Более 3 000 агентов и партнеров «Ингосстраха» теперь смогут воспользоваться новым онлайн инструментом для продажи страховых продуктов IngoGate. Веб-портал позволяет рассчитывать и оформлять полисы по всем основным видам страхования.
Программа не требует установки, работает через браузер на любом стационарном или планшетном компьютере. Система IngoGate обеспечивает более оперативный ввод, обработку и проверку страховых договоров, заключенных через удаленные каналы связи. Проект по разработке системы был запущен департаментом информационных технологий «Ингосстраха» в 2013 г., а его подрядчиком выступила компания EPAM ‒ ведущий разработчик заказного программного обеспечения.
К числу преимуществ системы IngoGate относится поддержка многоуровневой агентской сети. С ее помощью агенты могут предоставлять доступ субагентам в пределах установленных полномочий, тем самым принимая на себя функции администраторов учетных записей своих сотрудников.
Вопрос электронного обмена информацией между страховщиком, его партнерами и контрагентами в режиме онлайн особенно актуален в связи организацией взаимодействия с базами АИС РСА и ЕАИС БСИ, отмечает «Ингосстрах». IngoGate и веб-сервисы позволят значительно сократить затраты страховой компании на ввод информации о договорах в базу данных и исправление ошибок, допущенных агентами. Заключение договоров в онлайн режиме дает возможность контролировать лимиты полномочий посредников, риски и параметры страхуемых объектов.
Помимо функционала продаж в IngoGate будет развиваться личный кабинет агента, что позволит агентам взаимодействовать с компанией полностью в электронном виде, сообщает страховщик. «Мы планируем, что в ближайшей перспективе Ingogate станет основным фронтальным решением в розничном бизнесе для всех продавцов и посредников компании», ‒ сказал директор департамента продаж СПАО «Ингосстрах» Алексей Власов.
В IngoGate недостаточно продуманный интеррфейс — информация о кросс-продажах всплывает только при первоначальном вводе данных по договору, а при повторных просмотрах введённого договора нет кнопочек кросс-продаж. Это неудобно. Так что Ингосу ещё есть куда развивать свой IngoGate.