С 1 января 2025 года для всех страховых компаний вступило в силу обязательное требование — электронное урегулирование убытков по ОСАГО. СК «Абсолют Страхование» одной из первых начала принимать электронные заявления о страховом возмещении, обеспечивая тем самым возможность клиентам урегулировать свои убытки в режиме онлайн.
19 января 2025 года в Нижнем Тагиле владелец автомобиля Toyota Corolla 2008 года выпуска воспользовался новым сервисом онлайн-урегулирования и подписал заявление в мобильном приложении «Госключ», чтобы подать заявление по прямому возмещению убытка. Он приложил фотографии повреждений автомобиля и с места ДТП оформленные документы из компетентных органов для получения страхового возмещения. Уже 20 января ему была произведена выплата в размере 34 600 рублей. Весь процесс урегулирования — от подачи подписанного заявления до получения выплаты — занял всего один день.
Заместитель генерального директора «Абсолют Страхование» Игорь Люкин рассказал о том, как происходит урегулирование ОСАГО онлайн в компании: «Пока этот процесс доступен только на сайте компании, но в будущем он будет реализован и в мобильном приложении. Клиент авторизуется на сайте в личном кабинете с использованием подтвержденной учетной записи на «Госуслугах», заполняет заявление в удобной и простой пошаговой анкете и подписывает его усиленной неквалифицированной электронной подписью в мобильном приложении «Госключ». В течение 5 минут заявление поступает в страховую компанию и сразу же берется куратором в работу. Выплату клиент может получить на указанный им банковский счет или отремонтировать автомобиль по направлению страховой компании. Электронное урегулирование — это простой и быстрый способ подать заявление из любой точки страны. Больше не нужно тратить время на походы в офис или звонки в кол-центр. Всё, что необходимо — это подтверждённая учётная запись на «Госуслугах» и установка бесплатного мобильного приложения «Госключ». Получить усиленную неквалифицированную электронную подпись тоже можно бесплатно, не посещая Удостоверяющий центр, непосредственно из личного кабинета, весь процесс занимает не более 5 минут. Хотя проект столкнулся с определёнными техническими проблемами, компания смогла успешно внедрить систему электронного взаимодействия с клиентами в рамках онлайн-урегулирования по ОСАГО и стала одним из первых участников этого процесса».
«С целью развития проекта электронного урегулирования компания стремится к созданию функции быстрой проверки полученных документов, оценки повреждений и стоимости ремонта транспортного средства с использованием технологий искусственного интеллекта и машинного зрения. Мы хотим обеспечить быстрые выплаты по страховому событию. Для этого сделаем автоматическое заполнение заявления, в том числе за счет интеграций с НСИС. Мы открыты к диалогу с нашими клиентами и будем рады получить от них отзывы и предложения по усовершенствованию нашего сервиса онлайн-урегулирования ОСАГО», — заявил эксперт.
«Абсолют Страхование» предлагает клиентам онлайн-урегулирование убытков по ОСАГО на своем сайте
30.01.2025
09:58
Абсолют Страхование
Абсолют Страхование, все пресс-релизы:
- Путешествуй по России с «Абсолют Страхование»
- СК «Абсолют Страхование» и Финансовый университет при правительстве РФ провели исследование по ДМС для студентов
- СК «Абсолют Страхование» поддержала дататон для студентов МФТИ
- «Абсолют Страхование» – участник конференции «Гиперавтоматизация-2024»
- СК «Абсолют Страхование» выплатила клиенту 8 млн рублей за гибель грузовика DAF
- Беззаботное лето с «Абсолют Страхование»
- «Абсолют Страхование» – партнер семинара «XX День недвижимости»
- Генеральный директор «Абсолют Страхование» Дмитрий Руденко получил награду Совета финансового рынка
- СК «Абсолют Страхование» приняла участие в питч-сессии ВСС и Sk Финтех Хаб
- СК «Абсолют Страхование» застраховала транспортные средства ТФОМС Свердловской области
- СК «Абсолют Страхование» приняла участие в благотворительном забеге
- «Абсолют Страхование» – участник кейсориума «Ипотека-2024»
- СК «Абсолют Страхование» выплатила 7,4 млн рублей владельцу грузовика MAN
- СК «Абсолют Страхование» застраховала ответственность владельца внутреннего водного транспорта ФБУ «Администрация Волго-Балтийского бассейна внутренних водных путей»
- «Абсолют Страхование» встречает лето с «Юна-Фестом»
- «Абсолют Страхование» застраховала каско СТМ «Атлантниро»
- СК «Абсолют Страхование» выплатила клиенту 8,5 млн рублей за украденную технику
- СК «Абсолют Страхование» застраховала выставку «Война и мир генерала Куропаткина»
- СК «Абсолют Страхование» увеличила емкость морской облигаторной программы
- СК «Абсолют Страхование» – участник международного форума «Автонет 2024»
- «Абсолют Страхование» – участник конференции «Claims&Pays 2024. Урегулирование убытков в страховании»
- «Абсолют Страхование»: новые рекорды по сборам и прибыли
- СК «Абсолют Страхование» застраховала выставку в рамках проекта «Береженая вещь. Путешествие из Петербурга в Москву»
- «Эксперт РА» подтвердил рейтинг «Абсолют Страхование» на уровне ruA+
- «Абсолют Страхование» – участник конференции «Современные контакт-центры 2024»
- «Абсолют Страхование» – участник конференции по цифровизации
- СК «Абсолют Страхование» вводит упрощенный порядок урегулирования убытков для клиентов в зонах паводков
- СК «Абсолют Страхование» возобновила облигаторную программу по имуществу и ответственности
- СК «Абсолют Страхование» за год застраховала более 1,3 млн грузов на платформе Zunami
- «Абсолют Страхование» – участник межрегиональной конференции «Транспортная отрасль Большого Урала»