Моя девушка застрахована в Гута-Страхование. Полтора месяца назад случилось ДТП, в которой она не виновник. Обратилась в страховую, ей выдали направление на ремонт и с того времени машина находится в сервисе.
При ремонте автомобиля постоянно находились какие-нибудь скрытые повреждения и срок оттягивался (в Гуте срок согласования каждой новой детали 5 рабочих дней).
Так вот, изначально сумма ремонта (какой-то лимит) был 100.000 рублей, но работы требуют большей суммы и сервис направил в страховую запрос на расширение денежного лимита. Страховая запросила независимую экспертизу, которая вчера успешно завершилась.
Теперь страховая просто молчит. Дозвонится в Гуту просто нереально, уже три часа вешу на линии. В сервис так же никаких ответных слов не поступало. Проблема еще усложняется тем, что Гута-Страхование пару недель назад объявила о выходе из страхового бизнеса и закрыла все офисы, и уволила всех сотрудников. Раньше я как-то с трудом дозванивался и мне давали ответы — сейчас все замолкло.
Что делать в таком случае? Сколько отводится страховой на ответ по независимой экспертизе? Мои действия?
Надежда умерает последней…, пытайтесь добровольно решить. Не ту компанию выбрали для страхования (я так понимаю речь о КАСКО, раз идет направление в Сервис), если вам на вопросы не отвечают и Сервису, то скорее всего финансовых гарантий и оплаты Сервис от них не добъется, соответственно плакал ремонт машины. Потыркайтесь конечно и в суд с независимой оценкой, а уже с исполнительным листом в порядке очереди требований таких же пострадавших, как вы, а там уж хватит вам их сформированных резервов, уставного капитала, распроданного имущества в случае банкрота...., время покажет. Удачи.
Самое интересное, что до 1 апреля они отвечали. Ремонт на 100.000 рублей уже произведен, осталась последняя деталь, самая дорогая. Вот именно по ней они запросили независимую экспертизу, которую они же и оплатили. Экспертиза пройдена, ответ направлен в Гуту. Но с 1 апреля все телефоны Гуты замолчали
Если дойдет до суда, то можно составляя Исковое заявление привлечь стороной ответчика ещё приченителя вреда, а там уже суд решит с кого взыскать материальный ущерб, со страховщика или с преченителя вреда.
В слове приЧЛЕНитель букву пропустили, а зря. Люди думают что Вы безграмотный профан.
Получается, что у вас не всё так плохо, 100 тыс уже отбили
Да, это уже не плохо, но хотелось бы выполнения всех обязанностей страховой компании. Просто обидно, в ДТП она не виновата, а платить что-то из своего кармана уж совсем не хочется.
Ремонт на 100 тыс Сервисом сделан, отлично, Гута начала пропадать — не получится ли так, что Сервису эти деньги не оплатятся Гутой и они попытаются их повесить на вас под угрозой того, что не вернут вам машину..., вряд ли конечно, но всякое бывает, думайте. Езжайте в Гуту, разговаривайте… от телефоных звонков толку мало…
Страховая, вроде как, перевела уже 100.000 за ремонт.
А работает ли хоть один офис Гуты?
С Гутой не контактирую, поэтому не подскажу. Под лежачий камень..., объезжайте офисы, есть наверно адреса офисов на их официальном сайте.
Офисы все уволены
А город какой? Москва?
Идите к автоюристам, они вам помогут
Город Москва. Юристы предлагают подавать в суд, ну а что они еще могут сказать?
Кто-нибудь дозванивался до Гуты с 1 апреля?
Крайний случай в суд и привлечь приченителя вреда одной из сторон, он то уж точно не закроет свои офисы.
Как вариант, можно девушку поменять.
Нет девушки, как говориться, нет проблемы…
работает офис на Старообрядческой дом 32 стр.2
там отдел урегулирования убытков.
Там правда очередь, но они принимают всех.
Счета оплачивают. во всяком случае обещают.
в ГУТА не все сотрудники уволены.
многие еще будут почти год работать.
отдел урегулирования будет еще 2 года работать.
с сотрудниками соглашения и краткосрочные трудовые договора подписывают.
прекратите панику.
Хорошо, что Ваш бланк полиса оказался действительным!
Вообще бардак, как так, как так....???
http://www.asn-new...
Думаю все будет нормально. Всего три дня прошло. Пока ничего смертельного.
А вобще во всем нужно искать положительные моменты. Теперь Вы вынужденно станете экспертовм по выбору страховой компании.
Зашел как то недавно с товарищем в банк. Названия не помню, типа Рога и Копыта. Счет у него там открыт. Пока сидел на диванчике наблюдал картину. Заходит пожилая женщина, подходит к ближайшему столу и говорит сотруднику: «Дочка я тут деньги получила, которые хранила в банке у которого лицензию отобрали, подскажи как можно сделать вклад у Вас?»
Я это все к тому, что не до всех доходят уроки подбрасываемые нам. Знакомого переубедить уйти из не надежного банка не могу он авантюрист по жизни.
Не экономьте на страховании, выбирайте надежных.
только надежные это кто?
РГС, Ингос — остальные до поры до времени, покупаются, продаются, лихорат, трясет, еще ВСК но то же что то с акциями в Сбере крутят.
1.Извините, но РГС — попросту помойка, хоть и с звучным брендом… та же Гута, при всех ее проблемах, работала и урегулировала на порядок лучше все последние годы. И не навязывала в массовом порядке доп.услуги в автостраховании.
2.Ингос — скорее соглашусь. Действительно хорошая компания. Но и там есть свои «но»:
а)Их дела очень зависят от главного акционера, господина Д. а у него сейчас есть некоторые проблемы и скоро к нему могут «выслать доктора» и тогда он будет вынужден либо усиленно доить этот актив, либо вообще избавиться от него.
б)Цены на каско стали просто космическими. И на остальные виды заметно вырасли.
3.ВСК — еле живая и тоже уже платит не очень… в последние три года сильно демпинговали, набрали всякого мусора и теперь пожинают плоды. Действительно, многое зависит от Сбера — и исхода всего два «все будет норм» (но не отлично) и «все будет очень плохо».
P.S.Никакой рекламы давать не буду, выскажу личное мнение: считаю, для размещения своих рисков надо выискивать что-то достойное, с хорошими отзывами в интернете, историей и традициями, возможно по рекомендации друзей/коллег и т.д.., за пределами первой десятки топовых компаний — они и более тщательно ведут дела, опасаясь надзорных органов, и стараются быть аккуратными с кросс-продажами(хотя в том или ином виде это сейчас стараются делать почти ВСЕ, потому что РЫНОК), а главное — не заламывают бешеные цены — можно договориться о приемлимом тарифе. На страховом рынке (который уже изрядно почистили и сократили) сейчас работает очень много достойных и профессиональных игроков, крепко стоящих на ногах, из числа «немонстров».
К сожалению как среди банков есть всего несколько монстров Сбер, ВТБ итд, так и в страховании их немного. Называть не буду дабы не обижать читателей, работающих в иных компаниях.
Если подойти не формально к выбору страховой компании, а уделить некоторое время этому процессу можно определить пятерку надежных.
Огласите весь список, пожалуйста! Очень нужна страховая компания аналогичная банкам с госучастием. Но я такую не знаю.
Был застрахован в ГУТЕ по КАСКО, в конце декабря авария — машина признана страховой не подлежащей восстановлению. Пока суть да дело, в марте страховая объявила о сворачивании деятельности. Весь март пришлось понервничать — информации нет, дозвониться не возможно. Слава богу, в начале апреля деньги поступили на счёт. Надеюсь и у вас все решится благополучно.
ПОЧЕМУ ВСЕ УМЕРШИЕ «СТРАХОВЩИКИ» БАЗИРУЮТСЯ на Старообрядческой???
http://www.asn-new...
Войдите через свой аккаунт в соц. сетях или почтовых сервисах