Каждое обращение оперативно рассматривается индивидуально с учетом обстоятельств происшествия и жизненной ситуации клиента. Процедура предусматривает возможность авансовых выплат пострадавшим.
Если осмотр поврежденного имущества по объективным причинам невозможен, заявители получат первую часть страхового возмещения в максимально короткий срок после подачи заявления. Размер аванса будет рассчитан на основании экспертной оценки поступивших материалов. Эта практика опробована и хорошо показала себя во время весеннего наводнения в Оренбургской области, отметили в страховой компании.
«Компания обязательно выполнит все свои обязательства по договорам страхования. Интересы клиентов, оказавшихся в непростой ситуации, для нас на первом месте. Мы понимаем, что быстрое получение денег в такие драматические и стрессовые дни для пострадавших будет очень кстати, поэтому приняли решение выплачивать аванс, не дожидаясь возможности полноценного осмотра пострадавшего имущества. Каждое обращение по полисам клиентов из зоны КТО — на особом контроле у руководства компании», — подчеркнул вице-президент «РЕСО-Гарантии» Игорь Иванов.
Сейчас в приграничье совсем не понятная ситуация со страхованием, особенно страхованием ИФЛ и КАСКО. Во многих компаниях имущество расположенное ближе 50 км от границы с Украиной не принимают на страхование. Только Сбербанк страхование в каждом офисе в рупор кричит, мы страхуем от прилетов. Знакомый в мобильном приложении застраховал дом у них, сейчас страховое событие (повреждение фасада дома, крыша и окна в результате падения обломков ракеты), посмотрим как будут платить.