Некорректная работа приложения и ошибки в полисе

Мной 3 марта была оформлена страховка ОСАГО через приложения Тинькофф. Все данные прогрузились автоматически, я лишь все перепроверила. И обнаружила, что в «итого» были указаны некорректные даты рождения. Я нажала на кнопку изменить и увидела, что там стоят верные даты рождения. Я еще раз нажала и выбрала верные даты, чтобы наверняка. Удостоверилась, что здесь выбрана верная информация и сохранила. В «итого» все равно отображались некорректные данные, но я была уверена, что в полис подгрузятся те данные, что указала я. В итоге после оплаты пришел полис и договор. И там я обнаружила, что все цифры смещены на 1 дату назад. Дни рождения водителей и стаж. Я написала в поддержку, чтобы откорректировали эту информацию, ведь указывала я другие числа. Но в поддержке сказали, что в приложении никакой ошибки нет и это я ввела такие даты. Хотя я прикладывала скриншоты, подтверждающие, что это не так. Так вот, заявили, что ошибки никакой нет у них и чтобы внести изменения мне нужно заплатить еще такую же сумму, как я уже заплатила. То есть полис выходит в 2 раза дороже, чем ожидалось исходя из информации в приложении. Очень неприятная ситуация. В итоге уже 2 недели меняются люди в поддержке и проблема никак не решается. Очень обидно, что некорректную работу приложения не признают и сваливают на меня и поддержка совсем не «поддерживает» а наоборот в данной ситуации.