От каких рисков защищает страховка при покупке авиабилета и стоит ли ее оформлять

Программа обязательного страхования

Компании, занимающиеся пассажирскими перевозками, при оказании услуг несут ответственность за жизнь, здоровье и имущество людей. Авиаперевозчики обязаны заключать со страховыми фирмами договоры, которые предусматривают денежные компенсации за указанные риски. Но чтобы претендовать на денежное возмещение, отдельно покупать страховку при покупке авиабилета пассажиру НЕТ необходимости. Полис, в рамках которого предусмотрена выплата за летальный исход, причинение вреда здоровью и повреждение имущества в полете, включается в стоимость авиабилета автоматически. При наступлении страхового случая сумма компенсации составит:

•  до 23 тыс. рублей (за повреждение имущества);
•  до 2 млн рублей (за травмы, полученные в результате поломки самолета);
•  до 2,25 млн рублей (при летальном исходе).

Рассматривая вопрос о том, что дает страховка при покупке авиабилета, необходимо учитывать следующее: не во всех случаях пассажир может рассчитывать на стопроцентную компенсацию в рамках указанных лимитов. Например, при причинении вреда здоровью размер страховой суммы будет зависеть от степени ограничения трудовой деятельности (инвалиды I группы получают 100% выплат, инвалиды II группы – 70%, инвалиды III группы – 30%). Но в случае гибели пассажира его родственникам выплачивается денежная компенсация в полном объеме.

Дополнительная страховка

Пассажир, планирующий перелет, может заранее обезопасить себя от дополнительных рисков, которые могут испортить отпуск или сорвать планы деловой поездки. Вот зачем нужна дополнительная страховка. Оформить ее можно в билетной кассе или на сайте компании.

Каждый авиаперевозчик при покупке авиабилета предлагает индивидуальный набор программ страхования, которые покрывают риски, не связанные с причинением имущественного ущерба, вреда здоровью или летальным исходом. Стоимость программы варьируется от 300 до 800 рублей (в зависимости от маршрута и перечня рисков). Обязательна ли дополнительная страховка – каждый клиент для себя решает сам, и при отрицательном решении он вправе от нее отказаться.

Например, если человек не смог попасть на борт авиалайнера по причине болезни (что подтверждается медицинскими документами), то, согласно нормам отечественного законодательства, ему без дополнительных страховок должны вернуть деньги за неиспользованный билет. Аналогичная схема предусмотрена и для случаев, когда авиакомпания по собственной инициативе отменяет рейс.

В случае необходимости можно оформить полетный и медицинский форматы дополнительных полисов.

Первый вариант программы предусматривает денежную компенсацию:

• за задержку рейса (свыше 4 часов);
• за повреждение багажа;
• за вред, сопряженный с несчастными случаями в пути следования;
• за невылет рейса.

От задержки рейса зачастую страхуются те, кто может понести большие финансовые потери в случае опоздания к месту прибытия. Но даже пассажиры, которые не имеют дополнительной страховки, вправе рассчитывать на определенные преференции, если отправление самолета переносится на более позднее время. Когда, например, рейс задерживается более чем на 4 часа, авиакомпания обязана предоставить горячее питание. Если же время отправления самолета разнится с графиком уже на 6 часов (в ночное время) и 8 часов (в дневное время), перевозчик должен за свой счет организовать размещение пассажиров в гостинице.

Опцию денежного возмещения за повреждение багажа выбирают те, кто берет с собой в поездку дорогостоящие вещи (ноутбук, мобильный телефон, видеокамеру, фотоаппарат и прочее). Если стоимость перевозимого имущества исчисляется десятками тысяч рублей, то вряд ли стоит экономить на дополнительной страховке.

Опция «риск невылета» выгодна тем, кто приобрел дорогостоящий тур, который, согласно правилам, не подлежит отмене.

Второй формат дополнительных страховок включает определенный перечень медицинских услуг.

Пассажиру могут быть компенсированы расходы на лечение как в России, так и за ее пределами. Также ему оплачивают транспортировку до больницы и обратный перелет. При необходимости в дополнительной страховке пассажир вправе предусмотреть возмещение услуг стоматолога.

Важно! Вы не обязаны покупать полис, который предлагается на интернет-портале перевозчика. Сделку можно оформить в выбранной вами страховой фирме.
   

Когда в выплатах может быть отказано

Не все страховые риски подлежат денежной компенсации. Страховка при покупке билета на самолет не предусматривает выплаты, если:

• травмы получены в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения;
• вред причинен в результате противоправных действий пассажира;
• вред причинен вследствие нарушения правил безопасности;
• вред причинен форс-мажорными обстоятельствами (военные действия, пожар, наводнение и прочее).

Процедура получения выплат

После страхового случая клиент должен обратиться к руководству компании-перевозчика и запросить акт о происшествии на воздушном судне. На следующем этапе осуществляется сбор необходимых для компенсации документов (авиабилеты, акт о происшествии, справка о причинении вреда здоровью и прочее). Пассажир получает выплаты на основании заявления и доказательств причинения ущерба. Документы можно отнести в страховую компанию лично или же отправить их по почте (заказным письмом с уведомлением). В случае отказа в выплатах решение страховщика можно оспорить в надзорных органах (Роспотребнадзоре, прокуратуре). В качестве последней инстанции заявитель вправе использовать судебную форму защиты.

Стоит ли оформлять полис

Страхование при покупке билета на самолет – необходимая мера, которая позволяет получить компенсацию за вред, причиненный имуществу, здоровью или жизни в пути следования. Но вопрос о необходимости выбора дополнительной программы должен решаться индивидуально и вы не обязаны её покупать.