После пустячного страхового случая завил повреждения в страховую компанию, осмотрели, согласовали полировку царапин, прислали СМС-уведомление о том, что направление на ремонт дилеру (Ресурс-Финанс) выслано — и все! Дилеру звоню почти неделю, они никакого направления не получали. Звоню в колл-центр — обещают продублировать высылку направления, но ДИЛЕР ЕГО НЕ ПОЛУЧАЕТ!!! Произошедшее заставляет усомниться в профессионализме сотрудников либо в сознательном затягивании сроков, что для меня неприемлемо, т.к. срок действия полиса скоро заканчивается. Номера убытков 6588/15 и 6589/15. Никому не пожелаю страховаться в этой компании! Даже бесславно погибшее страховое общество «Россия» работало лучше!
Царство абсурда
После пустячного страхового случая завил повреждения в страховую компанию, осмотрели, согласовали полировку царапин, прислали СМС-уведомление о том, что направление на ремонт дилеру (Ресурс-Финанс) выслано — и все! Дилеру звоню почти неделю, они никакого направления не получали. Звоню в колл-центр — обещают продублировать высылку направления, но ДИЛЕР ЕГО НЕ ПОЛУЧАЕТ!!! Произошедшее заставляет усомниться в профессионализме сотрудников либо в сознательном затягивании сроков, что для меня неприемлемо, т.к. срок действия полиса скоро заканчивается. Номера убытков 6588/15 и 6589/15. Никому не пожелаю страховаться в этой компании! Даже бесславно погибшее страховое общество «Россия» работало лучше!