Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»

Специалисты СК на сайте

Горылева Елизавета Андреевна
Ведущий специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
95.7
Рейтинг компании
(1 место)
2088
Ответов на сайте
305
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Каско

Спасибо за качество и оперативность! Ремонт с доставкой запчастей и всеми согласованиями занял чуть больше месяца. Мастерам Евразия Авто низкий поклон. К работе не придраться. Туда меня направили по моей умоляющей просьбе. Знаю, что они меня не подведут.

Дело было вечером, я ехал по ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Имел дело со многими страховыми компаниями и никогда не был в восторге ни от одной. Последний раз приобретал полис КАСКО (ДСТ-0008436514) в Zetta (бывш. Цюрих) при покупке автомобиля. Незадолго до длительного отъезда за границу, я повредил багажник. На окраине Калининграда разворачивался и задел ... Читать далее

Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Каско

Водитель не заметил, что я включила правый поворотник, не пропустил меня. Мы встретились. На моем Рендж Ровер была задета вся передняя правая сторона, а у него задняя левая. Я считаю, что я не виновата. Но в ГАИ посчитали по другому. Туда мы поехали сами и там просидели часа 3. Постановление я ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

29 января около 16 часов я выезжал на работу и в меня врезалась машина которая сдавала назад. Правая сторона моего авто была задета. Неприятно, но что делать. В Зетте Страхование я делаю каско с 2016 года. Знал, что проблем не будет, но обязательно надо все это дело зафиксировать с полицией. ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Произошло силье дтп. СК Зетта, страховка каско. Из плюсов-по страховому возмещению проблем не обнаружил. Нез. эксперт от СК приехал через 2 дня. Осмотр и подсчет ущерба на СТОА сделали быстро. Расмотрение дела в ц.офиссе заняло около 2х недель. Оплату произвили через 3 дня, после акта приемки сдачи ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Автострахование

На моей машине делали замену бампера, радиатора, передней балки, фары и других мелочей по страховке. Очень хотел чтобы меня направили в Рольф и мне пошли навстречу. Заполнение бумаг и съемка повреждений заняла меньше получаса, очереди не было. Вообще страховая страховой рознь, иногда проходит все ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

Живу в Москве, поехали с женой и сыном на море, 06.08.2018 под Краснодаром влетели под грузовик. Ситуация сама по себе крайне неприятная, и мы смогли ее нормально пережить во многом благодаря помощи многих людей.
По страховому случаю сразу же обратились в Зетту. Огромная благодарность ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Было это в конце мая 2017 года. Ехал от тещи домой по трассе Тимашевск-Краснодар. Участок там очень нехороший — трасса сильно загружена фурами, дедами-дачниками с полными багажниками и прицепами всяких сельхозпродуктов и т.п. Так вот на каждого такого не особо расторопного водителя, там найдется ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Автострахование

ДСТ0009216074
Разные есть хобби, даже самые невероятные. Например, бить стекла машин во дворе по ночам. Мы как раз с таким столкнулись. Странно, что ничего не пропало внутри. Наверное, вандалы.

Решить проблему удалось достаточно быстро, что не может не радовать. На следующий день ... Читать далее

2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Ввел все данные, при расчете вознаграждения отправили на АО СК Чулпан…
Я у вас хотел приобрести полис ОСАГО…

Администратор: Уважаемый автор, Мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную Вами страховой компании, поскольку ее действия соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению​ для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании. Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика - возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ​ни ​отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Повреждения у машины: бампер, фары, левое крыло, дверь и т. д.
Обращение в офис «Зетта Страхование»: очереди нет, специалисты профессиональные и вежливые, заполнение бумаг и фото – 1 час, направление на ремонт получено сразу же.
Сервис Автомоторс: назначили дату, заказали запчасти, ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
Каско

20 мая 2018 года произошел страх случай, дтп застрахованного авто.
24 мая предоставила все документы,
Авто на гарантии марка Jaguar
Через месяц — 18 июня дали направление, в день получения направления привезла авто к дилеру на ремонт. Примерно через 3 недели мне сообщили, что ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана в первоначальном отзыве https://www.asn-news.ru/rating/37974
5
Оценка не засчитана
Имущество

Мы живем в частном доме, прямо у дороги. Нам настоятельно рекомендовали застраховать его. Мол лучше соломку подложить. Мы решились. Выбрали страховку «Усадьба» от «Зетта Страхования» потому что цена была лучшая по сравнию с другими страховыми компаниями, около 4 тыс рублей. «Усадьба» включала в ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Отзыв размещен в целях PR.
5
Оценка засчитана
Каско

Ехала по трассе Пермь — Ляды. Типично. По телефону получила консультацию. Отправили сразу в центр кузовного ремонта на ул. Героев Хасана. Осмотрели, заказали стекло. Замену сделали через пару недель. Мой полис КАСКО – ДСТ#0008435774, вообще уже 3-ий год оформляюсь тут. Цены которые не кусаются и ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Проблема решена!

Оплатила страховой полис на сайте этой компании, деньги с карты списали но полис мне так и не прислали. Оператор повторяет одну и ту же фразу: Сотрудники с вами свяжутся. Но похоже это слишком глобальная проблема, т.к второй день она не решается. Боюсь представить как долго они будут решать вопрос ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. проблема была оперативно решена.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

При выборе страховой компании сразу поставила во главе следующее:
— понятные условия при покупке каско (нет подводных камней)

— заинтересованность компании удержать клиента

— отсутствие гемороя после аварии

Как ни странно, доселе не особо известная ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Имущество

Были сильные ливни в течение 2-х недель и наш дом начало затапливать. Баня, огород, фундамент дома, все было в воде. Даже вызывали МЧС. Позвонили в страховую, хорошо что страховка была. Полис Киф-у- 0008449360 Оценка была затянута немного, ждали где-то с месяц. Но большое спасибо Хохловой Альбине ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
Каско

Автомобиль застрахован по КАСКО. Прилетел камень в лобовое. Как результат не только скол, но и трещина во все стекло. Обратился в страховую компанию. Без очередей и ожидания все сфотографировали и выдали гарантийное письмо. Замену произвёл дилер быстро и без вопросов.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Имущество

04.08.2018 г. обратилась в вашу компанию с заявлением о расторжении договора и возмещением страховой премии.

Денежные средства вернулись в полном объеме.
Неожиданно и очень приятно!
Очень благодарна вам за такую клиентоориентированность.
В дальнейшем при необходимости ... Читать далее

Администратор: Предыдущий отзыв автора с описанием проблемы https://www.asn-news.ru/rating/38773
1
Оценка не засчитана
Имущество
Проблема решена!

04.08.2018 г. обратилась в вашу компанию с заявлением о расторжении договора (обращение № 0000795321) следующего содержания:

03.08.2018 г. банком ОТП мне была навязана страховка Зетта Страхование
по программе — Защищенный Дом Плюс. Размер страховой премии 20.000 рублей. Серия ... Читать далее

Администратор: Автор оставил новый отзыв с положительной оценкой https://www.asn-news.ru/rating/38983
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля