Вписание водителя в полис

Здравствуйте! Сегодня обратился в офис страховой компании Евроинс для того, чтобы мне вписали воителя, в городе Владивостоке. Столкнулся с негативным отношением. Выслушал кучу неприятных слов таких как (мы тут не должны Вам вписывать водителей, идите к тому кто Вам делал полис, все вписания только через личный кабинет, у нас нет времени на ВВами вписания, пусть вписывет тот кто за это получил деньги) и так далее. Вышел от них с очень неприятным чувством. Более того, мне не выдали новый полис. Сказали скачивайте через личный кабинет. Хочется задать вопрос директору — а у Вас там точно работают компетентные люди? Просьба провести беседу и поучить их этике. Ставлю 1 компании (вернее тем, кто в ней работает).