Невозможно заключить полис осаго

Невозможно сделать полис черещ личный кабинет на сайте страховой компании Совкомбанк-страхование. Пишет все время ошибку: в процессе оформления договора введенные вами данные не прошли проверку ФОИВ. Все данные внесены верно. Написал обращение на сайте, ответа нет. Обьясните, пожалуйста, в чем проблема в моих данных. Логин pasha.utkin.86@bk.ru