховой истории.
В течение 5 месяцев нет никакого продвижения по оплате счетов. Координатор не выходит на связь, а сотрудники коллцентра каждый раз рассказывают новые истории.
09.12.2013 Я посетила клинику Memorial Halthcare в Майями USA, предварительно зарегистрировав свое обращение в GVA. Под контролем ... Читать далее
Ничего!
Один негатив!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
29.04.2013 я в очередной (третий) раз застраховался по ОСАГО в компании ВТБ Страхование, г. Краснодар ул. Красных партизан. Номер полиса ВВВ 0645106974. Автомобиль Форд Фокус II.
27.07.2013 бешеный жигулёнок догнал меня на ходу. В результате — задний бампер под ремонт. Повезло ещё, что только ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку, по мнению автора, сумма выплаты занижена.
Страховая компания и сотрудники вызывают сожаление. Мили улыбающиеся, но ничего непонимающие и не предпинимающие никаких действий, для того, чтобы решить проблему с которой обращаются клиенты. Когда приходишь в втб то Вам все красиво расскажут и соответсвенно пообещают, что всебудет хороши ... Читать далее
Не понравилось
Не понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. автор не был настроен вести диалог.
С пол года назад произошел страховой случай. Все это время до момента выплаты пришлось изрядно побегать в ВТБ -страхование, то отказывали в выплате, то признавали договор не действительным, находили кучу причин чтоб не платить или по максимуму отсрочить выплату. Сложилось впечатление что только тот ... Читать далее
Замят , не умеют работать , не укладывается в сроки
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку из текста отзыва следует, что сроки были нарушены.
Произошло ДТП по вине водителя, застрахованного в вашей ВТБ компании(ОСАГО), документы подали в положенный срок.Подав вам заявление, девушка, принимавшая документы, направила на прохождение оценки к конкретному эксперту(указав его данные).Эксперт оценил суммарную стоимость работ и окрасочных ... Читать далее
((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
Выплата составила 1/3 суммы оценки!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку занижена сумма выплаты.
Произошло страховое событие, во дворе повредил бампер, только царапины. Позвонил своему брокеру Инфулл Страхование, они отправили ко мне своего представителя который принял у меня убыток.
Через пару дней позвонили и сказали что направление на ремонт готово, можно отдавать автомобиль в ремонт. ... Читать далее
- Компетентность сотрудников
- Быстро дозвонился
нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не был настроен вести диалог.
Всем привет!
Страховала свой ситроен С3 в салоне у брокера Инфулл. Выбирала, в какой компании страховать. Предложили на выбор РЕСО, ВТБ, Гута и Ингосстрах. Страховать в гуте меня отговорили страховщики, РЕСО было дороговато. В общем Я выбрала ВТБ. Оплатила полис и забыла о нём.
К ... Читать далее
На мой взгляд все договоренности по каско компания соблюла. Сделали всё достаточно быстро. Надеюсь страховка больше не пригодиться, по крайне мере в этом году.
К счастью обошлось без негатива. Единственный момент- попросили довезти недостающий документ для страховой.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
страховой случай произошел 18.02.14. Далее череда колл-центров и различных аутсоринговых агенств.
Единственный плюс на связь вышла Резник Елена, но потом пропала.
документы предоставлены все, машина так и не оформлена на ремонт.Сотрудники ссылаются на формальные сроки, информации о начале ремонта 26.02.14 так и нет !!! машина без стекол стоит во дворе. в Ингострахе такая ситуация мне даже представиться не могла ... ВТБ страхование 2 с "-"
Скорость выплат
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
Попал в ДТП с их клиентом 3.01 по его вине. Подал все документы на компенсацию 16.01. Сейчас 24.02- деньги до сих пор не пришли. На вопросы колл центру, в ответ только вялое невнятное мычание.
Противно даже упоминание о компании ВТБ.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Самый негативный отзыв в отношении сотрудников и не многословных специалистов (не грамотных а тупо улыбающихся ) Пропало желание даже все описывать.Читайте договора, соглашения и их особые формы документов с юристом!!!
Не хочу иметь с этой страховой компанией ни каких дел......
№ Дела 30107/13 Суть в следующем: три года ездил без аварий, платил за страховку и вот наступил день «Х», попал в ДТП, в принципе ничего криминального: вмятина на двери и заднем крыле, но удар пришелся в верхнюю часть колеса и оно ушло в арку оставив автомобиль не на ходу, потом начались ... Читать далее
Один сплошной негатив
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания затягивает процесс урегулирования убытка.
ООО СК ВТБ страхование безбожно затягивает рассмотрение страховых случаев по КАСКО.
Как пример два страховых случая дела под номерами № 27634/13 и 27731/13.
05.09.13 года наша грузовая автомашина ДАФ с полуприцепом попала в ДТП. Водитель абсолютно не виноват, к счастью сам он не ... Читать далее
Связь с сотрудниками страховой по урегулированию практически невозможна. Даже сотрудники Саратовского офиса самой компании не имеют к ним доступа.
Сроки рассмотрения не называются, затягиваются.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
Все отзывы о компании
Затраховал дачу в ВТБ год назад. Страховых случаев слава Богу не случалось. Хотел продлить полис еще на год, уже 2 дня пытаюсь это сделать, но не получается т.к.:
— дозванвшись, выбрал услугу через телефонное меню, оператор переключила на специалиста, ждал на трубке 15 минут, так никто и не ... Читать далее
При оформлении автокредита мне обманным путем оформили страховку жизни, не предупредив меня о ней.При вопросе у оператора зачем она это сделала ответ шокировал-а я не обязана это делать! Банк ВТБ24 одобрил мне кредит в сумме 370000р. первоначальный взнос у меня был наличными 100000р. и того 470000р. ... Читать далее
В июле 2013 года решил застраховаться по ОСАГО в «ВТБ Страховании».
В июне нынешнего года в простой дорожной ситуации нетерпеливый водитель поцарапал мне авто.
На месте ДТП составили «европротокол».
Сегодня решил обратиться в страховую компанию по этому случаю.
После ... Читать далее
Навязали услугу полиса страхования по программе «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа».
на след. день после подписания полиса, когда понял, что мне это не надо. Написал отказ от этой услуги. Сказали отказывайся, но страховая премия — 40.000 руб. не вернется.
Буду подавать в суда на этих ... Читать далее
Суть дела такова. Компания «Фианит-Ломбард» несколько лет сотрудничала с Челябинским филиалом «ВТБ Страхование», исправно внося все причитающиеся платежи. Когда осенью 2013 и зимой 2014 возникли страховые случаи, а именно – произошли ограбления двух торговых офисов – страховщики повели себя ... Читать далее
Произошло ДТП я виновник, застрахован по каско. ГАИ документы оформление печальная история. Машинаив кредите поэтому Васко заставили страховать и слава богу, бампер и фара треснула машине нет года жаль. Проконсультироваться со знакомым который работает другой страховой все стало понятно собирать ... Читать далее
Страхуйтесь в этой компании если хотите что бы к вам пришли домой с битами за деньгами которые не выплатила втб.
собрался брать ипотеку в ВТБ24.
для облегчения жизни посчитал разумным застраховаться в одноименной страховой.
одноименная страховая на сайте приводит многообещающую оценку «ну примерно 1% от суммы», посему решил позвонить и выяснить, сколько же они захотят за полис.
после долгих ... Читать далее
В течение 5 месяцев нет никакого продвижения по оплате счетов. Координатор не выходит на связь, а сотрудники коллцентра каждый раз рассказывают новые истории.
09.12.2013 Я посетила клинику Memorial Halthcare в Майями USA, предварительно зарегистрировав свое обращение в GVA. Под контролем ... Читать далее
29.04.2013 я в очередной (третий) раз застраховался по ОСАГО в компании ВТБ Страхование, г. Краснодар ул. Красных партизан. Номер полиса ВВВ 0645106974. Автомобиль Форд Фокус II.
27.07.2013 бешеный жигулёнок догнал меня на ходу. В результате — задний бампер под ремонт. Повезло ещё, что только ... Читать далее
Страховая компания и сотрудники вызывают сожаление. Мили улыбающиеся, но ничего непонимающие и не предпинимающие никаких действий, для того, чтобы решить проблему с которой обращаются клиенты. Когда приходишь в втб то Вам все красиво расскажут и соответсвенно пообещают, что всебудет хороши ... Читать далее
С пол года назад произошел страховой случай. Все это время до момента выплаты пришлось изрядно побегать в ВТБ -страхование, то отказывали в выплате, то признавали договор не действительным, находили кучу причин чтоб не платить или по максимуму отсрочить выплату. Сложилось впечатление что только тот ... Читать далее
Произошло ДТП по вине водителя, застрахованного в вашей ВТБ компании(ОСАГО), документы подали в положенный срок.Подав вам заявление, девушка, принимавшая документы, направила на прохождение оценки к конкретному эксперту(указав его данные).Эксперт оценил суммарную стоимость работ и окрасочных ... Читать далее
Произошло страховое событие, во дворе повредил бампер, только царапины. Позвонил своему брокеру Инфулл Страхование, они отправили ко мне своего представителя который принял у меня убыток.
Через пару дней позвонили и сказали что направление на ремонт готово, можно отдавать автомобиль в ремонт. ... Читать далее
Всем привет!
Страховала свой ситроен С3 в салоне у брокера Инфулл. Выбирала, в какой компании страховать. Предложили на выбор РЕСО, ВТБ, Гута и Ингосстрах. Страховать в гуте меня отговорили страховщики, РЕСО было дороговато. В общем Я выбрала ВТБ. Оплатила полис и забыла о нём.
К ... Читать далее
страховой случай произошел 18.02.14. Далее череда колл-центров и различных аутсоринговых агенств.
Попал в ДТП с их клиентом 3.01 по его вине. Подал все документы на компенсацию 16.01. Сейчас 24.02- деньги до сих пор не пришли. На вопросы колл центру, в ответ только вялое невнятное мычание.
Самый негативный отзыв в отношении сотрудников и не многословных специалистов (не грамотных а тупо улыбающихся ) Пропало желание даже все описывать.Читайте договора, соглашения и их особые формы документов с юристом!!!
№ Дела 30107/13 Суть в следующем: три года ездил без аварий, платил за страховку и вот наступил день «Х», попал в ДТП, в принципе ничего криминального: вмятина на двери и заднем крыле, но удар пришелся в верхнюю часть колеса и оно ушло в арку оставив автомобиль не на ходу, потом начались ... Читать далее
ООО СК ВТБ страхование безбожно затягивает рассмотрение страховых случаев по КАСКО.
Как пример два страховых случая дела под номерами № 27634/13 и 27731/13.
05.09.13 года наша грузовая автомашина ДАФ с полуприцепом попала в ДТП. Водитель абсолютно не виноват, к счастью сам он не ... Читать далее