КОНТАКТ-СТРАХОВАНИЕ - отзывы
Написать отзыв
4
Оценка засчитана
Автострахование

Думайте сами, решайте сами… (с)

Почитала отзывы о контакт-страховании и в очередной раз для себя поняла, что сколько людей, столько и мнений.
Я застраховалась у них летом по совету сестры, по сути даже не раздумывая, тк не было времени, уезжала в отпуск, вопрос был срочный. Оформить полис в контакт-страховании вообще никаких проблем не составило: все документы по факту, полис на руки с доставкой.
Когда через месяц обратилась к ним с царапиной на капоте (то ли кошка, то ли ветка, то ли непойми что) – это заняло несколько больше времени, чем оформление полиса. Экспертиза признала случай страховым, направление на покраску в сервис сразу дали. Но, пардон, в сервисе машина провела почти месяц! Что они там с ней делали, сложно предположить, и если бы я знала заранее, что это столько времени займет, то плюнула бы 10 раз и ездила бы на царапаной машине, это же не смертельно. Теперь 10 раз подумаю, не отремонтироваться ли на свои кровные в родном хач-сервисе, где любой ремонт занимает неделю, потому что страшно даже представить, сколько времени у них займет серьезный ремонт…
Собственно, претензии к сервису только, а со страховой, вроде, т-т-т, все нормально. Наверное, лучше деньгами у них брать, и ремонтироваться самостоятельно.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: указан номер дела и обстоятельства страхового случая.
Анна, добрый день! Спасибо за мнение о работе нашей компании.

Что касается «брать деньгами и ремонтироваться» (ц) – сколько клиентов, столько и мнений.

Если Вы выбираете направление в сервис страховщика, то страховщик оплатит стоимость ремонта которую выставит сервис-партнер (доплачивать не нужно).

Если выбираете – деньги, то получаете ТОЛЬКО деньги, которых не всегда хватит на ремонт в выбранном КЛИЕНТОМ сервисе (возможно, нужно будет что-то доплатить).

Если и говорить о варианте, когда страховщик оплатит счета любого ВАШЕГО СЕРВИСА, то это не калькуляция, а направление на СТОА страхователя. Удобно, но такой договор стоит дороже процентов на 10-20.

С уважением,
Отдел Сопровождения Клиентов,
ЗАО «Контакт Страхование»
+7 495 64-444-64
2 комментария
2 комментария
  • Медведь (гость)
    13:26

    Лучше деньгами не брать!!! Очень много потом жалоб на недостаточную выплату. Ремонт и опция «новое за старое» в полисе must have

  • Senya
    10:35

    Медведь, да тут дело не в том чтобы получить со страховой полную сумму, а проблема в тормознутости СТОА. Мне кажется выплаты деньгами должно хватить на ремонт в «гараж-сервисе», хотя сам предпочитаю брать направление на ремонт.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля