Государство в лице ФАС, наконец, занялось страховыми посредниками. Надо сказать, что, создав рабочую группу по уточнению полномочий страховых посредников, служба взяла на себя нелегкую задачу: собрать в одном зале столь большое количество разномыслящих специалистов и привести их к единому мнению.
Воочию можно было убедиться, что известный принцип «сколько людей – столько и мнений» как никогда актуален в отечественном страховании. При этом нет согласия в главном: кто такой страховой посредник, какая разница между страховым агентом и брокером, какова роль страховых посредников на отечественном страховом рынке. А без понимания этого мы никогда не договоримся о том, как должны взаимодействовать страховщики, агенты, брокеры и клиенты, кто кого должен контролироваткь, регулировать и учитывать. И так как ситуация накаляется с каждым днем, пора действовать!
В этой связи позволю себе сделать предложение всему страховому рынку. Национальное объединение страховых представителей начинает первое масштабное исследование самого загадочного и противоречивого сегмента страхового рынка, а именно – компаний и индивидуальных предпринимателей, работающих в качестве страховых агентов.
Исследование будет проводиться путем анкетирования участников рынка и экспертного опроса. Мы хотим определить реальный объем деятельности страховых посредников, понять объем дополнительных услуг, оказываемых компаниями и предпринимателями – страховыми посредниками, уточнить, с какими клиентами работают посредники, каковы особенности взаимодействия страховых посредников и страховщиков на современном этапе.
К сожалению, благодаря печально известным героям нашего рынка, отношение к агентствам и посредническим компаниям весьма негативное: посредник – априори мошенник... Но так ли это? Рынок страховых посредников – это существенная часть страховой системы страны, и чтобы эти слова не были голословными, мы должны объективно подойти к изучению и описанию этого рынка.
Я хотел бы обратиться ко всем страховым посредникам с просьбой принять активное участие в этом исследовании, заполнив анкету и выслав ее по адресу: info@npnosp.ru. Кроме того, приглашаю страховщиков принять участие в экспертном опросе, ведь именно у вас сосредотачивается обобщенная информация о работе посредников. Для этого также предлагаю заполнить краткую анкету и сообщить нам о желании компании ответить на вопросы структурированного интервью.
Скачать анкету (MS Word, 250 Кб)
После того, как портрет будет нарисован, будет ли он опубликован? Или, как это часто бывает, результаты исследования останутся лишь в распоряжении его авторов?
Задача сравнима с переписью населения. пообщавшись с некоторыми посредниками, я понял, что напрямую делиться со страховщиками своими мыслями они не решаются. Так что идея уместна и своевременна. А одна ск может дать только одно интервью или позицию могут высказать неск-ко специалистов одной ск?
лучше сделать на сайте небольшую форму для анонимного голосования с 2-3 основными вопросами, ИМХО
Николай, а представители брокеров-посредников в рабочую группу входят?
После создания портрета, несомненно, мы его опубликуем — в этом-то его и задача.
Леня: думаю, что участие нескольких экспертов от одной компании — вполне допустимо.
А вот что касается анонимного интернет-опроса — то от этого мы отказались именно по причине получить реальную картину. К сожалению, интернет-опросы склонны уклоняться от объективности.
Зануде: конечно, мнение брокеров для нас также важно.
Физ. лицо. Самый простой страховой агент. Работаю с разными страховыми компаниями. Клиенты ко мне обращаются и выбирают мои услуги. Этого достаточно.
Войдите через свой аккаунт в соц. сетях или почтовых сервисах