ЦБ разработал проект Основных направлений повышения доступности финансовых услуг до 2027 г.

Этих целей планируется достичь с помощью внедрения принципов управления продуктом на финансовом рынке, говорится в проекте. Дистанционные сервисы будут продолжать развиваться, чтобы у всех жителей страны был равный доступ к финансовым продуктам и услугам, сообщает пресс-служба регулятора.

Для людей, которые в силу разных причин не могут или не готовы получать услуги онлайн, необходимо сохранить офисы финансовых организаций на отдаленных и малонаселенных территориях и расширить облегченные форматы обслуживания: сервис «Наличные на кассе», мобильные офисы, получение финансовых услуг на почте, полагают в Банке России.

По мнению ЦБ, важно формировать безопасную финансовую среду для людей с инвалидностью, пожилых и маломобильных групп граждан, чтобы они могли воспользоваться услугами как в офисах, так и удаленно.

Планируется развивать и поддерживать альтернативные банковскому кредитованию инструменты финансирования малого и среднего бизнеса — выход компаний на фондовый рынок, краудфинансирование. Cреди ключевых задач — совершенствование риск-ориентированного банковского регулирования кредитования субъектов МСП и развитие платежных сервисов.

Чтобы создать сбалансированные и благоприятные условия повышения финансовой доступности, предусмотрено одновременное совершенствование защиты прав потребителей, повышение кибербезопасности и финансовой грамотности, формирование финансовой культуры граждан.

Документ будет утвержден Банком России в окончательной редакции после завершения публичного обсуждения и учета поступивших предложений.