У малышей основными причинами обращений стали:
- ОРВИ и другие простудные заболевания — 56,8%;
- заболевания ЖКТ — 16,2%;
- травмы (включая укусы, переломы и вывихи) — 13,5%.
У детей от 6 до 13 лет картина схожая, однако растёт доля отитов (16%), травм (14%) и кожных заболеваний (9%). Это связано с большей самостоятельностью и активностью на отдыхе. Простудные заболевания составляют 36,8% обращений, ЖКТ — 16%.
Среди подростков и молодежи (14–25 лет) на первое место выходят проблемы с пищеварением (27,4%) — из-за отсутствия контроля со стороны родителей. ОРВИ встречаются реже (22%), травмы становятся более серьёзными (13,7%). Также фиксируются гинекологические и урологические обращения, стоматология (6,9%) и заболевания внутренних органов.
По данным 54 страховых компаний, в 2024 г. количество застрахованных путешественников превысило 18 млн человек, а общая сумма страховых выплат — 5 млрд р.