г. Челябинск.
01.04.2015, отстояв в очереди 1,5 часа, мне отказали в продлении договора ОСАГО, так как договор у меня заканчивается 07.04.2015! Я пояснил, что согласен оформить сегодняшним числом и потерять 6 дней действующей страховки, согласился потерять все накопленные бонусы и коэффициенты, после чего сотрудница подала мне заявление, которое я должен написать и мне ответят в течении 30 календарных дней!!! Что это? Самодурство? Издевательство?
Разговор с руководителем отдела также ничего не изменил, увидел только желание отвязаться от клиента не решая его вопроса!
нашли стульчики для всей толпы, которая стоит в очереди с самого утра
Беспредел, основанный на уверенности в том, что клиенты всегда будут и можно им лить в уши все, что угодно, все равно застрахуются. Ничем не отличаются от Почты России, ни графиком, ни персоналом. Шарфиками обвязались, а стиль работы остался от трамвайного кондуктора...
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку у автора возникли сложности с оформлением ОСАГО.
Самодурство в АСКО
г. Челябинск.
01.04.2015, отстояв в очереди 1,5 часа, мне отказали в продлении договора ОСАГО, так как договор у меня заканчивается 07.04.2015! Я пояснил, что согласен оформить сегодняшним числом и потерять 6 дней действующей страховки, согласился потерять все накопленные бонусы и коэффициенты, после чего сотрудница подала мне заявление, которое я должен написать и мне ответят в течении 30 календарных дней!!! Что это? Самодурство? Издевательство?
Разговор с руководителем отдела также ничего не изменил, увидел только желание отвязаться от клиента не решая его вопроса!