Добрый день!
Мы готовы произвести оплату, но из-за предписаний ЦБ это сделать не можем. С фин составляющей у нас в компании все в порядке. Обращение в суд ничего не изменит, т к по предписанию ЦБ данные операции запрещены.
Извините за неудобство!
Все будет оплачено как только решим вопрос с ЦБ.
С Уважением, СО Купеческое!
Вас послушать, так ЦБ виноват. Я ЖДУ ОТ ВАС РЕМОНТА или как вы четырежды обещали ВЫПЛАТЫ СТРАХОВОЙ СУММЫ С СЕРЕДИНЫ ЯНВАРЯ 2014 года. ЗАВТРА БУДЕТ РОВНО 15 МЕСЯЦЕВ то есть ОДИН ГОД И ТРИ МЕСЯЦА, КАК ВЫ КОРМИТЕ МЕНЯ ОБЕЩАНИЯМИ. Ну а сбрасывать звонки, вносить номер телефона клиента в черный список и передавать отказы из за спин своих подчененных… слов нет!!! Полис С-З-СНТк 002751. Хотя вы его уже наизусть должны знать!
Сам приказ ЦБ найден, но там идет речь о приостановке лицензии из-за того что не выполнены требования предписаний, что вроде не запрещает выплаты.
Нигде нет информации о содержании предписаний.
Соответственно, что нам (вашим клиентам) думать? Нервные клетки не восстанавливаются.
На быть более открытыми. Разместите информацию на сайте и сразу же снимется большое количество вопросов.
Прошло 13 апреля, а воз и ныне там.
Страховая компания не может ничего ответить.
По их утверждениям конкурсный управляющий запретил проводить выплаты.
Больше никакой информации от него в филиалы не поступает.
Чем он занимается не понятно.
Написал обращения в ЦБ посмотрим, что будет дальше. Скорее всего оштрафуют СК.
Прошло 13 апреля, а воз и ныне там.
Страховая компания не может ничего ответить.
По их утверждениям конкурсный управляющий запретил проводить выплаты.
Больше никакой информации от него в филиалы не поступает.
Чем он занимается не понятно.
Написал обращения в ЦБ.
Посмотрим, что будет дальше. Скорее всего оштрафуют СК.
Задержка с выплатой страхового возмещения
Полис С-З-СНТ-003740.
К конце ноября произошло ДТП. Машина не на ходу(поврежден генератор, сел аккумулятор). По заказу страховой компании была проведена независимая оценка. По результатам оценки машину направили на ремонт. Машина была передана в ремонт в начале декабря. Меня заранее предупредили, что скорее всего не смогу забрать машину до конца января.
К концу января подъехал на СТО и узнаю, что с машиной ничего не делалось. И она планируется на списание.
Звоню в страховую, они мне ничего ответить не могут. Так как не могут найти заказ-наряд от СТО. Наконец в течении дня они заново запрашивают СТО о заказ-наряде и подтверждают, что оценочная стоимость ремонта превышает лимит, поэтому машина пойдет на списание.
Ещё неделю или 2 все рассматривается. Страховая проводит аукцион на разбитый автомобиль. Определяется цена, на остаток страховая компания выписывает страховой акт от 18 февраля. Разбитый автомобиль продается победителю аукциона.
В начале говорили, что выплатим на следующей неделе, потом что я первый на очереди, потом что сейчас технические проблемы и оплатят на следующей неделе.
Сегодня снова говорят о технических проблемах. Стал выяснять что за технические проблемы и тут выясняется что у компании приостановлена лицензия и они находятся на проверке у ЦБ из-за этого они не могут сделать выплату. Утверждают, что к 13 апреля ЦБ снимет ограничения и они смогут произвести выплату.
Не знаю, что делать. Писать претензию и обращаться в суд или дождаться 13 апреля.