Участник сообщества

а Если посмотреть на ситуацию иначе.

надо что было КАСКО, пусть будет, пусть будут и полные и с франшизами и обрезанные, любые

1) подарите (дайте в аренду) страхователю ГЛОНАС, следите за ним, удобно же, и еще красную кнопку поставьте, вдруг что....(в деньгах это не дорого стоит, но заморочка подключить вполне реашаема, а на объемах стоит копейки, там можно и видео фото фиксацию установить плюсом....(думаю мошенников станет меньше)

2) в том же сервисе где ставить ГЛОНАС будете, наклейте номерные пломбы на типа съемые элементы кузова (крылья, лючок, даже парприз можно проклеить, и бампера с фарами, и ваши клиенты не будут ставить поломанные элементы с других машин.

3) стоимость всех этих манипуляций в ключите в цену итого, предваительно полностью переработав концепцию этого вида страхования

сделаете все правильно и народ к вам потянеться, и будет рад.
а сделает весь страховой рынок так, и забудете про рисованные протоколы, и вспомните как это принимать на страхование авто до 10 лет возрастом. а не до 1 года как щас.

P.S да забыл, сделайте красивый ПР ход, преимущества для клиента
ваше авто сложнее угнать ибо найдем быстро
в сложных моментах, есть кнопка, с микрофоном и камерой, и к вам выедет помошь в пределах РФ
в ДТП будет проще что либо доказывать если неоднозначно решение кто прав
и это все в подарок от нашей СК.

и ниче убивать не надо будет.

Юлия1783 ответ на собщение от 05.06.2014 08:

одно мне непонятно, если СК так важно качество страхового портфеля, а что стоит прописать этот регламент в агентском договоре? что можно и количество и что нельзя, за что платиться КВ а за что не платиться КВ или =0,1%

в агентском написано, страхуй и виды с КВ, так же в агентском не написано что КВ по КАСКО и ОПО заберет Иван Иванович если собственник гдето имеет кредит или с кемто пьет водку.

получается СК сами лукавят, нарушая правила агентского договора, кстати который сами же и родили, агент продавец без оклада, на %, какой мой интерес не страховать клиента если с него капнет КВ =1000р, а он на лицо ужасный и немного нервничает? это что теперь является условиями страхования или не страхования?

посадите вольных агентов на план, и вы узнаете что у вас нет больше агентов.
сделаете мотивацию от сумм сборов, и вы сами же родите брокера, агенты будут продавать под 1 человека и всеравно судьбу не обманете. в итого пойдут и убытки и бред, а отвечать будет ктото один. даже непричастный к этому а просто вынужденный так делать чтобы семью кормить?

а вы их на % убыточноти замотивируйте, съиграла команда в убыток, все мля пол года без зарплаты, ведь агенту же так можно сделать, а по сути все эти клерки живут за счет продаж, в том числе и агентов.

а вобще я имел ввиду то что клерк тоже должен быть мотивирован, продажа это старт эстафеты, а вот когда она переходит к клерку и начинаются заминки, в итого страдает весь бизнес.

а насчет ЦО, андерайтеров, бывают иногда такие виды страхования когда они вероятнсть убытка 0,00001%, но москва не хочет заморачиваться или надо пару дней, итог минус 1 клиент, да агент потерял деньги, но и СК также их потеряла, благодаря клеркам и их нерасторопности, раб же не заинтересован работать.

а мотивации можно придумать, адекватные, даже юристу и айтишнику, (быват косяки в программах Б2Б и их не исправляют (простой тупой пример, идиотский, Б2Б СК «ВСК», ОСАГО пробить по АИС ВУ водителя невозможно если он например 2 недели до этого просто сменил ВУ, срок окончился их… и все 50% скидке хана. по АИСУ новые ВУ небьются, старые бьются но их нельзя писать в полис. (первый год ладно можно, а 2-3 и последующие… косяк, неисправляют, а народ теряет скидки и всем всеравно, или это приказ ЦО чтоб денег больше отжимать?)

и таких примеров тьма. в этом есть вина агента? а выслушиваешь а еше КВ могут отнять.

я не говорил бездельников, но на практике проходил эти круги ада, когда офисные клерки просто теряют документы, забывают листики, путают убытки местами… и.п. а самое смешное я оказываюсь между СК в лице клерков и не довольным страхователем. А потом все находиться спустя пару месяцев, ситуацию разрешают, все документы нашлись, клиент в общем рад, но он прождал пол года, и как мне как продавцу его уговорить снова застраховать свеи имущество в этой СК, при безолаберных клерках, которыз даже иногда увольняют и набирают командой еще веселе предыдущих…

Вот вся и суть проблемы.

Если у Агента убытки пошли, он плохой и от него надо избавиться.

а то что заведомо убыточные клиенты могут и через ЦОК страховаться в офисе, это в расчет не берется, виноват всеравно Агент.

в расчет не береться еще и то что куча договоров заключенных Агентом, где Кв забирает банк, эти суммы не попадают в статистику убыточности ( работы провел много, получил и так мало, так и еще кэшем не разбавил, так как объем отобрали.)

получается Агент нужен на короткий период чтобы, потом его клиентов отобрать и продолжить с ними работать уже после когда агента выгонят, а ведь ЦОК остался, и девочки звонари, обзвонили и ваш клиент ушел с пролонгацией дальше… а КВ уже не ваше, а вас выгнали.

соглашусь, СК дает заказ, страховать, ДОБРОВОЛКУ да, а как ОБЯЗАЛОВКУ в виде ОСАГО сортировать? мы это не страхуем, у вас Кт маленький, скидка большая, мощьность надо от 100 л.с

получается нелогично.

вот тут я не согласен, если все кто сидят на % заинтересованны в том чтобы клиент в итого остался довольным, даже после общения с клерком сидящим на голом окладе.

вот как поднять уровень сервиса клерка которому по сути пофигу клиент не клиент, з/п капает, время идет своим чередом и пофигу на клиента что он ждет, нервничает и т.п.

логичнее клерков как то мотивировть %, ведь от слаженности команды зависит потом пролонгация, увеличение оборотов за счет тех кто доволен остался.

а не так что, я как агент выложился на все 100, продал продукт, веду клиента полностью и тут на те клерк все испоганил, а потом уговори человека, оформить пролонгацию на следующий год или застраховать еще чтонибудь значимое для клиента?

да кстати, я их просил, дать мне всеголишь 46 №, БСО ОСАГО по которым выплатили, мне недали, а так бы 46 звонков, ведь мои же клиенты, телефоны есть, полная статистика кому сколько заплатили, кто виноват и т.п. и все сталобы прозрачно, но не дали, разобраться.

а вот почему не дали, причем, прикол в том что и авто юристы неприквлекались к выплатам впринципее, по этим убыткам, небыло необходимости, выплачивалиже и нормально. % на штрафы не плюсанешь.

Я выдал цифры, часть которых мне озвучили а именно 170% и 1,3 ляма выплат, 46 убытков
остальное несложная математика, сборы легко считаются чистые по ОСАГО за 12 месяце
насчет выплат, было 46 убытков, самое что смешное эти убытки принимал эксперт в моем офисе, и я все это видел впринципе, поэтому и говорю смело что 50% из убытков регресные. (причем на них не просто выплатили и вернули обратно, а выплатили и еще заработали изза фиксиков в 25к, а выплачивали от 5 до 20., разница доход)
% РВД, путем математики, считался легко оказался равным 30%
% КВ, усреднееный по мне = около 14%
просто когда мне выдали цифру в 170%, мне сказали что мы только считаем факт, собрали — РВД и — выплати = ИТОГО… а остальное мы несчитаем это ЦО уже сложно,… да и зачем если такой предлог есть избавиться от меня, только зачем?

а компания которая так поступили Ренеесанс, точнее люди в этой компании, самое смешное они сидят в ЦО, получают приличные оклады и пишут такую ересь. (они вырезали всех агентов в регионе, под предлогом убыточности)

а разбираться ни кто не стал, хотя и обещали, но потом всех поувольняли с кем были контакты, (со мной запрешали сотрудникам под страхом увольнения общаться даже) я реально собираюсь идти в суд, счет им выставил, пока вот жду, как суд выиграю, вывешу полную историю, взгляд изнутри.

03.06.2014 14:51 uw (гость)

Уважаемый, я с вами не согласен, благодаря тому что есть статистика 4 лет серьезной работы в регионе РО.

странно крик об убыточности я слышал, цифр с фамилиями не показали ( на заборе тоже много чего пишут интересного, а главное правду), сказали если мне их показать я как то могу ими воспользоваться в коррыстных целях, но вот как?
так вот на 2-3 году работы по их завершении, портфель был не убыточным и далеко не убыточным, % убыточности около 65-70%… даже если РВД откинуть, 5-10% сверх прибыли.

а вот почемуто на 4м году, все стало разом убыточно, при условии что
объем портфеля 4 ляма
сбор по ОСАГО составил за 12 месяцев 1,1 ляма (из них БСО небыло 2 месяца, продажи стояли)
выплаты за эти 12 месяцев были произведены на сумму 1.3 ляма из них 50% регреса
(причем регрес, выплачиваем 15к р, заберем 25К.р. и на этой операции еще зарабатываем, это я не беру в расчете ниже но оно же есть, в итого в +)
% доходности от размещенных средств, они же не просто так лежат на полке и пыляться пусть даже 10% годовых.
простая математика
Пусть РВД — 25% (должно быть 20%)
1.1 сбор * 0,75 рвд — 1,3 выплаты + 0,65 регрес= +0,175 прибыль.
это грубо

причем % убыточности объявили = 170% но вот как?
я не понимаю.

хотя ( 1,3 / 1,1 * 0,7 ) * 100% = 168,83% (грубо вот они 170% убыточности) где РВД 30%

а как же регрес, а как же % доходности страховых взносов…
ведь даже если ОСАГО стоило 1000 р., всеравно выплата будет примерно через 2-3 месяца как застраховались. при 15% гододовых, за квартал это почти 4-5% и уже не 1000 рублей а 1050 рублей.

кстати
а КВ за 6 месяцев заморозили, тупо.
тогда РВД 30% но как, если мое КВ по ОСАГО усредненно не прывышало и 14%, получается алчность на лицо. и таких как я пол России.
жду ответа на досудебку, 8 июня будет 50 суток с момента подачи.
а потом арбитраж.

вот как то так, а нас пытаются в чем то уличить, доказать что белое это черное, и наоборот.

да насчет лицензий, ГУТа ушла, если бизнес такой доходный, там одни НС и ИПОТЕКА какие доходные, уберите моторное страхование и продложайте ГУТУ, почему? потомучто небудет ОСАГО, небудет нехрена продаваться воообще, а через год останеться одно название. вот поэтому ГУТа и закрылась, за копейки гребстись не интересно а на ОСАГо недают заработать сверх доход.