Союз инициирует кардинальные изменения в законодательстве в области формирования финансовых гарантий туроператоров, заявила вице-президент ВСС Светлана Гусар.
Согласно приведенным ею данным, за 9 месяцев 2020 г. и неполный 2021 г. общее количество договоров страхования ответственности туроператоров за исполнение обязательств перед их клиентами снизилось на 49%, а общая страховая сумма (объем финансовых гарантий по этим договорам) — на 65%.
На примере ситуации с приостановившей деятельность в РФ Mouzenidis Travel, первый заместитель гендиректора СК «ТИТ» (страховщик ответственности этого туроператора) Татьяна Анчеева сообщила, что общая сумма страхового покрытия туроператора по договорам, заключенным через туроператора в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Ростове-на Дону составляет 80,5 млн р., при этом реально заявленный клиентами страховщику ущерб превысил 1 млрд р. Заявления получены от 25 тыс. клиентов, сообщает Финмаркет.
Согласно законодательству, в случае превышения обязательств над реально сформированными фингарантиями, страховые выплаты по обязательствам «Музенидис Трэвел» будут пропорционально уменьшены, расчет выплат осуществляется с применением соответствующего коэффициента. По оценке страховщика, клиенты смогут вернуть суммы в среднем в 10 раз меньше стоимости оплаченных туров. Ситуацию не исправят и нестраховые выплаты из фонда персональной ответственности «Турпомощи», для Mouzenidis Travel персональные гарантии сформированы на уровне 2,8 млн р. Такие данные привел председатель наблюдательного совета ассоциации «Турпомощь» Юрий Барзыкин. Он сказал, что формирование реестра требований для выплат из этого фонда начинается через 60 дней после приостановки деятельности туроператора, еще 90 дней отводится на сбор документов, сами выплаты производятся в течение 10 дней.
СК «ТИТ» ранее заявила, что все обязательства по договору страхования ответственности Mouzenidis Travel в РФ будут выполнены компанией до 13 декабря этого года. При этом страховщик намерен ужесточить подходы в области заключения договоров страхования рисков ответственности туроператоров.
Барзыкин выступил в поддержку идеи скорейшего создания в РФ системы «электронных путевок» и учета индивидуального ответственности туроператоров по ним, а также против идеи формирования обобщенных дополнительных фондов финансовых гарантий туроператоров. В противном случае «недобросовестные участники будут получать возмещение за счет добросовестных», полагает он.
Представитель фонда «Турпомощь» добавил, что 99% всех финансовых обязательств туроператоров в РФ сформированы с использованием полисов страхования ответственности. Страховщики отказываются страховать ответственность туроператоров из-за того, что не могут оценить принимаемые по таким договорам риски, заявила журналистам Гусар. Финансовое положение компаний и объем обязательств непрозрачны как для страховщиков, так и для клиентов туроператоров.
Вице-президент ВСС также заявила, что в ближайшее время будет введен механизм использования системы «электронная путевка». Гусар добавила, что соответствующие предложения по законодательным изменениям в сфере туризма были подготовлены и направлены ВСС во заинтересованные ведомства и госорганы. В союзе полагают, что страхование ответственности туроператоров как инструмент финансовых гарантий должно быть исключено из системы формирования таких гарантий для туроператорoв.
Туроператор «Музенидис Трэвел», представляющий в России греческий холдинг Mouzenidis Group, объявил об остановке деятельности в связи с невозможностью выполнить свои обязательства перед туристами и партнерами 12 ноября этого года.
