Юлия ГЕРАСИМОВА
Финуполномоченный Светлана Максимова на XIX международной конференции ВСС по страхованию рассказала о предложениях Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного («СОДФУ») по разрешению ситуации, когда суды начали взыскивать более 400 тыс. р. в случаях, когда ремонт не был организован по вине страховой компании. В подобных случаях взыскивают не страховое возмещение, а убытки, таким образом «преодолевая» порог в 400 тыс. р. Такой же позиции придерживаются в практике финомбудсмена.
Но закон можно и изменить.
«Как вариант, мы, как правоприменители, предлагаем взять норму ГК, где чётко указано, что размер убытков может быть ограничен законом. И установить такое ограничение в законе об ОСАГО», — рассказала Светлана Максимова.
То есть финуполномоченные предлагают установить специальные последствия неисполнения страховщиком своих обязанностей по оплате ремонта непосредственно в законе об ОСАГО, чтобы исключить применение ГК РФ в части убытков.
АСН обратилось к Гражданскому кодексу, в котором указано, что законом может быть ограничено право на полное возмещение убытков (ст. 400 ГК РФ).
Следовательно, при наличии специальной статьи в законе об ОСАГО, общая норма законодательства о взыскании всех понесённых убытков действовать не будет.
Позицию, что необходимо вносить системные изменения в законодательство для исключения вариантов безлимитных взысканий по ОСАГО озвучивали и в РСА. «Эти изменения должны установить специальные последствия, если страховщик не организовал восстановительный ремонт ТС или пострадавший не представил автомобиль на СТОА», — ранее комментировали АСН в РСА.
Как уже сообщало АСН, суммы штрафов и пени в случае взыскания безлимитных убытков Верховный суд велит рассчитывать с размера уже невыплаченного страхового возмещения.
По теме:
Финомбудсмен подтвердил, что практикует безлимитные взыскания по ОСАГО
«Негативные последствия для всей страховой отрасли»: суды научились превышать лимиты по ОСАГО
Верховный суд разъяснил, как считать штраф и неустойку на убытки по ОСАГО
Финомбудсмен предлагает защитить ОСАГО от безлимитных взысканий
Финуполномоченный предлагает изменить закон об ОСАГО, чтобы исключить взыскание убытков сверх лимита в 400 тыс. р.
Да с каких пирогов то ограничивать убытки?
Вот страховщик не хочет давать направление на ремонт (за что Юргенс так голосил, что это очень надо, «бил башмаком»), у меня три месяца авто в простое со всеми этими тяжбами, экспертизами и прочим, а страховщик тут раз и ограничен в убытках? Нет уж. Скоро в практику войдет и аренда подменного автомобиля и пусть сколько угодно выёживается страховая с «отсутствием станции обслуживания». Сами этот ящик Пандоры открыли.
Три месяца простоя, это ещё ерунда, у нас дела по таким основаниям в судах затягиваются в среднем на год! И не забываем, что это только в судах, а ещё до суда надо обязательный досудебный порядок соблюсти, а это ещё минимум три месяца, а то и больше.
Простой автомобиля без ремонта может доходить до 1,5 лет из-за действий страховщика и почему потерпевший должен быть лишён права на взыскание убытков за это?
Чушь какая-то!
Причём эта чушь летит именно от финупа, что самое противное.
Ладно когда такую чушь страховщики несут, их хоть понять можно, они свои денежки экономить так пытаюся, но от финупа это слышать очень не приятно!
Что значит автомобиль в простое? Это что же, убытки по предпринимательской деятельности от простоя транспорта вы хотите получить от страховой компании в рамках ОСАГО? Это охренеть, как забавно.
Причём здесь убытки «от предпринимательской деятельности»?
Вы где вообще такие слова увидили?
Речь идёт об убытках, которые несёт потерпевший (физ.лицо) из-за вынужденного простоя автомобиля при уклонении страховщика от надлежащего исполнения своих обязанностей, возложенных на него по закону.
Или вы полагаете, что страховщику можно нарушать закон и ничего ему за это не будет? Так быть не должно, наказание должно быть и мы все это прекрасно понимаем.
Я знаю, я в теме
сам долгое время работал, помогая потерпевшим.
1. И такое тоже возможно, страховая организация — тоже предприниматель.
Если страховщик не хочет ремонтировать автомобиль, а я вынужден был на этот период арендовать подменный, то почему это я должен делать это за свой счет (повторюсь, на период, когда СК уклонялась от ремонта, срок проведения которого истек)?
2. По КАСКО уже так делал, привет любимому Росгосстраху, который не хотел ремонтировать авто и на время ремонта по итогу оплатил аренду подменного.
В чем смысл Вашего комментария?
Речь идет о возмещение убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств. Ограничение размера возмещаемых убытков возможно только при наличии условия о неустойке и запрета на взыскание убытков сверх неустойки.
Вот тебе и абсолютно независимая организация! Убытки запретить, людей в мфц гонять, юристам палки в колёса вставлять, которые действуют в рамках правового поля! Абсолютно полностью аффилированная Страховщиками контора!
Сколько ещё этот марианеточный финуп будет в открытую противостоять интересам потребителей?
Когда его уже наконец честно переименуют в «уполномоченного по противодействию потребителям», а не их защите?
Так активно против потребителей никто не борется как он.
Это позор для государства!
Как вообще допустили до регулирования рынка по сути частную контору — АНО " СОДФУ"? Ещё и деньги ей на развитие без всякого конкурса дал ЦБ РФ.
Либо у нас ЦБ РФ не подконтролен правительству либо правительство должно разобраться и с расходованием бюджетных средств на финансирование не понятной конторки (АНО СОДФУ) и на её явную афелированность страховому бизнесу и лоббистам из этого сектора и на явную борьбу этой конторки с потребителями, при этом покрывая это якобы их защитой.
Нарушение прав потребителей со стороны финансового уполномоченного становится настолько явным, не прикрытым и систематичным, что общество уже начинает негодовать по этому поводу, людей всех что за идиотов держут?
Пора поднять этот вопрос на высоком уровне. Предлагаю всем представителям общественности направить жалобы на действия финупа и председателю правительства и председателю Госдумы и Совета Федерации.
Я лично, как руководитель региональной общественной организации по защите прав потребителей, сделаю это сегодня же. Терпеть этот беспредел уже просто надоело!
Ура! Наконец-то здравые люди поддерживают мое мнение! Служба финансового уполномоченного это полный беспредел и ущемление прав потребителей! Неоднократно призывал людей к поднятию в массы этой проблемы! Но все как обычно… Молчат… Всех все устраивает!
В том числе крайне необходимо убрать справочник цен единой методики, цены в котором занижены как правило в 2-3 раза. Местами встречается и в 5, и в 10 раз!!! Это полнейшее издевательство над людьми и наглое вранье без стыда и совести!
Я руководитель экспертно-юридической организации, экспертной практики более 10-ти лет. А что пишут в заключениях продажные «недоэксперты» в заключениях Фина — это уму непостижимо!
Долой службу Фина! Долой справочники! Хватит кормить страховщиков! Или же предлагаю писать петицию об отмене ОСАГО — как обязательного.
На сегодняшний день ОСАГО абсолютно не работает, а люди побежали взыскивать друг с друга (с виновной стороны) ущерб в полном объеме, получив три копейки от страховщика… Очень тоскливо наблюдать на это!
Давайте соберемся, все автолюбители, которые понимают какой обман заключается в ОСАГО и кому не безразлично будущее автовладельцев — составим петицию и проголосуем!!!
Просыпайтесь, люди!
С уважением, к Вам!
«Омбудсмен» — должностное лицо, на которое возлагаются функции контроля соблюдения справедливости и интересов определённых ГРАЖДАН в деятельности органов исполнительной власти и должностных лиц.
Таким образом, возникает смысловая коллизия между наименованием структуры ФУ и целей ее деятельности.
В контексте всего что делает ФУ, его необходимо переименовать в «Страхового омбудсмена».
А что вы хотели: кто девочку ужинает, тот ее и танцует.
Финансовый уполномоченный, обращаюсь к Вам: может быть пора выйти с инициативой увеличения страховой суммы? Все равно с офшорами сейчас непогода.
«мы, как правоприменители»
Вы — как «правоуказатели» и «праворулители».
Финансовый уполномоченный игнорирует нормы права, судебную практику, и не заинтересован защищать права Потребителей, и не защищает эти права,- и не несет никакой ответственности за свои действия.
Мой троллинг в Иск.Заявлении:
25.03.2024г., в соответствии с положениями ст. ст. 20, 22 Федерального закона от 4 июня 2018г. N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», Истец обратился к Финансовому уполномоченному с требованием о понуждении Ответчика произвести восстановительный ремонт Транспортного средства (номер обращения У-24-28758). 26.04.2024г. Финансовый уполномоченный вынес Решение №У-24-28758/5010-009 об отказе в удовлетворении требований. Решение Финансового уполномоченного нарушает права Истца. Довод Финансового уполномоченного о том, что у Финансовой организации отсутствуют Договоры со СТОА, не является основанием для отказа Истцу в получении возмещения в натуральном виде, а свидетельствуют о том, что Ответчик нарушает права широкого круга потребителей услуг. Толкование норм Закона сводится к тому, что Ответчик и Истец должны были предпринять ряд иных действий, направленных на получение Истцом справедливого возмещения – ремонта ТС (Закон об ОСАГО содержит нормы, которые указывают на возможность заключения Договора о проведении ремонта ТС с любой СТОА, это может сделать либо СК, либо сам Потерпевший по согласованию с СК – п.15.2, п.15.3 ст12 Закона об ОСАГО), а не дозволять Ответчику уклоняться от своих обязанностей. Финансовый уполномоченный игнорирует нормы права, судебную практику, и не заинтересован защищать права Потребителей, и не защищает эти права,- и не несет никакой ответственности за свои действия. Деятельность Финансового уполномоченного (далее -ФУ) усложняет защиту прав. Анализ Решений ФУ приводит к выводам, которые заставляют сомневаться в его независимости. В соответствии с п. 3 ст. 25 Федерального закона от 4 июня 2018г. N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае несогласия с вступившим в силу решением ФУ потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении.
А ни кто, не задаётся вопросом какого, черта, фин упа волнует именно эта тема))) видимо закон на бумаге назвали не правильно, защита других интересов, но явно не потребителей
можно подумать потерпевшие видят эти деньги, о которых весь этот треп.
понятно же, что они оседают у автоюристов, которые тут в большинстве своем и понаписали комменты.
поэтому финуп — молодец.
>автоюристов
та, че уж там,
все юристы — плохие.
Bdfy, только молите бога, чтобы Вам детородные органы сапогом не защемили.
Посмотрим, как будете верещать и молить о помощи юристов
с тобой все ясно
выдыхай
а что Вам ясно? например, я представляю интересы в суде — безвозмездно.
ск сбербанк страхование нарушает Права широкого круга лиц.
Потерпевший, чьи права нарушила ск сбербанк страхование, получит компенс мор вреда и неустойку со штрафом,
а ск сбербанк страхование получит по попе атата.
А, например, Финансовый уполномоченный, Д.В. Новак, который мог бы защитить интересы Потребителя — не был заинтересован в этом, — не защитил эти интересы. Ну, и бог ему судья — пошли мы в суд, значит.
А Финуполномоченный Светлана Максимова, еще большая умница и благоразумница — объясняет на чьей она стороне и в чью сторону(пользу) она готова менять Законы.
еще что ясно?
Даа лаадно «помошнички»… ваше «на» хуже чем «дай»!!! А от сапога сутяга ТЫ грызло побереги! Ибо увидел автоюриста, сразу бей по морде, ибо всегда есть за что!!!
на каждый сапог найдется сапог в обратку.
СК обязаны страдать.
Плакать и терпеть убытки.
Только вал исков с заявленными неустойками, штрафами, и тд — убытки для СК, — заставят соблюдать Законы.
Вот, немного практики…
Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно только в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым. Эта позиция, в частности, закреплена в разъяснениях постановления Пленума Верховного суда от 28 июня 2012 года №17 (пункт 34).
Из правовых норм, указанных в пункте 1 статьи 330 ГК РФ, части 1 статьи 56 ГК РФ, пунктах 3, 4 статьи 1 ГК РФ, из разъяснений Пленума Верховного суда от 28 июня 2012 года №17, Пленума Верховного Суда Российской Федерации Пленума ВС РФ от 24 марта 2016 года №7 следует, что уменьшение неустойки производится судом исходя из оценки ее соразмерности последствиям нарушения обязательства, однако такое снижение не может быть произвольным и не допускается без представления ответчиком доказательств, подтверждающих такую несоразмерность, а также без
указания судом мотивов, по которым он пришел к выводу об указанной несоразмерности.
Снижение неустойки не должно влечь выгоду для недобросовестной стороны, особенно в отношениях коммерческих организаций с потребителями. В отношении коммерческих организаций с потребителями, в частности с потребителями финансовых услуг, законодателем специально установлен повышенный размер неустойки в целях побуждения исполнителей к надлежащему оказанию услуг в добровольном порядке и предотвращения нарушения прав потребителей (позиция ВС в Определении
от 21 июня 2022г., Дело № 53-КГ22-12-К8).
Верховный суд РФ 29 июля 2022 года в публикации на официальном сайте обратил внимание на распространённую проблему: суды снижают размер взысканной в пользу потребителя неустойки, но делают это голословно − и ответчик не приводит доказательств того, что сумма несоразмерна, и судьи не мотивируют, по какой причине считают назначенный штраф чрезмерно большим, и уменьшают его.
Ништяк) это получается если тебе в сервисе. Машину сожгли то страховщик чистенький) это же тоже убытки)))) кто де тогда платит))))) сервис с уставным капиталом 10 000 руб. А учредитель равшин с еще 100 такими же которами)
за действия СТО несет ответственность СК.
Это указано в Законе об ОСАГО.
По результатам ремонтов в СТОА треб-я заявляем к СК.
Ответственность за качество ремонта машины по ОСАГО несет страховая компания.
СТОА в Иске — 3й стороной.
Подпишитесь на новостную рассылку ASN Daily
Войдите через свой аккаунт в соц. сетях или почтовых сервисах