Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
7 комментариев
-
Надежда (гость)21.12.201716:01
Обратилась в консультанту-онлайн, мне сообщили о том, что мои документы были отправлены только 19.12.2017, хотя заявление и полный пакет документов отдала 1 декабря.Что за работники?
Надежда (гость)22.12.201711:43Почему клиент должен страдать из-за некомпетентности работников?! Примите меры, пожалуйста.
АСН Администратор24.12.201719:29Новый отзыв автора
Нет выплат.Некомпетентность работников.
Добрый день.Подала заявлении по риску о дожитии по договору 5000870229, ргс-жизнь,1.12.2017, было указанной о том, что выплата будет произведена в течении 15 раб.дней, выплат так и нет, обратилась к консультанту-онлайн, мне она сообщила о том, что мои документыдокументы и заявление были отправлены только 19.12.2017, как это понимать?! Почему работники тау халатно относятся к клиентам и к работе? Прошу принять меры и и произвести выплату!АСН Администратор24.12.201719:33Уважаемая Надежда, пожалуйста, не создавайте новых отзывов по той же теме. Если что-то желаете добавить, пишите, пожалуйста, в комментариях к отзыву.
Надеемся, что представители компании ответят Вам на рабочей неделе.-
АСН Администратор27.12.201717:58
Уважаемая Надежда, компания дала ответ, насколько мы поняли, денежные средства были перечислены на Ваш счет вчера и проблема решена. Так ли это? Желаете ли Вы изменить оценку, выставленную ранее работе компании? При желании новую оценку по 5-балльной шкале можно указать в комментариях.
Надежда (гость)27.12.201718:38Огромное спасибо вам, написав сюда всё решилось очень быстро, так радует, что есть такие хорошие сотрудники как вы
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Нет выплат.
Подала заявление о дожитии 1 декабря, на сайте ргс -жизнь указанно, что выплата производится в течении 15 раб.дней, выплат до сих пор нет, звонила страховому агенту, а она мне сообщила о том, что нужно ждать месяц, как это понимать? Договор 5000870229.
По Вашему отзыву была проведена проверка. Из-за ошибки сотрудника агентства заявление от 01.12.2017г. было обработано с запозданием. С сотрудником проведена работа и приняты меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. В настоящий момент вопрос решен. Денежные средства перечислены на Ваш счет 26.12.2017г.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Служба поддержки клиентов
ООО «СК «РГС-Жизнь»