Интересно, есть здесь конкретные ребята, девчата — способные достигать. Бороться и побеждать. Преодолевать трудности, а не раскисать на поле боя? Может быть кто-то работу ищет, хочет самореализоваться.
Наблюдаю тенденцию, что в столице сотрудники в структурах продаж страховых компаний могут только жаловаться и пенять на других, достигать в ежедневной борьбе — это удел совсем не многих. Странно, но в чем дело не понятно, не тех берем, или рынок такой стал…
Одно нытье про крутой Согаз, Супер Ингос и класные Альфа-Ресо. Тарифы у них низкие, бренды известные, репутация незапятнанная. Если нет самых низких тарифов, то на рынке делать нечего.
Компания не из ТОР-20, но и рынок полностью ваш, делай что хочешь. В чем проблема? Как думаете коллеги? Ну может и работу кто ищет, из достигаторов. Не сачков, а именно достигаторов.
О как!
Не, это Зобнин решил новый Компаньон организовать
Де в этом суть, давайте поговорим о сути. Это полезней.
Коллеги, все туфтв. Как повысить производительность в нашей отрасли? Вот глубинный вопрос.
Не тех берём?
Не так мотивируем?
Руководители не те?
Страховщики-все мудаки?
Что у нас за системная проблема с достижением результата у большинства людей?
Что думаете?
Видимо не тех берём. Складывается мнение что человек поработавший в страховании, особенно в некоторых компаниях — уже испорчен проказой. И вылечить его не получится. Так что по настоящему успешны те, кто либо переболел и словил просветление или новые люди, не порченные и не зараженные, они идут с нуля и уходят в отрыв.
Есть такая проблема среди продавцов.
В лучшем случае 10 процентов своего ежедневного времени занимается продажами.
В остальное время, пишет отчеты, докладные на смежные подразделения, сидит в интернете и ищет свое место на рынке и найти не может.
И тут вдруг находит компанию из Нижепупово, у которой ниже тарифы и начинает всем говорить, мол надо понизить тарифы.
Бывает что берут на роль продавца специалиста ранее не работавшего в страховой отрасли.
Ну думает, я тут сейчас революцию сделаю в страховании и начинает изобретать велосипед.
Коллега, совершенно согласен с вами.
При этом очень хочется обратить внимание руководителей — а ведь многие из них ведутся на эту чушь. Начинают впадать в «транс» и поддаваться этому нытью, начинают сходить со своего пути и идут на поводу у таких сотрудников-стервятников, которые занимаются не продажами, пропагандой достоинств своей компании, преимуществ, изложением рабочих фактов, событий, а убеждением своих же начальников о необходимости снижения цены.
И так происходит почти на каждом совещании в каждой страховой компании.
И все сидят, рассказывая друг о друге и кивая на соседа, мол у него дешевле — все по тихой хоронят заживо свои компании. Кто-то препятствует этому, но ведь кто то и ведётся.
Вот к примеру взять Соглассие, ну ведь уговорили видимо…
Что это если не слабость руководства?
Ну руководство не всадник без головы, правильно? Четкая постановка цели — это половина успеха. Надеяться только на хорошего продавца нельзя. Хорошо выстроенный сервис поддержки клиентов и продавцов вторая часть успеха. Команды достигаторов, ну их нафик, путь к колоссальным убыткам.
Ну не знаю. Смотрю на некоторые компании из топ 20 и удивляюсь, как легко и непринужденно они падают в тарифах, идут на поводу.
А что, продавцы хорошие, как вы их называете — могут продавать только дешёвый тариф(цену)?
Так это хороший продавец???
Или бездарь???
Хотел ваше мнение узнать.
Начальник же всегда виноват, да!
Да причём тарифы?
Мы о каком виде говорим? просто интересно.
Большие компании могут падать в какой угодно низкий коридор, пока они итоги проекта подведут, уже пошли валом убытки и судебные иски.
Ах, ах, все схватились за головы, собственники зафиксировали убытки.
Про хороших продавцов.
Хорошие продавцы это те, кто работает с прибылью для страховой компании. Вот Вы пишите — низкий тариф. какой низкий, насколько, приведите пример.
Крупные компании могут позволить себе большой портфель с минимальной доходностью. Маленькая компания этого сделать не может. Поэтому у «малышей» иной путь — сервис для клиента и продавца.
Разве важен вид? О чем речь вообще? Какая разница. В каско например продавцы все время ноют, что дорого, противоугонки не хотят впаривать, выплаты им давай без всего.
Ну ведь так же. Все ноют.
Только матёрые могут продать дорого.
Ну почему человек покупает машину премиум, а страховку эконом. Он что, нищий? Или убогий? Или ему нужно стремянный сервис?
Почему тогда задаром?
Задаром и хорошее качество НЕ ВОЗМОЖНО
Добрый день! Низкие тарифы это собирательный образ проблем, отговорок, причин и объяснений которые используют в основном менеджера, не способны достичь результата. Воспринимать это буквально не нужно. Низкие тарифы для большинства продавцов сегодня — это самый низкий тариф, низкий это значит ниже чем у всех. Если этого не происходит — они начинают чувствовать себя неудобно. Вот такие вот они не уверенные, в большинстве своём.
Большую часть времени проводят за ерундой, работой с ненужными бумажками и всякой фигней. Как вспомню себя в страховой, так сразу вспоминаешь и думаешь-какой же херней я и все окружение занимаются. Кто то чай по 18 раз в день пьёт, кто то стучит все время и изображая умный вид, а ведь абсолютное большинство такие чмочшники тухлые, какие там продажи.
На планерках обсуждают только как у других все хорошо и как у нас все стремно, хотя даже методику страхования и тарифы не знают.
Мудаков очень много, автора поддерживаю, бездарей в страховании — полным полно.
Есть конечно и профессионалы, правда их в каждой компании совсем по чуть чуть. Вокруг них как правило все и въестся. Так что держитесь товарищи или меняйте сферу, в продуктовом ритейле все круче, дебилов тоже хватает, зато крыс и стукачей в разы меньше
Знание нерадивому продавцу всех особенности и преимуществ чужой компании — это основа их линии защиты. У всех всё хорошо, у нас всё не так. Тарифа не те, андеррайтинг не тот, Сб работает плохо, мы всё делаем медленно, технологии плохие. С Технологиями ещё соглашусь. Плохо все – все плохо. Это их девиз.
Вот вы исправьте вначале все, потом я глядишь и поработаю. Из размышлений менеджера по продажам
Разве у Вас не так?
а кому сейчас что-то продать можно? это на западе, когда тяжелые времена и с деньгами туговато — приобретают страховки, понимая — если что, сам не потяну, зато страховка есть. У нас немного иначе, страхование в списке расходов на одном из последних мест. И еще — людей настолько «отравили» навязанными допами к ОСАГО и кредитам, что предлагать даже что-то очень нужное-полезное и не очень дорогое — однозначно нарываться на агрессию…
Вы знаете, пост как раз об этом. Про постоянное нытье менеджеров, которые упорно пытаются заставить своих руководителей поверить что у людей денег нет, что тарифы ниже везде, что конкуренты молодцы, все делают быстро, а мы медленно, что у всех реклама хорошая, бренды раскрученные, сервис круче, согласования быстрее и все в таком духе.
Однако при смене места работы меняется только… название компании. Все остальное остаётся. То же нытьё, те же трудности.
Это что, поколение такое, или Москва уже обломала зубы, или эмоциальное выгорание?
В поисках ответа…
Думаю проблема общая. Что думаете, коллеги?
Про себя могу сказать, что эмоциональное выгорание присутствует. Каждый год одно и то же — отчеты, планы, продажи… отчеты, планы, продажи…
Иногда чувствуешь себя как белка в колесе или что день сурка какой-то…
Ну, так покажите личным примером, как нужно продавать, какие проблемы-то?
1. Cкорее всего Вы менеджеров не умеете выбирать.
Знаете есть такие начальники наберут детей до 25, почему неясно.
2. А Вы сами продавать умеете? (хоть один полис продали?)
Знаете есть такие начальники которые Клиента только по телевизору видели.
Вы знаете, важно ведь не перепираться на самом деле и не ставить под сомнение все. Руководитель всегда виноват — так думают все сотрудники. Сотрудники виноваты-так всегда думают руководители. Это общеизвестный факт, рассуждать здесь смысла нет.
например вижу что среди обсуждающих нормальных мыслей всего несколько. Конструктивных. Остальное нытьё и брюзжание.
Вы вот что думаете, что компании которые торгуют металлопрокатом тоже так конкурируют? Тоже сидят и обсуждают конкурентов, что у кого-то там, откуда-то есть более дешевая цена?
Но и в вашем посыле есть зрелое зерно, вы правы, проблема подбора действительно одна из нескольких. С неё многое и начинается.
Ваша проблема решается одним способом.
Берете из базы первый же случайный контакт или заявку из интернета и доводите до сделки на глазах у подчиненных.
Только в этом случае Вы сможете обосновать свое требование слушать то, что Вы говорите и не препираться с Вами.
Стажёр нормальный чел. Видно что шарит. Не как большинство нытиков.
Твой месседж поддерживаю, думаю нужно вначале сделать тебе самому, лучше несколько раз, чтобы снять пену, мол случайно вышло и доказать этим ноющим неудачникам как надо работать.
Вижу ты не робкого десятка и не чудак на букву М. Так что удачи!
Такие и только такие двигают прогресс!
Вы знаете, пожалуйста государствами. Сделать это одно нужно ещё доказать окружающим что это действительно так. Заставить слушать себя, считаться со своим мнением!
Ок!
Сам-то что из себя представляешь? много «напродавал», или только учить можешь?«на словах ты-Лев Толстой, а на деле хер простой»- не про Вас ли стишок?
Лучше всего удаётся переводить стрелки определенной категории работников. Собственно о них и идёт здесь обсуждение.
То начальник плохой, то зеркало, то штаны не те. Плохому танцору всегда что-то мешает
Это ведь как деградировал рынок, что такая тухлятина обсуждается? мдя…
А вот раньше за тунеядство сажали, сейчас с ними нянькаются, заставляют работать и думают как и что с ними делать. Слабаки, уволить даже не могут нормально
По-вашему – это ненужная работа. Наверное вы считаете что руководитель должен всё делать сам, а менеджеры вокруг должны делать только то, что им хочется.
Браво.
в ОНФ много достигаторов — славные дела делают
еще вон Петя Шкуматов и Коля Тюрников — великие вершители
Намёк принят
Инструменты достигаторам какие даете? Иди туда, не знаю куда? Рынок перед тобой, зарплата черная 40 тысяч рублей без доп. мотивации?
У нытиков всегда много оправданий. Все вам дай, да положь.
Так раз «дай да положь», че вы тут делаете? Нанимайте узбеков.
Несмотря на то что у нас тяжелый труд, только вот он скорее психологически и эмоционально тяжелый, нежели физически. Это только русские люди могут выдержать.
Ребята девчата.
достичь чего должны в вашей компании? Светлого будущего?
Лет через сто, а пока работай не знама где, не пойми за что.
Мне кажется-Вам сколько ни скажи, все равно мало будет. Трудно. Недостижимо. Ещё кучу причин найдете. А не найдете-так придумаете.
Разве нет?
Психология, епта…
Здесь публика из 2 категорий. Те кто считает что рабы обленились. Рабы же думают шобвысдохли капиталисты. Назло вам работать не буду. Но за зряплатой приду.
И попробуйте мне не заплатить, всех разнесу
Как вы думаете — что отличает спортсмена который хочет победить, от того которому папа сказал надо! Кто из них будет победителем? Кто из них будет более силён духом? Кто не сломается при первых трудностях схватки с более сильным соперником?
подумали?
Теперь перенесите это в наш страховой мир.
Разве зарплата как-то влияет на желание человека побеждать?
Победитель живет победой. Идёт к ней.
Остальных нужно толкать. Вот какие мысли у вас на счёт этого?
У каждого своя мотивация. Без нее у Вас не будет специалиста который будет впахивать, как ломовая лошадь
Моя это зарплата, чем больше ее тем сильнее мотивация.
А что касается мотивации вообще. Нет стремления без нее. На мой взгляд именно так. Для кого-то мотивация, это чувствовать себя нужным, при этом ЗП не очень важна. Для кого-то это отношение в коллективе, и т.д. и т.п.
Зарплата влияет на желание побеждать. Победитель идёт за конечной целью, победа для спортсмена — новый горизонт в карьере и материальном благополучии, как то — контракты со спонсорами, возможность привлечения новых тренеров. Идите Вы сами живите своими победами задаром.
Привет:
За менеджера по продажам 50000 + %
Работает с каким-то условным результатом.
Делаем ему зп 100000 + тот же %
Знатоки, как ВЫ считаете, улучшится ли производительность?
Тупорылая мотивация.
Надо оставить 50, а с каждым порогом %% поднимать.
Убрать из продаж тех, кто не отрабатывает фикс и учить, учить, учить.
Вообще конченая мотивация. Если удвоить зарплату нихера он делать лучше не станет. Человек ради денег вообще не работает, это все фигня. Человек работает для самореализации, просто многие не знают кто они сами, чего хотят. Пришли сюда по залету, им это не надо, не нужно, не интересно. Вот и ноют про зарплату. Убеждая себя и других, если бы платили хорошо, то и я бы работал хорошо, а так жопа и вам жопа.
Так что тут нужно подбирать людей очень долго, очень тщательно и скрупулёзно, а выбрав — держаться за них и помогать, развивать, подбадривать. Как тренер! Иногда пинка дать!
Филисоfпублику АСНfff. блин! Теоретик! просто подначивает публику АСН. Иди лучше в страховое поле. ищи клиентов.
Здесь публика из 2 категорий. Те кто считает что рабы обленились. Рабы же думают шобвысдохли капиталисты. Назло вам работать не буду. Но за зряплатой приду.
И попробуйте мне не заплатить, всех разнесу
Достигать нужно одного — результата. К светлому будущему, как вы выразились — можно прийти через достижение промежуточных целей. Чтобы прийти к нему нужно достичь одной, второй…
Вопрос в том — по какой причине БОЛЬШИНСТВО ничего достигать не может. Об этом речь. Это ведь какая-то глубокая, скорее психологическая проблема. В попытках поиска ответа, вот решил вынести на обсуждение общественности…
Pro-100,
«Достигать нужно одного — результата.»:
Огласите конкретный список, включая условия. Тут ведь вполне резонно отмечают, что продать КАСКО за 15+% или НС по 1+% не то чтобы нереально, но может быть экономически нецелесообразно (с точки зрения размера вознаграждения лицу, которое на данный подвиг способно, и потенциальных объемов бизнеса).
Объективная проблема не только в отсутствии нацеленности на результат, но и в трудностях с постановкой целей. Эпоха стартапов в этом смысле похожа на анекдот про фокус, который классный, но как его сделать фокусник пока не знает.
А разве сегодня КВ определяет какую компанию я выберу как потребитель?
У меня как у потребителя-совсем другие интересы…
А кто сказал, что речь про КВ?
Собственно, если прочитать комментарий полностью и немного подумать, то будет очевидно, что указанные цифры относятся не к вознаграждению посредника.
Постановка целей — одна из причин. Здесь соглашусь с вами.
В целом.
Но если выделить цели и конкретизировать направления, ну скажем до того же НС — то как вы думаете — что изменится? Нытье про у всех дешевле закончится?
Нытьё закончится только тогда, когда в продукте появится «костыль», опираясь на который продавец сможет обосновать причину, по которой продукт Вашей компании дороже.
Всё.
А «у нас, как у топ20, только дороже» — повод для уныния не только продавцов, а и клиентов тоже.
Есть в ваших словах истина. Соглашусь. У меня похожая ситуация. Костыль есть, но не каждый костыль способ «вынести» массу страхов и сомнений несущего костыль. Костыль не способ жизни, так, поддержка для равновесия
По пунктам если отвечать:
Безработных страховщиков-достигаторов нет, они все при деле.
Синдром выгорания у их определённой части присутствует.
Происходит кардинальное изменение рынка после быстрого роста в течение 10-12 лет, обусловленного ОСАГО и быстрой автомобилизацией населения через доступные кредиты в период накачки экономики нефтедолларами.
Сейчас ОСАГО перестало быть кормушкой, продажи новых машин падают.
Происходит укрупнение игроков ит.п.
Масса страховых клерков «продавцов» осталась без работы. В регионах десятки тысяч оформителей осаго, которые почему-то считались агентами лишились куска хлеба и маслом.
Нормальный процесс перехода рынка в стадию повышения эффекливности всех остающихся участников после бурного, практически бесконтрольного роста.
В столицах многие уже все себе заработали и напрягаться не хотят. Вполне понятный эффект.
Абсолютно не правы,
только на ОСАГО и держимся.
страховые уже поняли, что выжить смогут только за счет ОСАГО и КАСКО,,
еще полгодика, и к агентам лицом будут поворачиваться.
Ну, абсолютно неправым я быть вряд ли могу. Все-таки практик, а не теоретик.
Понятно, что моторы при правильной работе поддержат ритейл — однако, возможности этой поддержки сильно сократились и продолжают сокращаться пока.
ну если Вы практик, тогда посмотрите на ВСК, РЕСО, ИНГОС, СОГЛАСИЕ, в части тарифов и мотивации ОСАГО и КАСКО.
Так, что сейчас на рынке полно хороших продуктов под нормальное КВ, поэтому не вижу ни одной причине продавать помойки.
ну если Вы практик, тогда посмотрите на ВСК, РЕСО, ИНГОС, СОГЛАСИЕ, в части тарифов и мотивации ОСАГО и КАСКО.
Так, что сейчас на рынке полно хороших продуктов под нормальное КВ, поэтому не вижу ни одной причине продавать помойки.
Стайер, так я пишу автору паблика:
Безработных страховщиков-достигаторов нет, они все при деле.
Синдром выгорания у их определённой части присутствует.
СОГЛАТИЕ — та ещё помойка! Вот где живопырка то конкретная
Вы прям из параллельной вселенной)))))) Агентов отсеивают уже не один год, и продолжают думать как бы еще отсеять всякую шелуху, которая несет в СК убытки и мошенников. Лицом повернутся, ага. А уж «выжить только за счет ОСАГО и КАСКО» — это пять! Спасибо, вы сделали мой день)))))))
Вы правы во всем! +1 к посту!
Сытость некоторых говорит о многом. Но молодые голодные то почему такие?
В остальном с вами согласен полностью! Старая система умерла. Сейчас труп её начинает остывать. Нужна новая модель.
Получается что все поколение «страховщиков» имеющих опыт — застряло в прошлом. Беспросветно загорело старым подходом. Обучено не работающим сегодня механизмам торговли. Самое главное они не верят в необходимость перемен, не осознают что примочками уже обойтись, что нужно менять радикально подход к организации работы.
Нужно ориентироваться на новую кровь. Так выходит?
Многие сознают, но неохота же.
Молодые видели только быстрый подъем рынка, не умеют работать на спаде — лучше куда-нибудь в другую отрасль быстро быстро побегу, в какую?
Это тренд! Об этом мне кажется думает 90% сотрудников отрасли. Бросить и свалить. Не напрягаться.
А ещё напоследок желательно навредить, из выгоды или чтоб запомнили, не важно.
Молодец! В тему сказали!
Книга достигатора / Тимур Гагин, Алексей Кельин: Добрая книга; Москва; 2011
, начинайте уже впаривать то что, затмит Рона Хаббарда Рэми Блекта и иже с ними.
ISBN 978-5-98124-538-1 цена 400р+-50р
Что же вы все вокруг да около, УЧИТЕЛЬ
Книга достигатора / Тимур Гагин, Алексей Кельин: Добрая книга; Москва; 2011
, начинайте уже впаривать то что, затмит Рона Хаббарда Рэми Блекта и иже с ними.
ISBN 978-5-98124-538-1 цена 400р+-50р
Что же вы все вокруг да около, УЧИТЕЛЬ
Судя по названию — автор когда то читал это. Поведайте — хороша ли книга. Стоит ли читать?
Судя по названию- автор с этой книги кормится. Но это лучше чем воровать
Прибежал очередной клоун, которому, видите ли, не нравится, как некоторые продавцы продают страховые продукты. Занятно. Расскажите лучше, как и чего вы лично добились, с фактами, подтверждениями, после чего обсудим проблемы продавцов.
Вроде обсуждают как раз клоунов «продавцов», которые ничего продать как раз не могут. Только «ныть»!
Вы кстати похоже из этого же разряда. Толкуете из разряда «сам дурак, низинная не можешь, покажи, докажи и т.д.»
Я тоже считаю, что нытиков и просиживающих штаны бездарей, за которыми нужно сутками следить, заставлять работать, прессовать постоянно — в нашей отрасли слишком много. Перебор.
Мне тоже интересно что думают профессионалы на этот счёт, как борются с этим явлением?
Так вы не нойте, что продавцы не работают, а топайте сами работать.
Все всегда знают, как оно должно быть — такие как Вы. Умные, образованные, культурно-воспитанные. Стуломорщеры.
Раздавать советы — всегда пожалуйста.
Но вы плохо представляете весь багаж функционала и задач руководителя. Забавно…
Я прекрасно знаю функционал и задачи руководителя по продажам.
Только те руководители, которые ноют, что их сотрудники не работают или не хотят работать, обычно, сами ничего не делают, а только ждут, чтобы за них все сделали их подчиненные за копеечные деньги. Так что мне этот высер от вас и от pro-100 про продавцов, которые не хотят и/или не могут продавать, просто смешон.
А че делать с этими работниками то? Кто знает?
Или Вы тоже просто перепираетесь?
Знаю такую категорию умников. Этим все не так. Эти все знаю. Все все делают не так, только вот этот вот умник все про все знает. Блять, как таким рожу иногда охото набить упырям задротам. Чморить как правило так себя ведут, которых дрочили и вот им выпал шанс. Нате!
Это вообще никчемные неудачники по итогу! Тухляк ноющий вечно, все не то, все не так, никаких предложений, только критика, лишь бы не делать
Таких много между прочим. Тут ноющих если внимательно прочитать много.
ОООчень много. Как то за профессию стыдно. Хотя о чем это я…
Весёлая тема, особенно тонкий намёк про продажи продуктов СК не из ТОП-20))) Попахивает тем что либо с ТОП-20 нет агентских договоров либо они расторгнуты)
Сейчас, совсем не время помоек, даже за большое КВ, и низкие тарифы.
Клиенты очень дороги.
Но Вы ищите дурачков, их много.
Так этож нытьё чистой воды. КВ, помойки, тарифы…
Предложение делать разучились трудящиеся нашей профессии. Нет предложения, обсуждают только цену(тариф) и КВ. Про маркетинг и предложение вообще никто не думает. Это что, осага мозги разъела совсем? деградация в разгаре
Предложение чего Вам нужно сделать? Руки и сердца?