Президент ВСС пояснил, что более глубокий анализ проблем, связанных с неурегулированными отношениями в расчетах по каско-ОСАГО, показал, что отчасти эта проблема связана с различными подходами к организации бизнес-процессов и оценкой рисков внутри компаний, представленных на рынке автострахования. Вмешательство Российского союза автостраховщиков выявило, что в одной компании данной проблемой могут заниматься одновременно несколько подразделений, которые возглавляют различные люди с разной мотивацией и собственными бизнес-планами. Все это затрудняет определение единого подхода компании в решении конкретного вопроса, связанного с взаиморасчетами, добавил он.
В качестве примера А.Кигим привел следующую ситуацию: "Мы выяснили, что в одних компаниях выплата бонуса управленцу зависит от числа выигранных судебных исков, а в других - от отсутствия судебных исков страховщику".
Глава ВСС назвал деликатным вопрос об определении подходов к урегулированию рисков, которые становятся масштабными для всего страхового рынка, но затрагивают жизнь каждой компании. Должны ли определяться единые принципы риск-менеджмента для всех игроков на рынке, должны ли они вводиться в обязательном порядке или доводиться в порядке рекомендаций - вопрос открытый, сказал А.Кигим.
В ходе выступления он также вернулся к вопросу о создании института досудебного урегулирования спорных моментов деятельности страховщиков. Такие коллизии возникают как в отношении страховщиков между собой, так и в их отношениях с клиентами - физическими лицами.
Объем задолженности в расчетах по каско-ОСАГО достиг 4-5 млрд рублей
Объем задолженности в расчетах по каско-ОСАГО достиг 4-5 млрд рублей, эта проблема может превратиться в системный риск для страхового рынка, сообщил глава Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Андрей Кигим на конференции по риск-менеджменту в страховании в среду в Москве.
