Уважаемая Дарина!
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Сообщаем Вам, что ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» не комментирует действия сотрудников Банка. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Компании. Мы всегда стремимся быть честными в отношении наших Клиентов, решение быть застрахованным по нашим программам является добровольным и должно приниматься взвешенно с пониманием всех условий и возможностей программы страхования. Если предложенные условия представлялись Вам невыгодными, Вы были вправе обратиться за страхованием в другие страховые компании, либо не оформлять программу страхования.
Дополнительно информируем, что в соответствии с п. 7.1 Правил страхования предусмотрен перечень оснований для прекращения Договора страхования до истечения срока, на который он был заключен. Одним из оснований является досрочное прекращение Договора страхования по инициативе Страхователя. В таком случае Страхователю необходимо не менее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения Договора страхования предоставить Страховщику соответствующее письменное заявление.
Следует учесть, что при одностороннем отказе Страхователя от Договора страхования до его вступления в силу (в период «охлаждения» — срок, в течение которого Страхователь может отказаться от Договора страхования и вернуть страховую премию или ее часть, данный период действует минимум 14 календарных дней с момента заключения Договора страхования) страховые выплаты по Договору страхования не осуществляются. При этом уплаченные денежные средства (при наличии) подлежат возврату Страхователю на основании его письменного обращения (с указанием всех необходимых для перечисления реквизитов) и, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, с предоставлением иных документов, указанных в п. 7.6 Правил страхования, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Страховщиком указанного обращения Страхователя.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Правилами страхования при досрочном прекращении действия Договора страхования по инициативе Страхователя возврату подлежит выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Возврат Страхователю уплаченной страховой премии не производится. В соответствии с п. 7.4 Правил страхования размер выкупной суммы рассчитывается как гарантированная выкупная сумма, определенная в соответствии с Приложением №1 к Договору страхования «Таблица размера выкупных сумм» для периода действия Договора страхования, соответствующего дате досрочного прекращения Договора страхования, увеличенная на размер дополнительного инвестиционного дохода, начисленного Страховщиком на дату досрочного прекращения Договора страхования.
Если у Вас возникнут вопросы по Договору страхования жизни, Вы можете задать их:
путем направления письма по электронной почте (cs@sberinsur.ru);
позвонив в круглосуточный контактный центр по телефону 8 800 555 55 95.
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
С уважением, Юлия.
на меня вообще повесили «билет в будущее» при открытии кредита, даже не сообщив об этом, не говоря о копии договора. написал заявление на закрытие, но деньги не возвращают. то есть просто забрали деньги
Тоже самое и со мной, 11.02.2020 я взяла кредит, а сегодня пошла в офис и расторгла этот договор страхования. Просто попросите заявление на отказ от страховки, сделали всё быстро и без претензий. Отправили документы в страховую компанию на рассмотрение в течение 3 рабочих дней. Ничего страшного, главное успеть в период охлаждения, т.е в течении 14 дней.
Расторгла договор страхования комбинированный,, Билет в будущее,,, в период охлаждения, сказали через 10 дней вернут всю сумму.
Здравствуйте, вам вернули вся сумма
И через сколько?
И через сколько?
И у меня возникла такая же ситуация: зашла почитать, как расторгнуть, и увидела, что я не одинока.
И у меня возникла такая же ситуация: зашла почитать, как расторгнуть, и увидела, что я не одинока.
Здравствуйте, хотела узнать если программа билет в будущее обонкротится или тому подобное что то случится.мне выплотят мои деньги по окончанию договора и начисляются % обещанные банком, если я соблюдала все правила
Программа хорошая, думайте сами когда её подписываете, но если вдруг передумали после подписания, ничего страшного. В течении 14 дней после заключения договора идете в офис и просите заявление на отказ от этой страховки. Работник сбербанка предоставит Вам уже заполненное заявление, Вы его только подписываете, и всё, вы свободны. Так я сделала сегодня, никаких трудностей, претензий не было. Только сделайте это в период охлаждения, т.е в первые 14 дней, а лучше 5 дней.
все получили во время? расторгла договор 20.02, до сих пор по номеру 900 мне говорят, что документы не получили.
Вранье! Сбербанк-страхование = мошенники!!!
Моему сыну при получении карты сбербанка навязали Билет в будущее. Менеджер преподнесла этот продукт как застрахованный накопительный счет. Только предупредила, что при досрочном расторжении договора часть накопленной суммы банк взыскивает. Менеджер сказала, что в первый месяц-два лучше договор не расторгать. ТОЛЬКО ВОТ ПРИЧИНУ НЕ УКАЗАЛА!!! Договор был на 12 лет. По истечении этого времени сын должен был получить накопленную сумму 300 000 руб. + проценты. Ежемесячный платеж составил 2400 руб.
Через 10 месяцев моему сыну срочно понадобились деньги, и он решил расторгнуть договор и вернуть накопленную сумму. Тут его ожидал сюрприз! Первое что с него потребовали это таблицу выкупной цены, КОТОРУЮ БАНК ЕМУ ДАЖЕ НЕ ПОКАЗАЛ!!! В соответствии с этой таблицей, как уже выяснилось после расторжения договора, всё что ты год выплачивал банку, банк оставляет себе! У сына накопилось более 22000 руб. Почитав отзывы об этой программе в интернете, я узнала, что точно такие же ситуации возникают уже с 2018 года. По крайней мере, нашла жалобы с этого периода. Всем эту программу «втюхали» в момент получения карты. Никто в глаза не видел эту таблицу выкупной суммы. Никому в руки эту таблицу не вручали, соответственно не ознакамливали. И деньги НИКОМУ еще не вернули!!!
Я юрист, работаю в основном с юридическими лицами. Регистрация фирм, лицензирование и т.п. Ранее я рекомендовала Сбербанк своим клиентам для открытия расчетного счета. Сейчас же КАТЕГОРИЧЕСКИ буду всех отговаривать!!! Ну и соответственно сегодня направлю в банк претензию и если деньги в установленные законом сроки не вернут, буду подавать на банк в суд!
БЕГИТЕ ОТ СБЕРБАНКА!!!
Хотите сказать вы получили свои деньги обратно? В моем случае я в день оформления расторгнул договор прошло уже 16 дней, звонил 900 сказали свяжутся в течении 12 дней. Это уже не серьзно.
Так кинули мою сестру. Она пенсионерка, принесла деньги для вклада. «Ой выгодно, выгодно...» Только не сказали что это не вклад а страхование дожития. Я вообще удивляюсь наперстничеству и нахальству дочки Сбербанка. Брать чужие деньги и отдавать их если человек доживет!!! А отдавать их так просто не хочет. Обман раскрылся через год, когда сестра пришла снимать деньги. Оказывается и не вклад вовсе, и написан он таким языком, что нормальному человеку, не юристу, очень сложно понять. Процент который даже обещали ей — мизерный, даже с обычным вкладом не сравнить. В общем — кидалово.
Мне сотрудники банка так и говорили вклад. А на неделе оказалось это страхование жизни
Ужасно, что уже и Сбербанк подписался на мошеннические действия, вообще некому доверится, со мной страхование билет в будущее, расторгла сама компания через год, как. Платила взносы и конечно их никто возвращать не собирается
Я тоже попала, 30.тр не вернуть никак, мошенники и главное нет управы на них никакой…
Ужасно, что уже и Сбербанк подписался на мошеннические действия, вообще некому доверится, со мной страхование билет в будущее, расторгла сама компания через год, как. Платила взносы и конечно их никто возвращать не собирается
, Кидалово, мало сказано
Люди, вы дебилы чтоли, все понятно и доходчиво объясняют в банке, читайте договор, это программа накопления до определенного года.
Позвонили и сказали деньги поступили не вовремя, договор не вступил в силу и при этом не хотят возвращать сумму, как быть?
какое накопление? ты получаешь свои собственные деньги, которые за это время сожрала инфляция, минус налог. то есть получишь фантики
Только вот выкупную таблицу не дали, а говорят, дома ищите(
Здравствуйте, заключила договор сбербанк страхование билет в будущее, позвонили и сказали что 3 платежа поступили не вовремя, и за этого договор не вступил в силу, сказали деньги возврату не принадлежат, как быть, куда обращаться?? Ведь вины клиента нет
Хочу вернуть деньги, навязали 02.04.2021 г а расторгла 05.04. 2021 г через 2 дня прошло уже 2 недели, звоню « ждите СМС», теперь говорят ждите до мая, я хочу вернуть свои деньги, как вернуть? Через суд?
Сегодня мне сотрудник банка не верно изложил сказав что это вклад а не страховка билет в будущее. Теперь я хочу расторгнуть связанную страховку.завтра иду в банк могу ли я сразу расторгнуть и вернуть свой первоначальный взнос.почему так они делают.
Сегодня мне сотрудник банка не верно изложил сказав что это вклад а не страховка билет в будущее. Теперь я хочу расторгнуть связанную страховку.завтра иду в банк могу ли я сразу расторгнуть и вернуть свой первоначальный взнос.почему так они делают.
Мне сразу сказали что это страхование, и проценты будут мизерные, т.к страховка тоже оплачивается! Т е тебе банк начиняет процент и в тоже время «страхование» снимает свой процент… поэтому что накопил то и получил… было такое что я не платила три месяца, позвонила в страховку, они сказали не чего страшного, оплатите три месяца сразу… поэтому я не понимаю негодование людей, и как можно навязать что то, тем более банковские продукты, даже если вам не объясняют, вы должны спрашивать сами … а если есть сомнения то отказывайтесь… а ещё мне сразу не рекомендовали закрывать его досрочно, ( потому что я спросила- могу ли я?!) т к средства удерживаются…
Подарила 16 тысяч Сбербанк билет в будущее 25 мая 2021 в банке навязали, 20 декабря 2021, договор расторгли со мной из-за оплаты не во время, а 25 декабря 2021 года опять сняли 2000т Как жалею что повелась на этот лохотрон и если еще предупредили что без денег останешься если своевременно не оплатишь
Если кто думает заключать данный вклад, одумайтесь. Лучше потратьте деньги на себя. Это афера сбербанка. Очень жалею, что сама попалась. Платила полгода, в результе потеряла 14000 рублей.
Вкладываю деньги уже третий год, накопила 78 тысяч, платить уже не хочется, так как пришло уведомление, что по итогу не 282 тыс, как я положу, а теперь уже 250 потому что 30000 заберёт страховая компания, оболдеть. А выкупная сумма на данный момент 9000 тыс, это разве справедливо. Да черт с ними, заберите 30000, отдайте остальную сумму. И ни какой инвестиционный доход не разу не упал, вот я лох. Спасибо Сбербанк, я вас уже ненавижу.
Аналогичная ситуация, ненавижу сбербанк, развод и лохотрон!
Здравствуйте, нам с братом, при открытии навязали этот вклад! Рассказали только хорошее, про плохое ничего! Накопил 38 т.р с копейками! Захотел расторгнуть договор, так решил положить под проценты, а вернут всего 5000! Почему такой процент забирают моих личных денег? Можно ли отсудить, забрать, вернуть?
В 18 году получал карту и сотрудница навязала это «билет в будущее» вообще не объяснив условия и так чисто радужно все преподнесла, я естественно повелся т.к ранее дел не имел с банками и вот уже 3 год плачу по 5к в месяц за эти 3 года ипотека появилась потом ещё инфляция, ковид, война и теперь думаю через 10 лет эти 500к вообще ничто будут, самому откладывать куда выгоднее чем в этот обоссанный самый наеберский Сбер что-то вкладывать даже карту Сбера держу чисто из-за того что этот «вклад» ещё 7 лет добивать надо. Надеюсь на время войны этот банк сдохнет от санкций
Здравствуйте! договор страхование билет в будущее расторгнут сбербанком за несвоевременный платеж. Как вернуть деньги?
Грабители!!! открыла вклад «думаю о будущем»,6 месяцев откладывала, случился форс мажор, пришлось расторгнуть договор, итог мои личные деньги мне не вернуть, говорят, договор читайте!
Обманули дочь, просто забрали 8000р, и всё.Как так? Это же мошенничество чистой воды.Надо же обращаться в прокуратуру!!!
Если мне составим договор в билет в будущее, я его хочу завтра, например, расторгнуть? У меня ченибуть снимут с карты
Я составим договор в билет в будущее, я его хочу завтра, например, расторгнуть? У меня ченибуть снимут с карты
Даааа уж. Навязали… не рассказали! В условиях договора все прописано. Язык понятен. Понадобились деньги-пошел снимать… это программа для накопления. И вот потом 50000 тысяч снять-плохо??? 5 тысяч в месяц-это не столь большая сумма, можно просто забыть на срок накопления.
Удалось ли кому-нибудь вернуть деньги при расторжении после 14 дней?
Добрый вечер как я могу рассторгнуть договор по программе билет в будущее?
Навязали страховку, и ничего толком не объяснили. Обман.
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Сообщаем Вам, что ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» не комментирует действия сотрудников Банка. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Компании. Мы всегда стремимся быть честными в отношении наших Клиентов, решение быть застрахованным по нашим программам является добровольным и должно приниматься взвешенно с пониманием всех условий и возможностей программы страхования. Если предложенные условия представлялись Вам невыгодными, Вы были вправе обратиться за страхованием в другие страховые компании, либо не оформлять программу страхования.
Дополнительно информируем, что в соответствии с п. 7.1 Правил страхования предусмотрен перечень оснований для прекращения Договора страхования до истечения срока, на который он был заключен. Одним из оснований является досрочное прекращение Договора страхования по инициативе Страхователя. В таком случае Страхователю необходимо не менее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения Договора страхования предоставить Страховщику соответствующее письменное заявление.
Следует учесть, что при одностороннем отказе Страхователя от Договора страхования до его вступления в силу (в период «охлаждения» — срок, в течение которого Страхователь может отказаться от Договора страхования и вернуть страховую премию или ее часть, данный период действует минимум 14 календарных дней с момента заключения Договора страхования) страховые выплаты по Договору страхования не осуществляются. При этом уплаченные денежные средства (при наличии) подлежат возврату Страхователю на основании его письменного обращения (с указанием всех необходимых для перечисления реквизитов) и, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, с предоставлением иных документов, указанных в п. 7.6 Правил страхования, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Страховщиком указанного обращения Страхователя.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Правилами страхования при досрочном прекращении действия Договора страхования по инициативе Страхователя возврату подлежит выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Возврат Страхователю уплаченной страховой премии не производится. В соответствии с п. 7.4 Правил страхования размер выкупной суммы рассчитывается как гарантированная выкупная сумма, определенная в соответствии с Приложением №1 к Договору страхования «Таблица размера выкупных сумм» для периода действия Договора страхования, соответствующего дате досрочного прекращения Договора страхования, увеличенная на размер дополнительного инвестиционного дохода, начисленного Страховщиком на дату досрочного прекращения Договора страхования.
Если у Вас возникнут вопросы по Договору страхования жизни, Вы можете задать их:
— путем направления письма по электронной почте (cs@sberinsur.ru);
— позвонив в круглосуточный контактный центр по телефону 8 800 555 55 95.
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
С уважением, Юлия.