Шантаж

Шантаж клиента по осаго от «Тинькофф страхование»

Уважаемые друзья!

Получив выписку из ептс на автомобиль, я сразу решил оформить осаго в Тинькофф страхование (впервые к ним обратился). После оформления осаго обнаружил ошибку в ептс. После этого переоформил ептс (ошибку исправили) и обратился в Тинькофф страхование, с просьбой внести изменения в действующий полис осаго либо расторгнуть действующий договор осаго и заключить новый. И тут начался шантаж.

Сначала сотрудник сообщил, что внесение изменений будет мне стоить 1992 рубля, т.к. поменялась тарифная ставка. На вопрос на основании чего она поменялась — вразумительного ответа не получил. В процессе переписки сотрудник также сообщил, что и расторгнуть договор по осаго с возвратом денежных средств также не возможно и если хотите расторгнуть, то денежные средства не возвращаются.

После моей просьбы внести изменения в полис без доплат, сотрудники продолжительное время молчали и перекидывали меня друг другу (поменялось шесть сотрудников). В итоге в целях экономии времени и средств (денежные средства возвращать отказались, а если хочешь внести изменения — заплати 1992 рубля) принял решение доплатить и внести изменения в полис.

В итоге:

1. шантаж (или доплати или не получишь ничего !);
2. Некомпетентность в решении простого вопроса клиента (на основании чего поменялась тарифная ставка ?? — не ответили);
3. Продолжительное Перекидывание друг другу не удобного клиента;
4. Игнорирование клиента («вымирание чата»);
5. Чтобы внести изменения плати, отказаться не можешь.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЕ!!!