Мой ребенок занимается в спортшколе. Все дети застрахованы по риску «несчастный случай» ПСБ Страхование. К сожалению этот случай наступил. Вот теперь я столкнулась со страховой… По телефону дозвониться очень сложно, если даже и дозваниваешься, то внятно объяснить ни кто ничего не может. Посоветовали привезти собранные документы лично. Приехала, охранник вообще не в курсе. Набрал отдел убытков по несчастным случаям. Тишина, никто не ответил. Позвонил по общему телефону, спустилась какая-то барышня и молча забрала документы из рук и скрылась. Я даже и не успела свои вопросы задать. Кто это был? Куда она забрала документы? Куда звонить?
Ну почему такое скотское отношение у страховой к людям при наступлении страхового случая?
А вот тут как раз тот случай, когда можно написать вопрос на сайте ПСБ. У них даже кнопочка есть — «Сообщить о страховом случае».