Совкомбанк не принимает страхование

Я оформила полис ДМС по программе «Восстанови здоровье»вариант «Оптима», но банк не принимает страхование, а пишет, что нужно страхование при ДТП, хотя ОСАГО и Каско, тоже были сделаны в Росгосстрах, у меня вопрос почему, риски такие как были изначально при оформлении автокредиту.