Ужасная компания

Здравствуйте! Страховала машину в страховой «Северная Казна» по каско и осаго в Самаре. Произошло ДТП 16 февраля 2015 года, все документы подала вовремя. Должны ремонтировать в автосервисе. Дата заявления 18 марта, дата осмотра в независимой экспертизе 18 марта, 20 марта направление на ремонт и 20 осмотр в авто мастерской. Далее сказали, что согласование проходит между страховой и автосервисом от 5 до 15 рабочих дней. Прошло 15 рабочих дней, позвонила в автомастерскую, сказали что ни согласования, ни денег страховая не прислала. Звоню в страховую третий день — никто не отвечает. Номер договора i — 084424 тс. Регистрация Д-15-04020. На официальном сайте написано что страховая чуть ли не обанкротилась, телефон главного офиса заблокирован.