Клиент сам выбирает цену, которую он готов заплатить, а компания предлагает наиболее оптимальный вариант страхования. Страховая услуга абсолютно прозрачна. Клиент видит, как та или иная опция влияет на стоимость, и может решить, что для него является приоритетным, а от чего он готов отказаться в пользу экономии.
Новым функционалом «Назначь свою цену на каско» на сайте renins.com с момента его внедрения воспользовалось более 63 тысяч человек. При этом проникновение полисов с франшизой за первые три месяца работы функционала выросло на 13% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
«Мы очень довольны этими показателями. Они говорят о том, что мы правильно работаем со своей основной аудиторией – ответственными водителями, которые не хотят переплачивать за предлагаемую услугу, но при этом стремятся обеспечить себе подушку безопасности на случай непредвиденного поведения других участников движения», - комментирует вице-президент по розничным продажам Юлия Гадлиба.
Время, которое клиент проводит на странице выбора продукта , сократилось на 15% по сравнению с периодом до внедрения функционала. Считать стало проще, вся информация по опциям доступна в пределах одной страницы. Упрощение работы с сайтом подтверждает и наше исследование уровня удовлетворенности сервисом. На 22% выросла доля пользователей, которые расценивают сервис как «очень простой».
«Клиенту важно четко осознавать, за что он платит деньги. И никакое стремление к экономии не заставит его отказаться от сервисов и опций, которые он считает необходимыми. Мы уважаем выбор каждого нашего клиента. И наша задача состоит в том, чтобы не просто соответствовать ожиданиям, а предвосхищать их», - резюмирует Юлия Гадлиба.
Группа Ренессанс страхование учреждена в 1997 году инвестиционной Группой Спутник. Уставный капитал компании - 2,1 млрд. рублей. По данным ЦБ РФ, компания входит в ТОП-10 по объему собранной премии.
«Назначь свою цену на каско». Первые итоги
06.06.2016
10:24
ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ
С 1 марта этого года Ренессанс страхование предлагает своим клиентам единственный в своем роде на всем российском страховом рынке функционал «Назначь свою цену на каско».
ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ, все пресс-релизы:
- Китай, Беларусь и Япония станут самыми востребованными направлениями среди российских туристов в этом году — опрос
- Лечение онкологии за рубежом
- Юлия Гадлиба вошла в рейтинг Forbes
- Для клиентов «Ренессанс страхование» — бесплатный месяц каско
- «Ренессанс страхование» запускает экстренный ДМС
- «Ренессанс страхование» выплатит более 16,5 млн рублей клиентам, пострадавшим от коронавируса
- Сеть зоомагазинов «Бетховен» и «Ренессанс страхование» запускают совместный проект
- «Ренессанс страхование» осуществляет первые выплаты клиентам, пострадавшим от коронавируса
- «Музторг» и «Ренессанс страхование» запустили совместный проект
- «Будьте здоровы»: «Ренессанс Кредит» предложил клиентам новый продукт
- Залив – самый частный риск по имуществу в 2019 году
- Каско полностью онлайн
- Volvo не угоняют, а вероятность крупного ДТП ниже средней
- «Ренессанс страхование» признана «Страховой компанией года»
- «Ренессанс страхование» зафиксировала рекордный рост программ GAP
- «Ренессанс страхование» присоединилась к программе лояльности Единой карты петербуржца
- «Ренессанс страхование» заняла первое место в стране по страхованию грузов
- Билайн улучшает продуктовую линейку страховых решений в своей сети
- Компания «Ренессанс страхование» разработала программу медицинского страхования с франшизой
- Компания «Ренессанс страхование» оценила топ-3 риска владельцев банковских карт
- Любимый опасный маневр российских водителей – очень быстрый разгон
- «Ренессанс страхование» первой в России предлагает полный процесс урегулирования через WhatsApp
- Чаще других заботятся о здоровье уже заболевшие и те, кто ни за что не хочет болеть
- Для здоровья люди готовы на всё. Кроме спорта
- «Ренессанс страхование» разместила облигации на Московской бирже и полностью закрыла текущие кредиты
- К заботе о здоровье большинство людей толкают не проблемы, а возможности. Результаты исследования «Ренессанс здоровье» и Фонда «Общественное мнение»
- Топ-менеджеры «Ренессанс страхование» традиционно в «Топ-1000 российских менеджеров»
- «Ренессанс страхование» в рейтинге 500 крупнейших компаний России
- Юлия Гадлиба вошла в рейтинг 25 женщин – CEO России
- Юлия Гадлиба вошла в рейтинг Forbes