На сегодняшний день узнала, что уже в двух СК Уралсиб и Согласие) с 1 февраля отменяют полностью КВ по ОСАГО. Агенты в шоке, т.к. практически у многих данный вид составляет 60-80% дохода.
Есть ли подобная информация в других страховых?
Становится очень грустно…
Какой регион? Бланки есть? Еще и под кв? До конца 14 года было кв? Везучие люди
У нас в Ленинградской области платили пока с Кт 1,6 и выше. Как же выживать дальше? Научите! Агенты отказываются обслуживать клиентов за даром.
Продавать продукты, по которым СК КВ платят.
Здравствуйте!
Пользуясь случаем, хотела уточнить, а какую такую тяжёлую работу выполняют агенты, когда продают полисы ОСАГО. В чём РАБОТА агента?
Работа в телефонных звонках, в покупке бумаги и катриджей для принтера. Согласитесь, что на это тоже нужно потратиться. Для многих это была и покупка на бензин для авто или билет на автобус, чтоб довезти полис по области и районы.
Мне вот кажется весьма странным телефонные звонки ради продажи обязательного страхования.
Мне вот вообще кажется, что если у людей есть ТС, для которого они покупают ОСАГО, то они и сами могут за ним заехать. Разве нет?
В конце концов, кому ОСАГО нужно: страховщику, страхователю или агенту?
Хочу заметить, что ОСАГО на заре становления рассматривалось как «продукт входа к страхователю»
И этот вход просто перекрыли…
Понятно, что ОСАГО нужно страхователям, только обидно наблюдать за ними, когда они бегают по СК, чтоб застраховать эту обязаловку, т.к. во многих отказывают или ставят кучу условий.
И кто в данном случае страдает? Клиент или имидж компании?
Это-то неправильно. Не вдаваясь в подробности о том, кто первый начал играть не по правилам, всё же ограничения по входу на рынок связаны с убыточностью.
Поэтому-то и должна быть комиссия минимальна.
Не верю я в эту убыточность, особенно в крупных компаниях. Со многими агентами разговаривала и ни у кого результат по ОСАГО не дал минусовой результат. Когда уже реально покажут эту убыточность в цифрах для доказательства.
Да, по КАСКО реально скатиться вниз, там суммы бывают очень высокие.
Таки, думаете, страховщики своими руками отказываются от выгодного вида страхования?
Если бы этот вид действительно был не выгодный, то не платили бы повышенное КВ.
О том как агенты считают доход компании от своей деятельности это вообще песня
)
2_Statistic А может кому-то просто нравится «ловить рыбку в мутной воде»? Не задумывались? Раньше гнались за «лысым» ОСАГО, а сейчас все СК на рынке «допят» ОСАГО различными продуктами, которые раньше никто не покупал. Если не выгодно — пусть СК покажут реальные цифры, в т.ч. и судебных выплат по ОСАГО, которые вечно попадают не в ту «ячейку».
Вы в топике пишете, что КВ не платят, от слова «совсем». А сейчас пишете про повышенное КВ.
Я запуталась.
Я имела ввиду, что есть СК, которые платят выше. И в тоже время начинают отказывать многим в страховании. Парадокс.
УХАХАХАХАХАХАХА )))))))))) НА ЗАВОД ИДИ, «АГЕНТ»!
Сообщите свой адрес, я к Вам вызову барбухайку.
Именно эта мысль и наталкивается.
2_Statistic Чтобы глубже изучить вопрос: "… какую такую тяжёлую работу выполняют агенты..." попробуйте сделать это своей работой и основным источником дохода, если конечно вам все это по душе. Думаю тогда не придется вникать в: картриджи, бумагу, принтеры, бензин, билеты, телефон, интернет, а также и в то, зачем работать в субботу, либо с 7-30 утра и ещё во всякую «дурь» о которой ежедневно они думают.
Спасибо за совет.
Вот только тут немного другой вопрос. Ведь основная функция агент при обязательном страховании- выдача полиса по запросу.
Бензин, билеты, телефон, работа в субботу-это то, что понятно по добровольным видам. Но не по обязательным.
ОСАГО- вообще-то «продукт входа»
2_Statistic Это не совет и не сарказм, просто предложение… Бизнес действительно интересный, но если он по душе человеку.
Продажа ОСАГО, или как вы пишите «выдача полиса по запросу», сопровождается использованием ПК с интернетом и печатающим устройством, отсюда вытекают некоторые из названых расходов. На коленке ручкой уже почти никто ничего не делает.
Клиенту надо напоминать, что ОСАГО заканчивается, или закончилось — значит нужен телефон. Не все клиенты знают о проблемах в ОСАГО и за 10 лет привыкли, что им звонят. Кстати — СК сами заставляли агентов и офисных продавцов это делать.
У агента нет другого выхода в настоящий без продаж «продукта входа». Не будешь продавать ОСАГО — не продашь добровольный вид. «Пациент больше мертв, чем жив».
А давайте все агенты, перестанут продавать страховки, все, на месяц или 2. Что интересно произойдет?
Неужели страхователи поедут за ними сами в страховые компании?
НИЧЕГО!
+1
Это уже и происходит. Просто стало интересно, такая политика во всех СК будет?
Агенты стали убегать туда, где платят.
агенты убегают туда ге платят КВ, значит СК нужен КЭШ, затем компания закрывается или перестает платить КВ. так как накушалась! Уже давно понятно, что по ОСАГО не заработаешь. нужно продавать другие продукты
А давайте! Что же вы все никак не перестанете, уже и кв режем и планы нереальные ставим, а у вас какая-то осагамания, остановиться не можете. Продавайте страхование имущества! Днем и ночью!
Произойдет, что я пойду в страховые штрейкбрехеры.
Жду акции с нетерпением.
А мне кажется когда в страховой выстроится очередь в 300 человек за осаго, они прикурят… И дадут хоть мало мальский % КВ агентам
Всё идет к тому, что будут офисы работать только на ОСАГО, другие продукты просто некогда будет предложить.
Обязательное страхование на то и обязательное, что не страховщик должен бегать за каждым клиентом и втюхивать полис, а страхователь должен сам приходить и покупать полис.
Как вы говорите, втюхивать полис нас уже приучили за это время, чтоб к данному полису можно было и другие страховки предложить. Что и делалось.
А теперь энтузиасты пропали работать даром, все научились считать свои деньги.
Поэтому и хочу узнать, во всех СК будут снимать КВ? Кто реально остается на рынке, которые будут платить агентам по ОСАГО?
Это безусловно, НО!
Представим ситуацию из нынешних реалий рынка. Все СК отказались от агентов, в офисах толпы, при этом СК пытаются проводить так называемую «сегментацию», из 40 человек присутствующих в офисе, 30-ти отказывают в оформлении полисов по разным мнимым причинам или всем пытаются навязать доп. страховки. Как думаете, что будет, если у вас на фронт офисе ни один, ни два, а сорок недовольных страхователей?
А разве сейчас ситуация иная?
«сорок недовольных страхователей?»
Вот это и пугает, а ещё всем надо побыстрее, да подешевле. Все злятся, что им пришлось идти в офис, которые не работает как агент 24 часа в сутки, к которому надо успеть и отпраситься с работы, т.к. рабочее время совпадает. И на кого весь этот «мусор» выльется? Правильно, на головы фронт офиса.
Я сужу по своему региону. У нас с агентами пока еще работают, ограниченно но работают. И да же КВ по ОСАГО платят, правда с учетом сегментации и конечно в рамках закона.
Ответ прост, если СК будут отказывать в страховании по ОСАГО, то образуется государственная компания по обязательным видам страхования.
Агент, что-то я запуталась в Ваших показаниях. Вы пишите, что ОСАГО точка входа, которую прикрыли, что нормально проводили работу по кросс-продажам… так тогда в чем беда? По таким страхователям Вы агентское по другим видам получите, да и СК (если они не убыточны) в ОСАГе им не откажет…
Или Вам жалко человеку, который у Вас страхует Каско, дом, квартиру, НС за бесплатно выписать ОСАГО в качестве комплимента?
очереди возможны только в РГС, но им туда и дорога.
остальные справятся, и это если им нужен такой портфель.
напрямую в офисах никто клиентов сегментировать не будет, там нет кв, лишать нечего.
В офисах то же сегментируют, по крайней мере у нас, но, конечно, не все.
А можно узнать «У нас с агентами пока еще работают», т.е. тоже собираются отказаться от их услуг? Неужели это выгодно СК?
Пока предпосылок к этому нет.
Зачем выводы делать по двум компаниям. КВ платят, даже до 20%. Этим двум не надо было ОСАГО ещё год назад. Другое дело полисы тяжело найти, но при желании можно за 2 дня сто-двести штук найти.
Поэтому и спрашиваю где платят
Уже почти ни где…
Это происки «крупняка» однозначно сговор не платить КВ агентам.
Таки имеют право не платить
Сосать теперь агентам и учиться работать наконец то, привыкшие к халяве, 60-80 % это значит он вапще практически ничего не делает…
Второй год работаю с КВ 1%. + по фортуне 10%. А до этого было просто ОСАГО 7% КВ. И все равно — РГС лучшая компания, полисы есть ВСЕГДА.
Лучший комментарий года.
Политика почти всех страховых компаний на уменьшение АВ по ОСАГО, следующим шагом будет КАСКО и Зеленая карта.
Согласно законодательства РФ АВ по ОСАГО не должно превышать 10%. Надбавки шли по договору оказанию услуг. И с учетом затрат на оформление полиса это нормальная цена. Как Вы занимаетесь распространением услуг страховую компанию не волнует. Все зависит от Вас, и как Вы построили бизнес-процесс, и какая у Вас экономика это проблемы страхового агента.
А с учетом начала работы электронных страховых полисов с лета 2015 года, то страховые компании считают не целесообразно развивать агентские сети.
Если брать ОСАГО, как элемент захода к клиенту — в рознице( ДМС в корпорате), то многие страховые агенты на этом останавливаются и считают себя уже профессиональные страховые агенты, но это ошибочное мнение. Необходимо развиваться, повышать свои знания, к расширению продуктовой линейке.
Требуется обязательное сертификация страховых агентов, как подтверждение профессиональных знаний для исполнения профессиональных обязанностей, как страховой агент.
Страховой рынок меняется и теперь необходимо работать ПРОФЕССИОНАЛЬНО.
Спасибо всем за комментарии. Мне было интересно узнать мнение ПРОФЕССИОНАЛОВ и я их услышала.
Почитал коменты… Диву даюсь, что пишут агенты и др.«инициативные» граждане про НЕубыточное ОСАГО, и как жалко клиентов.
Я -директор агентства СК топ-20.Раньше(2010,2011,2012г) у меня была большая группа агентов-25-30 и кв по ОСАГО было 20% чист.Доход агентов был от 10т до 90т. в мес. на одном ОСАГО.Страховые компании их избаловали сами.Они лишь раз в неделю в офис сдавали полисы с реестром и деньги. Всю остальную работу(сдача денег в банк, отчеты по БСО, акт на кв и др)делали штат. сотрудники.В 2013 лофа закончилась ".Недалекая", но нежадная компания решила убыточный бизнес потихоньку сворачивать-закрывать по всей стране филиалы и агентства и не продавать ОСАГО.Результата это пока не принесло, убыток в год по прежнему рекордный-минус 5млр.Они теперь ударились в каско, пишут сами себе отзывы на АСН.А я перешел в др СК.Совсем в другую.Доля моторных видов не должна превышать 60%, включая корпорат. Осаго у нас давно 0%.Агентов нет вообще.Осаго только с допом +1000 и то очень ограничено.Теперь у нас очень качественный портфель, прибыльное агентство, но мой личный доход(не зар.плата)уменьшился в трое.
Вообще у нас многие тут кого-то жалеют, пожалейте блин меня тоже, какого пардон ляда бензин опять подорожал?! (в условиях снижения закупочной цены)
вот это я вообще понять не могу…
hris, а вот не буду.
Я лучше порадуюсь с Вами за то, что есть!
т.е. быдлобухариков Вам жалко, а меня нет?
ничестнаааааа
Конечно, Hris. И вообже, «жизнь-это боль».
Вот так всигда ((((
Пойду напьюсь и подерусь, тогда всем станет меня жалка
Не верю! (с)
Уважаемые агенты, что же вы такие дегенераты? Вы по сути не можете ЭЛЕМЕНТАРНОГО!!! Оформить договор ОСАГО без помарочки и по закону для вас невыполнимая задача. Вы квитанцию толком заполнить не можете.
Кхм. То, что для сотрудника операционного отдела, например, кажется элементарным, может оказаться для агента трудным. Как и наоборот. Для агента, например, налаживание взаимоотношений с клиентом-элементарно. А каждый ли сотрудник операционного отдела легко может клиенту что-то продать?
Нет. Задача агента — привлечь клиента и ГРАМОТНО (в соответствии с законодательством и регламенту компании) ОФОРМИТЬ ДОГОВОР! И тд.
> А каждый ли сотрудник операционного отдела легко может клиенту что-то продать?
Обязательный вид страхования только покойник не продаст.
161_Не вижу здесь предпосылок для оскорбления. Отвечайте, пожалуйста, за себя и свои слова. Если Вы не можете сами оформить квитанцию толком, то не нападайте на других.
Бумагазаполнители блин.
А Вы кто?
агент
Ситуация на рынке не очень простая, вот как она мне видится и как обстоят дела у нас в компании (достаточно крупный агент).
СК пересмотрели отношения с агентами и КВ платят и по 20%, НО только тем, у кого убыточность не выше 50-60%.
Например, у нашей компании она колеблется в пределах 43-45%, в это тяжело поверить, но это так.Все машины (разговор идет об ОСАГО) мы фотографируем и делаем опись как на КАСКО. Всем клиентам разъясняем, что если проблемы с выплатами, то пусть не бегут к юристам, а идут к нам мы постараемся им помочь (созваниваемся со страховой и пытаемся понять в чем проблема, нерадивость сотрудников или какая-то другая причина) тем самым пытаемся уменьшить убыточность страховой компании.
С авто-юристами не сотрудничаем принципиально, хотя приходят каждую неделю (частенько и не по разу) и предлагают не плохие деньги за то, что бы в месте с полисом ОСАГО в файле лежала их визиточка. Так же мы очень обращаем внимание на клиентов и их автомобили, например, всегда смотрим на пробег и год машины т.к. если пробег конячий, а машина свежая, то явно работает в такси или просто «подрабатывает», если Рено логан, то особенно пристально смотрим и на саму машину, нет ли потертостей от «шашечного» магнитика и отказываем, если есть сомнения (нам агентам проще отказать ), а страховщикам сложнее т.к. могут нарваться и не на плохой штраф, если то же самое будут делать у себя в офисе. И конечно же доброволка от 1-3 т.р. к каждому полису.
Да, и самое главное, сейчас очень много брокеров кидал, которые приходят в офис страховой и предлагают работать без КВ, а потом их ищи свищи ветра в поле. (лично знаю нескольких директоров СК которые жаловались на таких NEW брокеров), по-этому старый друг(с КВ) лучше новых… без КВ
Исходя из всего выше сказанного СК с нами и работают т.к. лучше отдавать 20% и иметь убыточность 45, чем от 0-10% и иметь убыточность от 80-100%.
Или вообще денег не увидеть.
Агент, получается, что без доброволки Вы ОСАГО не продаёте?
Без доброволки не продаем. Средняя стоимость полиса 5400 (общая сумма за месяц делённая на кол-во) средняя сумма доброволки к каждому полису 1500. Среднее время оформления 30-35 мин. (надо сделать копии всех документов, проверить всех водителей на КБМ, сделать осмотр, зафиксировать все царапины и вмятины в протоколе осмотра, сфотографировать, заполнить заявление и сам полис, одеться -раздеться (сейчас зима)), так что про 20 полисов в день- это не про нас а про «пылесосов». И клиенты не только бегают, но и сильно ругаются и каждого второго надо выслушать и разъяснить почему «нужна» доброволка, т.к. если этого не делать то каждый 20-40 будет бежать и писать. И поверьте что РВД в по больше чем наше КВ но подход у нас по лучше чем у рядового сотрудника и штрафы за доброволку исключаются.
(… что РВД в страховой по больше...)
(… что РВД в страховой по больше...)
Комиссия по ОСАГО будет однозначно стремиться к нулю, тем более никому не нужны агенты, которые продают «голое» ОСАГО.Один человек, без особого напряга, может выписать за день не менее 20 полисов ОСАГО, учитывая среднию стоимость полиса даже 3000-4000 рублей, при комиссии 2-3% получается очень не плохой доход в месяц. Такая же тенденция ожидает и КАСКО. К сожалению или к счастью проходит то время, когда агент, продав 15 полисов ОСАГО за месяц и пару КАСКО, на полученный дход мог сносно жить целый месяц, фактически затратив на оформление полисов менее одного дня.
Не соглашусь.
20 клиентов найти, объяснить и показать нужно.
То что вы описали-это работа человека с окладом в 15 тысяч в штате компании на продажах.
Сейчас агентам не нужно искать клиентов по ОСАГО, сейчас клиенты ищут агентов и если агенту приходиться искать клиентов по ОСАГО, то он лишний на этом рынке. Не транспортные виды, да, надо выхаживать, поэтому по ним комиссия пока падать не будет, а желающих застраховать КАСКО, а тем более ОСАГО и так полно и только, те компании, которые хотят по «английски» уйти с рынка будут платить по этим видам повышенную комиссию. Нормальная комиссия сейчас по ОСАГО это около 5%, по КАСКО около 10%.
2_Малый Это-то понятно, вот только мне непонятна экономика: чем агент хуже штатного сотрудника-менеджера? Почему агента можно вообще оставлять без КВ, либо понижать КВ до плинтуса? Штатный менеджер, к примеру: с з/п 15000 руб. + налоги + отпускные + аренда офиса + текущие расходы по офису — по итогу выйдет гораздо дороже, чем платить агенту адекватное КВ, или я не прав?
Андрей Куртасов, во многих офисах страховых компаний сидят менеджеры по продажам, которые не получают окладов и им платиться комииссия по ОСАГО 1-3% и желающих работать на этих местах достаточно, т.к. оформить 20-25 договоров ОСАГО в день под силу даже молоденькой девушке без какого либо образования. А там где платят оклад, там на этот оклад стоит план, который нужно выполнить или еще много другой работы.
2_Малый Молоденькая девушка без образования — это у вас прикол такой? получилось, насмешили )))))))) Хорошие же у вас квалификационные требования к персоналу… Представляю таких сотрудников СК…
Квалификационные требования к агентам в страховых компаниям сейчас единые — умеешь продавать не транспортные виды — подходишь, не умеешь — пошел на фиг.
Малый, а можно узнать где Вы принимаете 20 человек в день? Дома? Честно говоря, я такие объёмы видела только в вагончиках стоящих при МРЭО.