Положительное влияние на рейтинговую оценку компании оказывают низкая доля нарушений в экспертной деятельности СМО (1,0% нарушений от числа экспертиз качества медицинской помощи за 9 мес. 2016 г.), высокое число жалоб, поступающих в СМО (28 на 100 тыс. застрахованных за 2016 г.), высокий уровень индивидуального информирования (тираж памяток, брошюр, листовок и других информационных материалов составил 18 580,6 на 10 тыс. застрахованных за 2016 г.). Кроме того, положительно на оценку влияют высокий уровень обращаемости граждан в СМО по телефону горячей линии (251,9 на 10 тыс. застрахованных) и по сети Интернет (3,0 на 10 тыс. застрахованных) за 2016 г. Среди позитивных факторов также были отмечены высокая доля проводимых страховщиком экспертиз в сочетании с их высокой эффективностью. В качестве факторов поддержки выделяются высокие финансовый потенциал и надежность собственника компании, ООО «ВТБ Страхование», а также высокая доля компании на рынке ОМС по сумме средств, предназначенных для оплаты медицинской помощи (12,6% за 2016 г.). Аналитики положительно отмечают высокую ликвидность и надежность инвестиционного портфеля страховщика.
Давление на рейтинг оказывают низкая, согласно рейтингу ФОМС, доля тематических экспертиз (17,1% от числа экспертиз качества медицинской помощи за 9 месяцев 2016 г.) и невысокое относительно бенчмарка число пунктов выдачи полисов (5,0 на 100 тыс. застрахованных за 9 мес. 2016 г.), что частично нивелируется концентрацией деятельности СМО в крупных городах с развитой инфраструктурой и высокой доступностью пунктов. Аналитики также негативно отмечают наличие предписаний со стороны Банка России и значительное число замечаний со стороны ТФОМСов.
По данным RAEX, 30.06.2017 активы компании составляли составили 9 686 млн р., собственные средства ‒ 1 004 млн р., уставный капитал ‒ 622 млн р. Поступления целевых средств по ОМС за 1 полугодие 2017 г. составили 97 млрд р. Число застрахованных в компании по ОМС ‒ 17,7 млн. человек.