Здравствуйте!
Хотел бы обсудить ситуацию с «отбором» кв у агента или брокера и передачи ее банку.
По-моему тема для многих актуальная…
Рассмотрим ситуацию, когда клиент работает с брокером несколько лет и вот решил купить автомобиль в кредит. Приходит к брокеру застраховать (по требованию банка), брокер оформляет полис, а комиссия идет в банк. Потом происходит страховой случай и клиент опять к брокеру за помощью и брокер ему помогает( а что еще делать? не послать же его). А в это время — банк, завлекший клиента низкими ставками по кредиту и получивший КВ от страховой компании спокойно продолжает выдавать подобные кредиты.
Была у меня одна веселая ситуация: у меня есть клиент — юр.лицо, с которым работаю около 10 лет. Решил приобрести автомобили в лизинг. Сам выбрал лизинговую компанию. Пришел ко мне и оформил полисы КАСКО. Потом в СК пришло письмо из лизинговой компании с просьбой выплатить лизинговой компании КВ за эту сделку… По моему — абсурд!!!
Я понимаю, если бы из банка позвонили штатному сотруднику СК и сообщили, что они провели работу и уговорили клиента страховаться именно в этой СК и за это хотят КВ — это нормально.
Неужели данная ситуация не интересует ФАС?
Мне понятно, что со стороны страховщиков данную ситуацию не переломить, одни откажутся платить КВ банкам, другие придут и будут платить.
Но ведь кто-то же должен на это повлиять. Может быть инициатива должна исходить от НОСП?
Pecherer, обидно, что деньги идут не в Ваш карман? Ну так Вам тогда в банкиры нужно идти.
Олег Михайлович!
ну что ты как маленький?
ты же прекрасно знаешь, что люди, которые отвечают за подписание соответствующих соглашений с банками, лизинговыми и ипотечными компаниями и иже с ними, далеко не агенты, и им не очень грустно от агентских заморочек! бонусы эти люди немного от другого получают)
Олег, отнеситесь к этому с юмором и стойкостью. Там где играет крупный корпоративный бизнес, там розница никого не интересует
Вы правы на все 100%. Это распостранённый вид циничного грабежа, закамуфлированного под договорные отношения.
Вы оформляете договор КАСКО для клиента банка и за доставленное себе таким образом большое удовольствие платите банку! за пользование ИХ клиентом!!-Извращённое меньшинство и тут рулит!
Коллеги, посмотрите с другой стороны на ситуацию.
Если бы не возник кредит или лизинг, машину бы застраховали???
равны ваши трудозатраты на чистодобровольное страхование или на страхование в рамках кредитных схем???
ведь это абсолютно разное кол-во работы с клиентом по конкретному полису.
Уважаемая tolchaeva!
Ксли говорить о трудозатратах… В случае оформления договора агентом, почему стоимость его (агента) услуг равна 0%?
Вернусь к ситуации с юр.лицами. Если агент — брокер работает с юр.лицом несколько лет.
Прошу обратить внимание именно на «несколько лет» — это значит, что агент-брокер хорошо обслуживает данного клиента по страхованию. И тут появляется лизинговая компания — и агент начинает хорошо обслуживать за бесплатно.
Если бы были варианты типа 70% КВ банку-лизинговой, остальное агенту, то это хотя бы можно понять. Но когда 0%…
Кстати, заграницей такой порочной практики нет!!! Там это называется — ОТКАТ! И не какими агентскими договорами с банками не оформляется…
в той же германии комиссия в среднем 10%. вкруг, а обычно меньше. это тоже взаграница пойдём туды?
про 0 или сколько-то там. это уже ваше уменее работать со страховой и ваша ценность для неё. если страховая решила, что она может себя по отношению к вам вести — это говорит не в последнюю очередь о ваши качествах. ИМХО.
в моей практике в 0 работали только те агенты, которые не приносят хорошего бизнеса, либо мы считали, что его в лизинго\кредитный распил стоит не пускать, а то он там дров наломает.
как-то так.
да, когда я страховала как агентпрактически всегда получала минимум 10%. за 7 лет у меня была только парочка договоров личных в 0 и несколько у моего брокера.
объёмы приличные. ну и всегда можно найти компанию, котрая выплатит АВ и стимулировать тем самым другие к делёжке.
Вот кстати и тема в тему: http://www.asn-new...
Люблю ФАС!!!
а готов ли ты в таком случае САМ написать жалобу в любимый тобой орган? он ведь может принять меры к любимой тобой СК
:-)
1. В Германии застраховано по КАСКО около 90% автомобилей возрастом до 3 лет.
При таком объеме, я и за 5% готов работать.
2. В распоряжениях страховых компаниях о сотрудничестве четко сказано: банку 25%, агенту 0%.
Переломить данную ситуацию можно. За счет увеличения совокупного КВ. Только вопрос за чей счет? КЛиента — повышение тарифа, СК — увеличение убыточности. Учитывая среднюю убыточность по КАСКО с учетом РВД — 100%, то СК врядли пойдет на доп.КВ для агента.
3. Раньше… до 2009 года единичные фин.институты забирали 25% КВ. Но «кризис» научил их работать «по-новому» не за счет собственного мастерства продаж и обслуживания клиентов, а за счет СК, агентов.
1. а вы думаете там желающих страхованием заниматься мало?
2 и 3. огромное кол-во исключений делается для агентов физиков, юриков, спец. брокер и т.п. ясно, что вам об этом никто из СК не говорит, зачем? я анализировала большой массив недавно банков и выплаты им АВ по подобным договорам. в 30% случаев АВ полностью уходило на брокеров и т.п., в 75 — частично пилилось между банком и брокером. сейчас у банков денег завались им их охота пристроить побыстрее, так что большинтсво из них стало более сговорчивыми.
в 2009 году было так, как вы говорите, с этим согласна. но на дворе уже 2011 год
Если так, хочу сотрудничать с вашей СК!
А если уже сотрудничаю, готов увеличить объемы!!!
P.S. Вы в какой компании работаете?
сейчас уже в другой )
кстати, коллеги, вот какая мысль в голову пришла по этому поводу:
если разговор идет о брокере, то необходимо и работать как классический брокер с заключением со своим клиентом соответствующего договора и получением вознаграждения непосредственно от своего нанимателя, т.е. клиента! на это вознаграждение ни банк, ни другой финансовый институт претендовать никак не смогут!
Данная схема имеет место быть при работе брокера с лицензией. Но прошу не забывать, что лицензированный брокер работает по нетто-ставке.
Попробуйте выписать полис без КВ по залоговой машине…
Во первых — в страховой его не примут, во вторых банк поднимет такую бучу (причем вне зависимости от суммы)…
вот и получается, что необходимо либо лицензироваться и работать уже с этой позиции, либо перечитывать коментарии №2 и 3, в которых сказано одно и то же, но несколько разными словами
А почему никто не рассматривает ситуацию, когда Некто будучи агентом хочет купить авто и подбирает банк, который работает с его компанией? И Некто за счет своего обоснованного КВ хочет уменьшить свои фин.затраты на авто?!
И получается, что Некто выбирал банк под страховую (т.к. давайте серьезно, ставки по кредиту во многих банках сейчас схожи и отличаются на доли процента), а в итоге его законная скидка, равная его КВ уходит банку. И вуаля… Конечно не обидно. Ни капельки.
Ха! Я уже был в такой ситуации, когда покупая машину в кредит в АК Барсе, был вынужден страховаться по полному тарифу…
Мое мнение — пусть каждый зарабатывает деньги самостоятельно в своей области!
Может всё это справедливо. Но банк хапнул комиссию, а дальнейшее сопровождение банки отказываются вести. Клиент, ясное дело звонит своему агенту (брокеру). А мне это надо, помогать по договору, с которого я ничего не получила?
В таком случае было бы логично тправить клента в СК. Очереди, недопонимание, недоплаты. На основании этого у клиента сформируется негативное отношение к данной СК. Это и будет результатом КВ агента-0%
Необходимо, нам агентам самим поднимать этот вопрос. Пока мы молчим — все так и будет продолжаться. Я думаю, что среди нас найдется хороший юрист, чтобы составить письмо в ФАС, минфин, президенту… Готов сам скинуть от своего имени и в ФАС и выше. А вообще проблема на мой взгляд легко разрешима. Необходмио, чтобы СК получали акредитацию не в банках по каждому виду страхованию, а в ЦБ РФ(внося туда соответственно N сумму денег). а банки если хотят выдавать кредиты должны получать этот список СК у ЦБ. и сразу же прекратится эта анархия с комиссиями и откатами. А судя по размерам кредитных портфлей в СК можно будет ждать снижения тарифов на 10-15%
Канал БАНК важен для компании, т.к., в превую очередь, расширяет возможности компании и в т.ч. ее агентов. Подписывая договор с банком СК ложится под его требования, в т.ч.и по КВ. Другого варианта у СК нет. Если СК аккредитована в банке, т.е. согласилась на его условия, то банк примет полис этой СК. Если же нет — то и агент продать не сможет! Банк просто не примет этот полис что от агента, что от сотрудника СК. А посему, агент и СК должны просто договориться, по каким банкам агент имеет что-то, по каким имеет все, а по каким может и не получить ничего. Зная это заранее, сюрпризов не будет. Если клиент важен для агента, он его и с КВ«0» обслужит, если не важен — передаст этот договор в компанию напрямую с соответсвующими комментариями для клиента. Облажается СК — вот и вывод для клиента и для агента (как сказано было выше). Правила игры должны быть известны заранее! А жалобы в ФАС и пр. — лабуда! Рынок саморегулируемая система! Появилось постановление №386 и что? Что-то изменилось в работе СК и банков? Кто в теме, тот знает, что ничего не изменилось! Подстроились, нашли другие варианты и формы работы… Так как речь о бизнесе и о партнерстве, то надо договариваться!
Войдите через свой аккаунт в соц. сетях или почтовых сервисах