ЧТО ДЕЛАТЬ???

Здравствуйте, не знаю что делать! Купила год назад полис каско в этой компании. За это время у меня наступило два страховых случая! Камень в стекло лобовое прилетел и кто-то очень добрый поцарапал меня на парковке! Звоню по телефону — заблокирован. Сайт вообще не открывается! Что же делать??? Мой полис стоил 62 т.р.!(((( подскажите, кто организует групповую подачу исков? как можно присоединиться??? мой телефон: 89262664709. Как же так можно с людьми поступать???