Ответственность страховых агентов перед клиентом могут ужесточить

«Именно страховые агенты общаются с конечным потребителем гораздо чаще, чем непосредственно сами страховщики, - пояснила Мартьянова. - Однако действующее законодательство ставит страховых агентов и страховщиков в неравное положение. Агенты - это «вольные стрелки», а страховщик зачастую несет финансовую ответственность за их действия».

Стратегия развития рынка, подготовленная Всероссийским союзом страховщиков, предусматривает изменения в законодательстве, которые бы регулировали деятельность страховых посредников - физических лиц. В частности, ставится задача законодательно разделить страховых агентов на две группы - моноагентов и мультиагентов. Помимо этого, говорится в стратегии, требуется четко разграничить принципы деятельности страховых агентов и брокеров. Брокер должен представлять исключительно интересы страхователя.

Предполагается ввести следующее юридическое разделение статуса агентов:

«Связанный агент» - физлицо, осуществляющее посредническую деятельность на основании гражданско-правового договора от имени и в пользу единственного страховщика. Страховщик несет полную ответственность за его действия.

«Независимый агент» - физлицо, осуществляющее посредническую деятельность от лица нескольких страховщиков на основании гражданско-правового договора с каждым из них. Степень ответственности определяется условиями договора.

Для того, чтобы продавать страховые продукты, физлицу придется получить соответствующий сертификат, при этом требования по сертификации независимых агентов планируется сделать более жесткими.

«Доля комиссионных вознаграждений агентов должна быть лимитирована, а в платежных документах, предъявляемых конечному потребителю, должна быть обозначен размер агентского вознаграждения», - полагает Надежда Мартьянова.

Кроме того, ВСС намерен создать единый реестр агентов. Внутри него будет выделяться отдельный «черный» список недобросовестных агентов, которые себя чем-то скомпрометировали.