Как следует из Положения ЦБ «О правилах ОСАГО», потерпевший на момент подачи заявления о страховой выплате должен приложить к заявлению о страховом случае документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя (доверенность).
На практике, страховые организации часто отказывают в рассмотрении заявления, поданного представителем потерпевшего, если к нему приложена копия указанной доверенности.
Прошу поделиться своими мнениями относительно правомерности такого отказа. Надлежит ли заверять копию нотариальной доверенности (при отправке заявления и документов по средствам почтовой связи)?
Обязательно.
Если почтой — то нужно заверять.
Если лично — то просто прописывайте в Вашем заявлении (внизу), что сотруднику принимающему заявление был предъявлен паспорт и оригинал нотариальной доверенности для сверки; и если приняли доки — то уже потом не отмажутся.
Но вот тут другой вопрос поинтереснее будет: в «новых» Правилах ОСАГО незаконно «стоит» интересный документ под названием «заверенная надлежащим образом копия документа удостоверяющего личность (паспорт и т.п.), причем вроде как потерпевшего. На мой взгляд, это спецом сделали страховые, что бы к ним народу много не перло, так как паспорт еще у нотариуса надо заверить, а после сдачи документов очень „легко“ через 20 дней написать, что „Ой, а у Вас паспорт незаверенный“, и это даже тогда, когда сам потерпевший лично приходил. В Тюмени такие случаи Росгосстрах уже выдает, будьте бдительны!
А лечится сей симптом легко: паспорт и все остальное нужно заверить личной подписью доверителя (потерпевшего), равно как и копию нотариальной доверенности и свидетельства о регистрации: нужен сам факт передачи данных документов страховщику и сие подтверждение (ну… если конечно мы в суд подаем в итоге, а не ждем выплату как Нового года). Либо все документы можно заверить по месту работы или учебы или больницы и т.п.
Да, и кстати, кому шлют отказы, что комплект документов „не тот“, по истечении 3х-дневного срока для этого, можно сразу же писать жалобу в ЦБ: он страховые за это дело наказывает, а Вам — документ потом в суд, что страховщик бяка и кака, что фигню морозит
Откуда столько уверенности, что СК обязательно бяка и кака? Для чего представители нужны? Чтобы они -представители -могли заработать!
Уважаемые страхователи! Гоните всех представителей в шею! Вы своими действиями финансируете бездельников, пользующихся прорехами в Законодательстве, и эти действия и приводят к повышению цен на ОСАГО!
Если СК бяка и кака, так не покупайте полисы, штраф ведь маленький, всего 500 рублей. Для чего платить 5000-8000 руб? Положите биту в багажник и выясняйте с хорошим дядькой, который въедет в заднюю часть Вашего автомобиля, имея вместо полиса те же 500 руб на штраф, отношения сразу на дороге. Бейсбольгая бита-наш ответ Европротоколу!
Вы к этому стремитесь, нанимая представителей?
А кто сказал, что все бяки? Не было такого разговору! А был как раз про тех, кто 20 дней отмораживается, а потом пишет, что мол документик у вас тут не тот, или вообще чего нет (а по закону всего 3 дня на это). Так что воду тут не мутите, слова не извращайте, панику не сейте. Если вы не бяки, то к Вам претензий нету. пока…
Копии документов должны быть заверены страховщиком (приравнивается показать оригинал к копии) либо органом выдавшим их, в данном случае нотариусом.
Ссылочку на норму права в студию, плиз! Ничего кроме ГОСТа нет, а вот кто именно может чего заверять в ГОСТе не указано.
У нас так поступают: По почте направляют 1-й комплект документов с уведомлением об осмотре. В заявлении указывается, что в случае, если страховщик сомневается в достоверности поданных документов, то потерпевший готов предоставить оригиналы документов представителю СК для сверки в день осмотра. Если представитель не явился на осмотр, то СК сама не пожелала сверить документы. 2-м письмом — экспертизу.
В суде это принимается как довод и не является основанием для невыплаты.
Соло, БРАВО!!! А хоть одно решение есть возможность скинуть через я. или гугл диск, мэйл облако? Можно обезличенные.
У нас в досудебном порядке все решалось, несмотря на телефонные споры с сотрудниками отделов урегулирования убытков. Сотрудники СК спорили с нами, но потом платили все равно. На сегодня только 4 дела в суде, все на стадии судебной экспертизы. Как будет решение, поделюсь.
Тогда здесь прям тыкните «ответить», щоб уведомление пришло на мыло. Сенкс заранее ))
может я про копии чего-то не поняла… Всегда в таких случаях (в СК, банке, иных организациях) даешь сотруднику оригинал документа, а он сам делает копию и отметку «копия верна» с личной подписью, сие означает, что этот сотрудник сам документ видел, в руках держал и подтверждает легитимность копии. С отправкой по почте — да, тут могут и придирки надуманные выдвигать
Имею интересный опыт… Крылатая прислала отказ в выплате на основании того, что по почте отправлена копия СРТС. Обратились в офис, где нас мягко говоря послали, оказывается директор Агентства не в состоянии сверить ориганал с копией и заверить… Пришлось идти к нотариусу.
А разве сейчас можно без обращения в СК организовывать «независимые экспертизы»? В суд чего-то там отправлять без досудебного урегулирования? Слух прошел, что по единой методике расчета ущерба выплаты идут вполне нормальные. «Представителей», чуть было не потопивших лодку ОСАГО — фтопку.
Не давайте им денег, пусть работой займутся, а не грабежом.
Оптимизаторов работы отдела УУ, чуть было не потопивших лодку ОСАГО — фтопку.
Не давайте им денег, пусть работой займутся, а не грабежом — это как раз про страховые компании ))
Че, как кольты не тока у вас в кобурах оказалися после Пленума по потребителей сразу засикали ))?
У нас работы и без Вас хватает, но если злить будете тупым формализмом, то не обессудьте ))
Войдите через свой аккаунт в соц. сетях или почтовых сервисах