РЖД открыли продажи страховок от опоздания на поезд

«В развитии цифровых пассажирских сервисов мы придерживаемся принципа максимального удобства и безопасности наших продуктов. Конструктор мультимодальных маршрутов — один из наших флагманских проектов, который работает на базе платформы „Инновационная мобильность“ и используется во многих каналах продаж, в том числе на портале ticket.rzd.ru, „Интерфейс кассира“ и АРМ Кассира „Планирование путешествий“», — говорится в сообщении.

В компании уверены, что такая опция повысит доверие пассажиров к перевозчику и снизит их материальные издержки в случае задержки или отмены рейсов — сегментов комбинированного путешествия. РЖД также будет учитывать случаи, когда пассажир не смог сесть на поезд из-за непредвиденных обстоятельств.

При задержке рейса на маршруте свыше двух часов страховщик возместит фактически понесенные расходы на питание, личную гигиену и медикаменты, а в ряде случаев — даже стоимость проживания в гостинице. При этом программа страхования покрывает составные маршруты, состоящие из разных видов транспорта (авиа-, железнодорожный, автобусы и водный транспорт).