В продолжение темы от уважаемого ГД Северной Казны, то бишь г-на Меренкова.
В последнее время наблюдаю массовый исход хороших специалистов из страховых компаний. Специалисты разного уровня — от манагеров до руководителей подразделений и направлений.
И где бы Вы думали они оседают? В салонах и прочих брокерах-посредниках.
И здесь нет ничего удивительного если слегка сопоставить некоторые цифры, ну хотя бы доходы сотрудников.
На деле получается так, что в страховой компании человек работает за зарплату на которую не то что крутую тачку — крутые трусы не купишь. За человеком закреплено достаточно много функций. Он отвечает за качество работы ну например тех же партнеров, обучает их, получает, читает и транслирует дальше по адресу идиотские приветы из ЦО, имеет план, выполнив который может все-таки получить денежку на крутые трусы (или носки на худой конец), следит за остатками БСО, долбит и долбит дебиторку, затыкает дыры, следит за убыточностью, следит за всем в общем. Не выполнив план он получает крутых барбарисок. В то же время не забываем, что человек априори должен иметь квалицикацию выше чем у руководителя какого-нибудь партнера.
В то же время специалисты-руководители партнеров, имеют зарплаты просто на порядок-два выше. Да, там есть уже и крутые тачки и прочие радости буржуйской жизни. Нет они в общем-то несомненно делают важную работу, только с одним НО. Они видеть хотели все приказы-распоряжения всяких там ЦО, им плевать на убыточность, для них главное план и свое КВ. Ах вы тарифы поднимаете? Не проблема — мы найдем где еще застраховать своих клиентов. У Вас план горит? Так снижайте тарифы, поднимайте КВ и будете в приоритете.
Откуда взяться нормальным специалистам в страховых компаниях? Те единицы новых и толковых приходят только для того, чтобы получить нужный опыт, хороший опыт и дальше — адьос, амигос!
Департаменты и службы по работе с персоналом в ответ только нудно отвечают мол: «У нас зарплата и условия соответствуют средним по рынку. Мы проводили мониторинг..» И все. Значит хреново проводили!
Есть к примеру у меня информация об уровне доходов людей разных позиций в регионах, и аналогично в столице. Да это и не секрет особо. Коллеги, ну там же пропасть! Ну может и нормально что в Москве начальник отдела какой-нить (а это для Москвы достаточно скромная должность) имеет оклад 150 рублей, а директор уже департамента там 250 со всеми сопутствующими бонусами и комплиментами от шеф-повара. Но почему тогда начальник агентства, у которого туева хуча агентов, юрлиц, партнеров, который по сборам один (!!!) делает в регионе целые филиалы серьезных страховых компаний, имеет 20 рублей оклада и вечный геморрой с бессонницей в комплекте? Как это понимать? Человек реально несет на себе функционал, сопоставимый с руководителем какого-нибудь производства серьезного.
Примеров масса, тенденция одна и та же…
Такшта ребята, скоро у вас в регионах останутся только директора и туповатые обезьянки. Ни спрашивайте там ни с кого. Бесполезно.
*до пятницы оставался один день*
Присоединяюсь практически к каждому слову, за исключением, пожалуй, утверждения о том, что в этом есть вина отдела кадров… как ни крути, а выше 20р., которые им разрешил ЦО, предложить не могут.
Как же? Вы может имеете в виду отдел кадров в регионе? Я же про ЦО и говорю, про тамошних персональщиков. Они же «мониторят» и бюджетируют. Ну и понятно конечно, что не все их пожелания принимает ГД.
скоро вступят поправки в законы осаго то.агент обязан будет перед выпиской полиса проверить то по базе данных. назовите компанию котороя купит агенту ноудбук и заплатит за интернет.
я тоже хочу ноудбук
У меня у знакомого есть такой ноудбук. Он (ноудбук) совсем не крут.
Я вас умоляю, просто агентства будут иметь шквал звонков от агентов физ. и юр. лиц с просьбой пробить по базе, и никуда штатные сотрудники не денутся, будут пробивать, ибо завязаны на план.
Интересная фраза — «никуда не денутся». А почему они должны куда-то деваться? Агентство по определению должно в первую очередь оказывать поддержку агентам, не?
Должно-то оно должно, вот только здесь действует принцип «взаимной вежливости». Если агент не в состоянии сам подсчитать стоимость того же ОСАГО «на коленке», офисные сотрудники вовсе не обязаны делать это за него. КАСКО — да, его «в поле» не с разбегу посчитаешь, а уж по ОСАГО стоит просто иметь памятку и калькулятор в мобильнике. Опять же, смотрите одну из предыдущих тем — сколько полисов с ошибками сдают агенты, а агентства, как первая линия, должны все это проверить и завернуть на этапе «входа» дабы агент быстренько все исправил и не был лишен комиссии.
Ну, и плюс к тому плана ни по личным, ни по прямым продажам со штатных сотрудников не снимают.
У меня ноут с 200-лохматого года и постоянно обновляется. Так -что для себя проблемы в
оформлении и пробивки по базам проблем не вижу. Хотя я с региона (Косопузых). И бакшиш у меня для своего города неплохой 90000-120000. Хоть и «писарем» работаю!
РГС-Жизнь покупает агентам нетбуки
нетбук — это несомненный плюс к имиджу.
но быть агентом РГС — это стопудовый минус к имиджу.
как же правильно поступить?
это смотря где…
в регионах агенты РГС-Жизни из Клуба лучших зарабатывают не менее 100 тыс.руб. в месяц. Согласитесь неплохо для региона…
Чой то Вы на директоров филиалов так то… В некоторых ооочень топовых СК Ваш предпоследний абзац целиком относится и к директорам филиалов так же. Только к «туева хуча агентов, юрлиц, партнеров, » ещё бесконечные согласования с ЦО относительно марки ламп накаливания и их количества, которые можно приобрести в квартале, и т.д. и те же 20 + премия может быть… потому что обычно к моменту выплаты премии оказывается что меняется система мотивации и теперь выплачивать нечего. И потом, как правило, сам директор и есть основной и единственный продавец, только КВ ему получать низзя…
Принимается.
Не все директора филиалов «живут на небе».
Есть такое предложение: А пускай коллеги из ЦО поприезжают на полгодика-годик, в качестве ротации кадров так сказать, и поучат нас как с юрлицами без КВ работать, как по салонам нормо-часы снижать, как с убыточностью и дебиторкой работать и вообще как жить-то правильно надо! Ну там диетическая пища, без холестирина, курить бросить ))
Ага, а ещё на эти же 20 пусть попробуют пойти в те же клубы, рестораны, салоны, где бывают твои потенциальные клиенты, которые составляют «целевой сегмент» и ещё оденься хотя бы приблизительно также, как целевой… что-бы хоть как то на глаза ему попасться, а потом говорить с ним о СТРАХОВАНИИИИ. Поскольку КВ же у нас для клерков «целевого...» нет
Вот чтобы мы все совокупно ни думали о фастфуде и в частности МакДональдсе, но есть у них (в американской версии, как в российской — не знаю) одна замечательная фишка — раз в месяц руководители разной степени крутизны выходят из своих кабинетов и на пол рабочего дня встают на кассу или котлеты в цеху жарить.Очень верное решение дабы управленцы не забывали чем они управляют и каково их подчиненным.
Кросавцы, чо.
Просто как все гениальное.
работать за копейки будут только выпускники и пенсионеры
Продаем макулатуру 25 от номинала — оптом,20 — в розницу.
Зарабатываем на рознице. Держим КВ за счет оптовиков.
А по половине агентов статья плачет за присвоение, но ты с ними работаешь.
Салоны другая песня. Депозиты выручают — обязан салон коли денег взял.
но наступает НОЯБРРРРР день жестянщика, одни царапины и небольшие повреждения, и все валят в ск со словами: не хочу в новый год на битой и тд. Другое дело апрель — подснежники просыпаются и несут деньги в кассы! везде есть свои моменты, а уж приятные они или нет — от вас зависит.
Да ладно, просто сравните среднюю зарплату на страховом рынке или на том же банковском. Вопрос: акой дурак будет работать в страховании (если это типичный среднего звена манагер)? Да он свалит при первой же возможности и ппавильно сделает. Это узким специалистам деваться некуда, да и то я бы на их месте переучивался.
Спрос определяет предложение, а быт — сознание. Поэтому пока можно будет нанять персонал на 3 копейки — так и всё и будет продолжаться. С учетом того, что в регионах с трудоустройством много хуже — там это будет вечно. Если сможете — уходите в другую отрасль, а просто сотрясать воздух бесполезно.
Да не так уж и плохо в регионах с трудоустройством. В крупных по крайней мере. В какой-нибудь Удмуртии может и плохо, говорят так по крайней мере. А стоимость жизни не сильно отличается от московской, поверьте. Крутые тачки так вообще — в регионах дороже.
Какая уж там зарплата в банковском секторе? А «дурдома» там не меньше, а то и больше чем в страховом.
Хосспади, ну шо за плач Ярославны, аж читать смешно, ей Богу… (Рассматривайте как независимый и незамутненный взгляд продвинутого клиента)
почему тогда начальник агентства, у которого туева хуча агентов, юрлиц, партнеров, который по сборам один (!!!) делает в регионе целые филиалы серьезных страховых компаний, имеет 20 рублей оклада и вечный геморрой с бессонницей в комплекте? Как это понимать?
Да понимайте, как хотите. Разбаловали посредников сумасшедшими КВ (из которых, кстати, многие из них охотно дают скидку клиенту, чем еще больше усиливают его мнение, что лучше покупать продукт у посредника, нежели напрямую!), закрывали глаза на то, что посредники зачастую даже телефон клиента не передают в СК, и продолжали выплачивать им такое же заоблачное КВ; забросили собственных продавцов, что они двух слов связать не могут и на простейший вопрос ответить не в состоянии без получасового пролистывания сорокастраничных талмудов; забили на прямые продажи через дистанционные каналы (ага-ага, попытался тут недавно посчитать полис имущественный на сайте одной круууупной СК… ага, щаззз, ошибка на ошибке, в итоге все выпало совсем. Даже страшно представить, что же будет у мелких СК без серьезных бюджетов на IT) — и после этого хотите, чтобы клиенты к шли за полисом к вам в офис, а не к брокеру, который все посчитает по телефону, выедет на место в тот же день, примет оплату кредиткой, а потом еще и что-нибудь подарит? Гы… (а не будет клиентов — не из чего будет платить персоналу). Наивно.
Собственно, пока вы будете позволять посредникам так себя вести, даже не пытаясь что-то противопоставить этому — «кушайте, что дают»…
Извините за оффтоп, поведайте, пожалуйста, название страховщика, у которого расчет стоимости имущественного страхования с ошибкой выходит. Вчера на сайте крупной СК точно такая же ситуация у меня получилась.
Да много их таких, уверяю Вас.
Через одну.
При чем тут плач. Есть конкретная проблема, а это мое видение ее корней.
По поводу того что в СК продавцы не квалифицированные, а у посредников крутые спецы. Поверьте мне, я многих знаю. Крутые спецы у них как раз те, которые прошли соответствующую школу в СК. Остальные, пришедшие с улицы — посредственности. Просто зачастую в СК, «благодаря» плохой организации работы, а точнее многозадачности и многоподчиненности при отсутствии необходимых полномочий и материальной базы, у людей нет возможности реализоваться. А у посредников на своем, местном уровне и свой разбег по бюджету есть и еще много всяких вкусностей.
Про разбалованность посредников, это простите началось как раз с подачи «первой пятерки». У остальных скудный выбор — либо присоединиться и согласиться работать на таких условиях, либо чо.
ээ… с таким подходом, продавайти сами свои полисы
Полностью согласная. Раньше работала директором очччень крупной компании. Теперь- брокер. Навыки, связи, портфель- все перетянула из СК. Работается гораздо спокойней, безо всяких заморочек. Единственное надо сказать, что банковский сектор как с крупной СК, так и с брокером работает одинаково- за КВ. Вот и получается, что большая часть КВ по банковским договорам уходит в банк, к сожалению. А в целом, работа брокером лучше в денежном плане и хуже в плане корпоративного духа.
Да при каждом директоре филиала всегда есть пара-тройка собственных посредников (на паях с товарищами по армии, с родственниками, с бывшими сотрудниками филиала, с руководством местного банка и т.п.) с особо крупными КВ и особо гибкими скидками. Не с 20 тыс руб зарплаты он живёт. Зачем эти передергивания? Вы сами-то в них верите? Если еще верите, посмотрите на каких машинах ездят директор и замдиректора по продажам и разделите стоимость на их зарплату. Обычно получается, что они работают уже лет 15 и при этом не едят, не пьют, не ездят в отпуск.
ЦО отдает регион такому директору в вотчину, главное — держи показатели. Поэтому ему и важно там сидеть как можно дольше. Вот и «режет» убыточность, «сокращает затраты», а заодно он не заинтересован в умных и сильных кадрах, которые могут все его «схемы» вскрыть или поломать. Читайте «Законы Паркинсона».
В точку. Действительно, региональные директора — почти самостийные царьки и их боятся трогать, т.к. товар они в своей местности штучный, со связями. Менять их меняют, но, чаще только после того, как они окончательно «зарываются», обеспечив уже себе при этом безбедную старость.
Безбедную старость? Да полно Вам, Вы серьезно? ))
Понимаю реакцию )). Уточню: имелись ввиду директора крупных региональных территориальных единиц, а не отдельных филиалов, которые входят в эти самые единицы. Отвечу также здесь на тот Ваш вопрос, что размещен ниже: в крупных фирмах директора региональных единиц имеют весьма неплохие оклады и бонусы даже по столичным меркам. Но когда есть возможность безнаказанно взять ещё, кто в нашем отечестве от этого откажется?
Речь в общем-то не о директорах филиалов, а об остальных сотрудниках.
Но коль скоро мы затронули эту тему, тогда как Вы считаете, а почему человек вынужден вымораживать себе дополнительные заработки?
«Не с 20 тыс руб зарплаты он живёт. Зачем эти передергивания?»… Т.е. иными словами, ЦО, устанавливая такие оклады сотрудникам, изначально готовы к тому что они будут приворовывать? И получается, ЦО изначально согласен с тем, что его люди на местах этим занимаются.
Странно мне в очередной раз слушать про зарплаты. Вот давайте на чистоту…
1. сколько, по вашему мнению должен получать манагер в страховании? у которого а) нет профильного образования б) нет глубоких знаний страхования в) к которому клиенты приходят во многом благодаря имени компании? Ну давайте честно, сколько манагер должен получать за СВОЮ РАБОТУ. Кстати не забудьте, что его работа совсем не гарантирует прибыль компании, а даже наоборот, может ввести в убытки.
2. в связи с первым вопросом, сколько тогда должны получать профильные специалисты (актуарии, юристы, бухгалтеры, сотрудники службы безопасности), имеющие профильное образование, специальность и глубокое знание, приобретаемое годами, в своей области?
3. если Вы полагаете существующие зарплаты недостаточными, тогда заодно прикиньте какая доходность должна быть от страхового бизнеса, чтобы иметь возможность платить такие зарплаты.
Что касается продавцов, я уже готова к тому, что меня сейчас закидают камнями, но я абсолютно уверена, что талантливых продавцов, разбирающихся в предмете (того, чего собственно они вообще продают) единицы. Кстати, еще хочется спросить, почему они не работают по специальности — плохие специалисты? Не смогли поступить туда куда хотели, поскольку знаниями не обладали в достаточной степени?..
В отношении филиалов, я полагаю, что вопрос их финансирования упирается в доходность от них. Деньги, обычно, платят за результат, а не процесс.
Кстати, вопрос еще упирается в карьерный рост, который в страховании не всегда очевиден (при кадровой стабильности), только вопрос, почему КАЖДЫЙ уверен, что он достоин занимать более высокий пост и на этом посту справится лучше.
Вообще мне кажется, что вся проблема в том, что из-за общей ситуации в стране у многих появилась некая иллюзия, что деньги платятся не за работу.
По пункту 1: отлично, а двайте менеджеров в рабы? Работа не очевидна, навредить еще может, ай-да не платить зарплату, не хай сами доплачивают за возможность пахать на СК.
По пункту 2: за исключением юристов, проф.образование у андеррайтеров/актуариев/иных слов для кроссвордов также под боольшим вопросом. Специализация «стрхование» не так уж давно появилась в ВУЗах, так что все вышеперечисленный должны быть просто неприлично молоды.
По пункту 3: пункт 3 — работа пункта 2, еще какие-то сомнения в высочайшей квалификации бэк-офиса есть?
Ну и полет камня над гнездом страховщика: Вы бы сначала поинтересовались из каких профессий и областей приходят продавцы в страхование. Вот лично я пришла из науки. Рассказать почему? А достала эта элегическая неторопливость процесса, вечный серпентарий, интриги дурацкие и повальная «дедовщина» и воровство идей и работ. Мой уход оплакивался, потому что специалистов моего профиля в городе по пальцам пересчитать. Во всяком случае, было на момент расставания.
Чота я Вас еще больше зауважал… ))
Вообще с трепетом отношусь к людям науки и медицины.
Даат, Вы меня не совсем правильно поняли. Видимо я не вполне четко обозначила свою мысль.
1. дело не в том что кто-то крут, а кто-то нет, не в том, что кто-то лучше, а кто-то хуже, а в том, сколько реально может стоить каждая конкретная работа и каждый конкретный специалист. Причем я отталкиваюсь при оценке своей зарплаты не от того, сколько мне надо на жизнь, а от того сколько стоит работа, которую я делаю.
2. Что касается профильности. Специализация «страхование» для указанных мной профессий — я что-то о таком вообще не слышала. У актуариев и так специальное образование — мехмат, физмат и т.д., у юристов — специализация — гражданско-правовая, с бухгалтерами я думаю и так все более менее понятно. Про сотрудников СБ, думаю, вообще излишне что-то объяснять, Вы и так догадываетесь сколько опыта нужно иметь и связей чтобы эффективно справляться со своими задачами.
На этом фоне стоны манагеров, что им мало платят (кстати, как правило они получают больше профильных специалистов) звучат как минимум странно.
Я обсуждаю это только потому, что в свое время и сама работала и манагером и продавцом и имею представление о том, о чем рассуждаю.
Про Ваш полет камня — я с огромным уважением отношусь к продавцам, андеррайтерам — манагерам, но специалистам в своем деле. Я понимаю, что их работа так же требует профильного образования и огромного опыта, это страхование технических рисков, морское страхование и т.д. Да даже урегулируя убытки по ОСАГО можно быть прекрасным специалистом, и я рада, что с такими людьми знакома. Безусловно, у таких людей должны быть достойные зарплаты.
Я лишь подчеркиваю, что высококлассных специалистов не так много, кстати по моему опыту эти люди как раз не раскидывают пальцы ведут себя достойно. Но приходится сталкиваться и с иными…
В целом, я не считаю, что в страховании низкие зарплаты, я считаю, что в нефтянке неоправданно высокие )))))
Покажите или назовите СК, в которую идут из-за бренда, даже крупную, как правило каждый директор филиала это и есть бренд в регионе.
Полностью согласна с hris — может хватит причитать о невыносимой жизни офисных сотрудников страховых компаний и их неприлично низкой зарплате? Прекрасно они все живут — без пяти минут час уже все на обеде, без пяти шесть уже все смылись по домам, по пятницам — так вообще без пяти пять (что за бред — почему все еще держится эта совковая привычка пятницу на час меньше работать?). Ну, да напрягаются 4 раза в год, когда квартал закрывают ну и все ведь. Да, зарплата у рядовых специалистов 15 тысяч, но так и компетенций ведь только-только на эти деньги — смешно сказать работают в одной компании, но больше 1 продукта (каждая свой) никто не знает. Заболел специалист по НС — все полисы от несчастного случая никто больше не пишет — отправляют клиентов к брокерам за угол, потому что никто не хочет включить мозг и разобраться на досуге, а как полис своей же компании по другому продукту выглядит. Так за что платить больше? Что касается руководителей (даже мелких допофисов!) — я вас умоляю, у каждого из них по два родственника оформлены, на которых пишутся полисы и та же двадцатка, а то и тридцатка на очень крутые трусы с носками всегда получается. А все планы им давно брокеры и салоны делают, они сами уже давно ничего не продают. Теперь про «сумасшедшее КВ брокеров» — да они зарабатывают на порядок больше, НО извините профессиональный брокер вам за 20 минут сделает расчет по любому страховому продукту по 15 компаниям и потом еще за 15 минут оформит вам то, что нужно и при этом легко забьет на свой обед или подождет вас до 9 вечера, я уже не говорю о том что без проблем выйдет для вас в выходной. А что касается мнения, что все эти спецы вышли из страхования с крутым багажом и теперь этим пользуются – фигня полная, у меня друзья брокеры – принципиально не берут народ из страхования (потому что эти – из страховых компаний как раз только и могут думать о своем КВ). У них работают девчонки – кто из банков, кто из продаж – главное, что с мозгами
Про мегапрофессиоализм брокеров вы, пожалуй, переборщили. Каско, ОСАГО, имущество ФЛ, НС они все знают, конечно. Хотя знания эти, скорее, по расчету условий по тарификаторам и автоматическим расчетчикам. Более «каверзные» вопросы обычно уходят в страховую.
А если взять более специфический вид страхования, то среднестатистический брокер превратится в пересылочный ящик, который замедлит процесс, ухудшит взаимодействие, а в итоге всё равно за это получит существенное КВ.
Почему в брокере более активные сотрудники? Потому что свою часть КВ они получают всё же или имеют более привлекательную бонусную программу, вот и бегают. Страховая себе этого позволить не может, потому что пришедшая премия — это только резерв, а не доход, как КВ у брокера.
Работал и в брокере и в страховой, поэтому могу судить по своему опыту.
«пришедшая премия — это только резерв, а не доход, как КВ у брокера».
Как раз премия — это доход, но не суть важно. Учтите, что КВ у брокера как раз из этой-то премии и получается. Почему СК так стремится часть средств на аквизицию платить не собственным сотрудникам, а внешним посредникам частично понятно — у своего продал-не продал, а з/п плати, а посреднику сидеть на «рабочем месте» некогда — не клиентов, нет комиссии. Поэтому они не просто «почтовые ящики», а очень активные «п/я», которые за своего клиента из компании всю душу вытрясут. И при выплате, если СК не платит нормально, то шантажируют «увести портфель» к конкуренту.
Кстати, за рубежом СК практически не имеют своих агентов — всё отдано на откуп частных структурок-посредников. А СК занимается обеспечением их нормальной работы, тем самым резервирование адекватным рискам и пр.
Про то, что душу вытрясут — это точно. Да и почтовыми ящиками я назвал их не потому что они пассивны, отнюдь. Скорее, по ценности их вклада в процесс взаимодействия сторон договора страхования. Активность, заинтересованность, но при этом бестолковость, режим сломанного телефона.
Брокер у нас и брокер на западе — это две больших разницы, как говорится. Наверное, когда-то и у нас будут сплощь такие же мегапрофессиональные посредники, но пока их всё же меньшинство.
Только не обольщайтесь по поводу Запада.
Там плюс-минус такие же агенты, как и у нас. Просто работают дольше, законы-нормативки строже, а вот брокерам (в первую очередь менеджменту) приходится и экзамены сдавать, и за своих сотрудников «рублём» поручаться.
А уж «впарить» страховочку каждый банк или риелтор бегут аж подпрыгивают.
Вы предлагаете интересный вариант, а почему только дворниками и на стройке, приодеть: выдать галстук, отмыть, ЗАБРАТЬ ПАСПОРТА (как водится) — и вот он идеальный работник, хоть ночью хоть днем, можно даже не платить, правда! Насяльника, план по ОСАГЕ выпалнен!
Тема, однозначно, имеет объективную подоплеку.
В одном крупном ОСАО 15-20 — это зп регионального специалиста, который за 3 месяца испытательного срока должен знать и уметь как минимум все авто, имущество, а в идеале еще и НС с КИСом.
Что-то с суммами зарплат в москве в страховых явный перебор. Не, ну, знаю я одну компанию, в которой такой ценник на начальника отдела, но это исключение, да и сами они там сидят и боятся (не безосновательно), что эта лафа скоро закончится.
По моему мнению средняя з/п по рынку для начальника отдела в страховой где-то в районе 50-70 тыс., а уж никак не 150 тыс.
И про то, что в компаниях партнерах «зарплаты просто на порядок-два выше»… 1 порядок — это в 10 раз. В 10-20 раз зарплаты выше? Куда резюме отправить?
«порядок-два» — это в 10-100 раз. Просто красиво звучит и люди не это имели в ввиду, скорее всего.
Не, просто есть страховщики где отделы по 30 человек, а есть где по 5 и то не всегда ))) Вот где 30 — там 150 запросто (но и уровень компетенций и ответственности другой), а где 5 по-разному бывает )
Вы не забывайте по про кучу отделов в ЦО каждой компании, заточенных на «повышенние эффективности труда и введение инноваций в страховании». В итоге туда набирают молодых да зелнеых, и они начинают отбивать свои оклады, выдавая на гора кучу распорядений и нововведений, на которые продавцы без слез вглянуть не могут. А не выполнят их невозможно. Можно млин каждому инноватору сначала организовать практику на месте, чтобы он вообще имел понятие о работе в низах, а потом уже лез с предложенями? А ЗП у каждого из них совсем не маленькая.
Вот и я о том же.
Стратеги блин ))
Изобретение нанотехнологий в сфере страхования- любимое занятие головных офисов, как правило, находящихся в первопрестольной. Как правило выделяются люди, рабочие места, з/платы.
Как следствие, веером летят указивки, циркуляры и т.д. и т.п. Круглое носить, квадратное катать. И множестово всякой…. Зачастую их пишут люди мало смыслящие как в страховании, так и в урегулировании, но обучавшиеся в… и успешно торговавшие шоколадками, пивом и др. хренью.
При этом штат растёт, ФОТ растёт. Центральный офис пухнет как от размеров, так и от осознания своей значимости. А в филиалах происходит ОПТИМИЗАЦИЯ БЛИН!!! Господа масквачи- дайте людям работать!!!
чтения сего лишь преумножает печаль — везде что ль так? ))
зрите в корень )
Ну что за нытье
Абсолютно любой сотрудник должен понимать из чего складывается его зарплата, будь то агент, будь то штатник. Что такое директор регионального отделения (ни кого не обижаю, только то, что сама наблюдаю много лет). За частую это люди которые вообще ни бум-бум в страховании, делают минимальный план, а все остальные договоры оформляют на левые ИП родственников. И очень часто бывает так, что я (будучи брокером, но с опытом работы в ШК крупной страховой) объясняю им вещи, которые у них должны быть на автомате. Я уже молчу про атипичные договоры.
Давайте так, ЗП = Доход-аренда-административные расходы-офисные расходы-маркетинг- прочие расходы — N%акционерам и на развитие компании. (П.С. — план продаж, господа, это тоже самое только, конкретная цифра, уже подсчитанная экономистами. Если вы его не выполняете значит вы сидите на шее у компании и едите чужой хлеб
И если эти директора подсчитают, то окажется что многие 20 тысяч получают, только потому что СК к ним еще и очень милостива! Ибо нормальные директора получают нормальную ЗП!
П.П.С.: ну само собой я пишу не про всех, восхитительные исключения найдутся в самом неожиданном уголке нашей страны
Уважаемая Светлана Васильевна!
Дык я о том же!!! О дохлых ф-лах речи нет. Читайте выше. О раздутых штатах, ненужной отчётности, причём уже необходимой уже вчера, а также куче ненужной работы.
Да уж, почитала все и понимаю, что в страховой области все кто работает в ГО думают что специалисты, начальники отделов, директора живут на КВ, зарабатывают больше них и прекрасно себя чувствуют. Бред!!!
Полностью соглашусь с автором. Все что написал реальная, правда. Работаю в страховании уже около 10 лет, и вот пришла к моменту, что пора уходить. Достали отчеты, звонки, убытки, ошибки и фи… автосалонов. Была рабочая необходимость и я распечатала телефонные разговоры со своего мобильного телефона, двести звонков за день. Так это всем ответь, объясни и расскажи, а еще реши все вопросы.
Пример из собственной жизни в подчинении у меня сейчас три отдела, з/п 30 т.р ну понятно минус 13%. По премиям молчу, если придумают что-то дельное, то через три месяца отменят. Можно за нее забыть. Пойдем дальше, есть установленный уровень КВ у филиала выше которого усе…. А вы знаете, сколько хотят сейчас получать брокеры и автосалоны? И как сложно уложиться в этот уровень КВ. Мои сотрудники сейчас наверно только долгосрочное страхование жизни не продают (хотите имущество юр. Физ лиц, НС. ВЗР, КАСКО, ОСАГО, уже даже ДМС предлагаем). Кстати это мы говорим, а партнерском и офисном блоке, подозреваю что корпоративный он другой, там договоров на большие суммы, а тут приходиться собирать много и по копейкам.
Теперь проблемы, просим адекватный расчетчик сделать три года (с оформлением полисов). Прошло три года, плюнули, готовим сами. И так все (акции, расчетчики, полисы, тарифы). Короче хочешь хорошо, сделай САМ!!!
Согласен, Зажрались масквачи.Работать с каждым годом нереальней.Убивает их (ЦО) некомпетентность и гиперамбициозность.Продажи на первом месте в приоритетах, интересы клиентов при УУ или при страховании на последнем. Моральное уродство ЦО и их ставленников в регионах — фактор, который никогда не даст Нам достичь уровня страхования Запада.
Господа, все говорят о том как плохо живут «продажи» в СК, а ведь хуже «продаж», в СК живут «убытчики». Страхователь платит по сути за их работу (пусть и «отложенную»). Если УУ хорошо работает, полисы покупают и без супер-талантливого продавца, как свежие пирожки, и наоборот если с урегулированием/выплатами уныло, попробуйте продать полис этой СК, даже высокий КВ не поможет, а если получится впарить полис, клиент всё равно в следующем году к такому продавцу не вернется… Я так думаю…
Войдите через свой аккаунт в соц. сетях или почтовых сервисах