Странная ситуация, может только для нашего региона: есть крупный, по региональным меркам страховой агент (агентство), работали раньше плотно по ОСАГО, сейчас делаем упор на КАСКО. Работаем честно, без задолженностей перед Страховщиками по отчетам и деньгам. Хотели расширить круг партнеров-страховщиков, начали обращаться с предложениями в филиалы страховых компаний. На это сейчас везде слышим практически один ответ: нас каско не интересует. Хотя у нас, в агентстве, очень много клиентов с новыми автомобилями с салона, но даже новые не хотят брать. Удивляет то, что если есть автосалон, то страховая компания обивает там пороги, дает высокое КВ, загружает сервис, участвует в «рекламных» проектах, а если к страховщику обращается агент, то от него воротят нос. Это тенденция к прямым продажам или не желание на местах развивать продажи?
- Главная
- Страховое сообщество
- Агенты Страховщикам уже не нужны!
Это уход от той убыточности которая заносится в СК через агентов/брокеров.
Как заносится — данный агент видимо хорошо знает, раз его никто не берет с его моторным портфелем.
по тем партнерам, с которыми мы работаем, убыточность в пределах допустимых значений. Поэтому эти страховщики и продолжают с нами работать уже не один год.
А сколько это — допустимое значение в процентах?
и как считалось?
Какой регион? Если это конечно не секрет?
Волгоград
В Пензе тоже самое. Не могу найте СК. Хотя в портфеле Опо, Осопо, имущества физиков и юриков, как только слышат про КАСКО И ОСАГО, сразу ненужны
В РГС обращались?
тут ничего странного нет, все вполне закономерно
зачем СК (филиалам СК, представительствам) нахлебники, в виде посредников, они сговорились агентов убрать и точка., ну а бедные страхователи теперь будут бродить покупая страховки КАСКО ОСАГО, в автосалонах, банках, связных, и естественно в офисах СК.
естественно есть плюсы и минусы
1) страхователю придеться сложнее теперь с выбором, ценой (с агентом можно было поторговаться), условиями и естественно оглашением подводных камней. (агент продавал то что надо страхователю, а не продавать допы всякие то что по сути только стоимость утяжеляло.)
1.1 штатный сотрудник не будет помогать (словом — делом) когда народ попал в ДТП, даже по телефону, ну не входит в должностные обязанности это.
1.2 из-за того что страхование будет не через агента, вероятность отказов в страховых выплатах увеличиться, ведь страхователю так же не с кем будет пошептаться на тему а че делать вот стекло треснуло на трассе (он в офис СК приехал а ему, разворот, ибо надо справку было родить, но стекло отфоткают и все, удобно же.)
1.3 сроки обращения, если агент сообщал что надо делать то и то, такие документы надо, то страхователь теперь будет 10 раз в СК ездить справки собирать, то на стаж и т.п., а самое смешное ведь косяков в оформление будет не меньше а возможно и больше, например стажа 25 лет, а по ВУ 10 видно только, агент ставил 25, подготавливая страхователя что надо стаж подтверждать будет, так и цена адекватнее, а в СК захренячит девочка 10 лет, и все цена интереснее, а клиент и не узнает что мог купить на 10т дешевле…
1.4 изза косяков в документах, или потеряли документы, не в ту папку положили, перепутали убытки местами, агент клиенту помогал найти правду и документы все возбновить и довести до выплат, то теперь будет сидеть клерк с каменным лицом и тупо смотреть на страхователя в недоумении что от него хотят. и не факт что края найти смогут или захотят ли искать. (раб не заинтересован работать)
вам этого мало, так еще бонус,
1.5. вероятность мошеннических действия теперь будет меньше, ведь агент свободное типа лицо, независимое, мог страховку продать и сразу бонусом с юристом познакомить.
1.6 агент зачестую как и брокер всегда был на стороне клиента и тем самым, доводил дела страхователей до выплат, просто подсказав куда идти и че делать.
1.7 естественно агенты могли быть в сговоре с клиентом, например страхование битых авто или незаметил дефект стекла и двери, а клиент потом справку и денег бах в карман, и каско купил и денег поднял, удобно.
вот теперь исключите агентов и подумайте что СК выгоднее с ними работать?
денег приносят меньше чем штаники или банки, хоть и банки КВ просят больше
выплат нагрузку увеличивают, так как помогают клиентам, делом-словом.
внекоторых случаях клиент не поедет просто далеко за копейкой, а вот с агентом вполне и мог бы, если все правильно делать
но есть правда тогда вторая сторона медали.
1) СК лукавые и реально строят бизнес не на страхование а на отжиме денег у населения, денег взяли и платить не надо, или надо но не сразу или можно треть.
2) СК доходность возрастет, и пофигу что очередь будет в офисе скандировать негативом, он для того и предназначен.
3) СК всеравно будут стремиться к мошенничеству, так как этот бизнес исторически так сложился, денег отмыть, в офшор увести… и т.п. (ничего нового)
4) Страхователи будут реально недовольны, прада и мошенников поубавиться.
5) Страхователи будут еще темнеее и дремучее чем сейчас, и уповать на волю мелкого сопливого клерка.
Редкостная чушь… Вы бы хоть оговорились, что это лишь ваше скромное мнение, а то преподносится как истина в последней инстанции…
Я высказал свое мнение, то как я вижу, ситуацию что происходит на рынке, 2-3 года назад, СК набирали агентов, не ставили условия по портфелю, все были довольны, что изменилось?
автоюристы? (платите нормально и в срок, и народ не пойдет в суды)
закон о защите прав потребителей?
отмена возраста и стажа по КАСКО, (так тарифы приведите в норму.)
конечно недобросовестные агенты во всем виноваты.
и не чего страшного, что ОУУ за 100-200 км от места страхования.
нарушение сумм выплат, независимые эксперты от СК считает отчет по ОСАГО на 6 т.р., выплачивают 2 т, где 4 потеряли? (при ПВУ, там фиксик 25к)
2 Убытка по КАСКО у машины, 1й потеряли в ОУУ, 2й перепустали с 1м, в итого пол года ожидания и поиска документов, естественно в этом виноваты агенты?
и таких приколов тьма. (с реальными людьми и СК)
и после этого скажете, что я чегото там перепил и перекурил.
а я так после этого
«СК лукавые и реально строят бизнес не на страхование а на отжиме денег у населения, денег взяли и платить не надо, или надо но не сразу или можно треть.»
вижу, что в страховании Вам делать нечего…
Я высказал свое мнение, то как я вижу, ситуацию что происходит на рынке, 2-3 года назад, СК набирали агентов, не ставили условия по портфелю, все были довольны, что изменилось?
автоюристы? (платите нормально и в срок, и народ не пойдет в суды)
закон о защите прав потребителей?
отмена возраста и стажа по КАСКО, (так тарифы приведите в норму.)
конечно недобросовестные агенты во всем виноваты.
и не чего страшного, что ОУУ за 100-200 км от места страхования.
нарушение сумм выплат, независимые эксперты от СК считает отчет по ОСАГО на 6 т.р., выплачивают 2 т, где 4 потеряли? (при ПВУ, там фиксик 25к)
2 Убытка по КАСКО у машины, 1й потеряли в ОУУ, 2й перепустали с 1м, в итого пол года ожидания и поиска документов, естественно в этом виноваты агенты?
и таких приколов тьма. (с реальными людьми и СК)
и после этого скажете, что я чегото там перепил и перекурил.
Агенты святые — ск жулики и мошенники )))))
Долго смеялся.
все не осилила, но сразу:
1.1. это услуга клиенту, почему ее СК должна оплачивать? становитесь брокером, тогда такие Ваши услуги будет оплачивать клиент
1.2. сговор и мошенничество
1.3. подлог
и т.д. и за что из этого страховщики Вам должны быть благодарны то что-то я не пойму… а ведь именно они оплачивают Ваши «услуги»
Хрис, уж Вы то не ввязывайтесь в этот обывательский «монолог».
как скажите
))
на кануне 8-го марта так и тянет подчиняться и соглашаться )))))
страховщики оплачивают агенту только КВ. и только по заключенным договорам и то невсегда, КВ может отобрать банк или автосалон, или офис продаж.
аренда помещения
реклама
консультирование клиентов
ГСМ, телефон
выезда,
содержание офиса (бумага, файлы и.т.п.)
это все за счет агента
но представьте что, я агент удаленностью 80км от офиса, создаю за свой счет офис компании например Ренессанса в своем городе (негласно представительство), работаю несколько лет под одним брендом (все счастливы), принимаю убытки (безвозмездно), вношу изменения, доплаты, расторжения оформляю и т.п.
причем ко мне в офис направляют клиентов автосалоны Ренеесанса, сам офис продаж, с убытками и вопросами, приколами выписать квитанцию или подписать доп соглашение не моего клиента, вписать водителя в осаго автосалона, если ко мне заходит пролонгация Ренессанса КВ заберет офис.
после этого работаешь так 4 года, последние пол года КВ тормозят, смена кадров, директоров — менеджеров, все работает хорошо и % убыточности в норме, и тут бах, % убыточности объявляют = 170 с ничего, при условии что эти все убытки видишь своими глазами и ПВУ добрая половина по 10-15к. каждый.
да кстате, телефоны страхователей 100%, отражены в договорах и заявлениях, настоящие(фишка)
КВ замерзает, а там четверть ляма.
потом тебя обвиняют во всех смертных без права даже выяснить что к чему.
без обоснования цифер, а тож я смогу как то воспользоваться если мне полную выгрузку показать.
и все и тишина. КВ обещают выплатить уже 9 месяцев, только клиентов прозванивают на пролонгации моих, ведь телефоны есть и в главный офис их затягивают. (по добровольным видам)
что я после этого должен говорить про СК, и как должен отзываться?
и рейтинг у них неплохой был вроде.
сейчас к ситуации отношусь философически, готовлюсь идти и забирать свое КВ через суд.
просто надоело ждать.
про фишки -реальные телфоны — сам себе «злобный Буратино»
и про бесплатную работу, сам же впрягся в тележку,
чай, реник не стоял с ножом у горла?
"… и рейтинг у них неплохой был вроде." — ключевое слово — БЫЛ!!!
Наболело у человека. Понять можно. А это не Ваши подопечные, за которых так радеете и делаете все, а ОУУ сидят с каменными лицами?)))))
«Автолюбители задолжали страховщикам 22,1 млрд р»!!!
Многие СК заинтересованны в качественном портфеле. Если вы клятвенно пообещаете 50/50 «моторные» к «немоторным», мало кто Вам откажет в сотрудничестве. Другой аспект, что компании не из первой тройки намеренно сворачивают присутствие на рынке автострахования, который действительно убыточный. Не для кого не секрет, что если компания собрала 100 рублей и из них выплатила 65по убыткам, то это уже черта, дальше которой идет отрицательная финансовая деятельность.
хорошо, движение с ОСАГО началось с апреля 2013 года.
потом плавно перешло в то что сейчас, если темп событий продолжить то
к концу лета 2014, население страховаться будет в РГС с ОУУ за 300 км, и делегировать 1 водителя с пачкой денег на 10 машин чтоб купить это в городе милионнике, потому что деревни до 300к населения там страхования просто НЕБУДЕТ., а цена ОСАГО будет 10к или 20к.
СК на рынке около 800 огранизаций
СК торгующих ОСАГО 100 шт (с лицензией, в РСА смотрел)
остальные 700 СК не торгуют ОСАГО.
вывод
100 топовых СК, бояться почемуто скинуть лицензию крайне невыгодного бизнеса ОСАГО, и присоедениться к 700 СК, и перестать быть ТОПАМИ? может по этому? уйти в тень?
вы знаете название СК у которых нет ОСАГО? и много знаете, где их офисы, много шумихи? тишина неправдали, а они есть.
но все СК кричат что страховать мотор не выгодно, откажитесь от мотора, и у вас будут офисы по 4 сотрудника в регионе, вместе с уборщицей. ( и может 20 агентов на регион)
а идея «повлияв на рынок, на правительство как оно и планировалось, картельным сговором.»
но ПОЧЕМУ лицензии не сдают, шумят что не выгодно уже больше года, БСО не дадим, убыточность, все агенты мошенники, но ЛИЦЕНЗИЮ на ОСАГО не бросим????
вот почему????
а может выгодно? просто легенду придумали душещипательную, и хотят чтоб цену в 2 подняли по ФЗ правительство, а там тоже математикой занимаются неплохо, и ждут, кто первый сдасться?
там на верху волны страстей, а у нас лбы трещат, а они там милиарды делят.
Вы не находите трудным такой заговор? Вы не находите абсурдным что кол-во контор желающих помочь с выплатой стало больше чем секций на китайском рынке?
А по поводу сброса лицензии, представитель РГС в одном из интервью для insure-info заявил, что в случае продолжения ситуации или увеличения ответственности без изменения тарифов, они готовы отказаться от лицензии.
А вообще, если быть внимательным страховщики просят не только повышения тарифов и не столько именно повышения тарифов. Больше интересны система урегулирования убытков. Введите единый стандарт выплаты, чтобы эксперты Петя и Володя, которые для страховой выплату готовят за 200 рублей, независимый эксперт Криворуков Сергей, который делает независимую экспертизу за 2,5-5 тысяч рублей для обращения в суд, и независимый СУДЕБНЫЙ эксперт, который за свои потуги получит от 15 тысяч- ВСЕ эти уважаемые люди сосчитали одинаково. А если неодинаково, то потеряли бы свое право работы на данном рынке. Единый стандарт рассчет страховой выплаты снизил бы затраты в разы,
Есть второй путь, тоже приятный. По аналоги ОС ГОП. Страховая взяла с клиенты 100 рублей по ОСАГО и из них: 10% комиссия агенту; 10 РВД, остальное в фонд РСА.
Пришел клиент с убытком, а мы у него документы по единому стандарту приняли, заявление в РСА передали для урегулирования и в попу его поцеловали, чтобы он ушел довольным. А потом в течении месяца ему РСА по своему единому стандарту заплатит.
Увы, но я рассуждаю поверхностно, но поверьте интересы страховой компании может защитить не только увеличением тарифов.
ладно, трудный заговор.
СК
1) отказались практически от агентов исключив их любыми способами. (видел несколько вариантов)
2) растеряли клиентов по ОСАГО, уменьшив продажи в разы если не в 10 раз (даже свои пролонгации неберут то, безаварийные)
3) СК продолжают нести типа огромные убытки выплатами по осаго изза рынка юристов
4) СК получают нехорошие рейтинги, что в будущем им аукнеться, ведь насрать в душу можно 1 раз.
5) отказаться от лицензии, и купить новую вроде 30000 баксов всеголишь? (копейки от милиардов выплат)
и вот если так, ну невыгодно, а мы всеравно будем кричать что с голода пухнем… емае все деньги отобрали, но при всем этом продолжать, жрать этот колючий-ядовитый кактус, и орать что мляяяя как плохо он колится, печет… чето болит, но при этом всеравно продолжать его жрать.
вот скажите, все логично, и вы как «лохи» будете вестись на это..., потому что я вижу тут только одно, СК мало денег, но не убытков, и они алчные тупо ждут ветра перемен, вот еше год затишься и будет ваще жесть, некоторые от жадности разорятся, и где их маркетолиги, экономисты и все умы? после этого?
Андрей, вот иногда смешно: агентов им содержать не выгодно, это тех кому кВ платится только за выполненную работу и то с опозданием в 2-6 месяцев.
ползут слухи про электронное осаго, и мы вместо агентов по страхованию, станем операторами по набору заявлений.
(принцип тот же, только КВ еше меньше можно платить, этоже ваще не клалифицированный труд, для школьников)
я лично для себя решил, подожду новостей до лета, плавно ища варианты реализовать себя в другой деятельности.
всервно просто так это не закончиться, типа без последствий.
Помер Максим, да и фик с ним.Разорится большинство компаний-так они для того и создавались, продать листок бумаги за любую цену, если бы не было нижней границы, продавали бы за гроши: все равно, поделившись с агентом, РСА, налоговой,( с кем там еще, потерпевшими-лесом идут)акционерам доставались немалые барыши.Так что их уход с рынка был запрограммирован, нечего жалеть.Жаль хорошую идею, всего-то нужна была защита от страховых мошенников(причем, с обеих сторон).
можно поинтересоваться, Максим это СК МАКС?
вроде по ним пока официальной информации небыло.
Войдите через свой аккаунт в соц. сетях или почтовых сервисах