БИН Страхование - отзывы
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

дело У-000-026549/13

22 мая были поданы документы в ЦО СК, на выплату по калькуляции, срок рассмотрения вместе с выплатой согласно Вашим правилам страхования 35 дней. Сейчас 18 июля. Где деньги??? Просрочили на 22 дня срок выплаты+неустойка за каждый день просрочки согласно ГК РФ.

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
Добрый день, Алексей.

Мы сожалеем о доставленных Вам неудобствах и приносим наши извинения от лица всей компании. Ваше обращение находится на рассмотрении Руководства компании. Пожалуйста, ожидайте выплату в ближайшее время.

С уважением, ООО БИН Страхование.
7 комментариев
7 комментариев
  • Алексей (гость)
    16:41

    Ну и долго ждать выплаты???

  • ООО "БИН Страхование"
    16:26

    Уважаемый Алексей!

    Сообщаем, что выплата по делу У-000-026549/13 была произведена 07.08.2013г.

    Пожалуйста, проверяйте свой расчетный счет.

    С уважением,
    Отдел контроля качества клиентского сервиса
    ООО «БИН Страхование»

  • АСН Администратор
    16:33

    Уважаемый Алексей, разрешилась ли проблема?

  • Алексей (гость)
    11:32

    Проблема не решилась! Поступила выплата порядка 10% от заявленной. Смешно!!! Выплатили только из-за того, чтоб особо не нарушать «сроки» моей до судебной претензии. Если оплата не поступит в течении 2-х дней, обращаюсь в суд, готовлю исковое заявление.

  • ООО "БИН Страхование"
    16:44

    Уважаемый Алексей!

    В случае Вашего несогласия с суммой, выплаченной в рамках урегулирования убытка, Вы можете подать претензию, в которой аргументированно изложите позицию о несогласии с выплаченной суммой ущерба, предоставив фактические доказательства того, что выплаченных Вам средств недостаточно для ремонта автомобиля. Она будет обязательно рассмотрена.

    С уважением,
    Отдел контроля качества клиентского сервиса
    ООО «БИН Страхование»

  • Алексей (гость)
    09:40

    Почитайте что Ваш эксперт написал: ремонт, покраска (крыша+задняя дверь), замена переднего и заднего бамперов+ работа и че вы мне своими 3200 рублями хотите??????? примерно 45 000 рублей. При расчете выплаты по калькуляции — 20% остается Вам, а дальше нехитрые вычисления и вот она сумма положенная мне 36 000 рублей.

  • ООО "БИН Страхование"
    13:38

    Алексей!
    В соответствии с ч.1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы)
    В соответствии с пунктом 9.4.4. Правил страхования Страховщик имеет право самостоятельно выяснять причины и обстоятельства заявленного события, имеющего признаки страхового случая;
    Для установления возможности возникновения выявленных при осмотре транспортного средств повреждений при указанных Вами обстоятельствах, было принято решение о назначении трасологического исследования, проведение которого было поручено ООО «Вега-Центр».
    Согласно заключению эксперта ООО «Вега-Центр» только повреждения боковины левой в верхней части (см фото), являются следствием заявленного Вами события.
    Остальные повреждения, выявленные при осмотре транспортного средства, не могли возникнуть при указанных Вами обстоятельствах.
    Страховщик рассмотрев предоставленные Вами документы признал заявленное событие страховым случаем.
    В связи с вышеуказанным, Страховщик произвел выплату страхового возмещения только за повреждения, являющиеся следствием страхового случая.

    Надеемся на понимание.

    С уважением,
    Отдел контроля качества клиентского сервиса
    ООО «БИН Страхование»

    photo

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля