Российские страховщики намерены добиваться разрешения электронных продаж полисов жизни

Правительство внесло на прошлой неделе в Госдуму законопроект, регулирующий продажу полисов через электронные системы продаж. Документ направлен на упрощение процедуры заключения договора страхования и обмена документами при урегулировании убытков. Планируется, что через интернет можно будет купить простые добровольные виды страхования, среди которых страхование от несчастных случаев, страхование выезжающих за рубеж, а также ряд видов страхования имущества, которое проводится без осмотра этого имущества. При этом в перечень видов, которые могут продаваться посредством электронных продаж, не вошло страхование жизни.

«Большинство продуктов как рискового, так и накопительного формата совершенно спокойно может продвигаться с помощью электронных продаж. А уж рисковые полисы страхования жизни практически идентичны в своей технологичности с полисами страхования от несчастного случая. Поэтому мы считаем подобную дискриминацию продуктового ряда не обоснованной», — заявил председатель комитета Всероссийского союза страховщиков (ВСС) по развитию страхования жизни, генеральный директор «Сбербанк страхования» Максим Чернин.

В страховании жизни, как и в других видах страхования, есть сложные продукты и простые, понятные для потребителя, массовые решения, отмечает президент Ассоциации страховщиков жизни (АСЖ), президент СК «Алико» Александр Зарецкий. Так, по его словам, страхование крупного промышленного предприятия с большим количеством работников или пенсионная программа достаточно сложны и в каждом случае требуют особого подхода и тщательной проработки. В то же время есть программы классического страхования на случай смерти или инвалидности, которые не более сложны, чем программы по каско, и они могут предлагаться через интернет, уверен он.

Чернин отмечает, что страховое сообщество будет готовить аргументы для государства об ошибочности шага об исключении страхования жизни из электронных продаж с иллюстрацией западных примеров.

«Мы от имени АСЖ готовы отстаивать свою позицию в диалоге с чиновниками, и постараемся внести соответствующие изменения на этапе согласования законопроекта», — говорит Зарецкий.

ПЛЮСЫ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И СТРАХОВЩИКОВ

По мнению экспертов, развитие электронных продаж полисов страхования жизни будет выгодно как потребителям страховых услуг, так и самим страховщикам, поскольку будет упрощен доступ к услугам страховщиков жизни и существенно расширены возможности по дистрибуции простых коробочных продуктов, что в итоге поможет популяризации идеи страхования жизни среди населения. Потребители смогут существенно экономить свое время, что для многих является ключевым фактором.

Интернет все больше входит в нашу жизнь, количество пользователей всемирной сети стремительно растет, растет и количество людей, приобретающих товары и услуги через Интернет, в том числе и услуги страхования, отмечает Зарецкий.

Чернин считает, что решение о возможности электронных продаж полисов страхования жизни способно продвинуть рынок рисковых продуктов страхования жизни практически в той же степени, как и рынки прочих видов страхования для физлиц. При этом, по его убеждению, значительный эффект способна обеспечить система дистрибуции продуктов страхования жизни через телемаркетинг, что сейчас сделать невозможно без очной встречи с клиентом.

Страховщики затрудняются давать точные прогнозы по перспективам продаж электронных полисов страхования жизни, тем не менее, отмечая, что у всех перед глазами есть очень успешные примеры электронных продаж финансовых продуктов на нашем рынке – например, в банковском секторе. «Многое зависит не только от наличия самой законодательной возможности, но и от того, каким будет системное маркетинговое предложение для клиентов, как оно будет продвигаться», — считает Чернин.

В свою очередь, Зарецкий уверен, что электронные полисы страхования жизни будут востребованы, иначе бы страховщики за это не боролись.