"Куда обратиться, кому пожаловаться?"

***
- Мы с супругой пенсионеры, живем вдвоем, у нас такой вопрос: вот признали добровольную страховку в платежках на коммунальные услуги незаконной, так? А почему тогда с нас все равно удержали за один месяц и деньги никак не отдают, и перерасчет не делают? Я никакого договора со страховой фирмой не заключал, ничего не подписывал!

- Вспомните, пожалуйста, может, вы поставили хотя бы раз галочку на платежке в графе "добровольное страхование"?

- Ну, жена в самый первый раз черкнула там: И что?

- Так вот: считается, что с того момента у вас заключен договор о добровольном страховании - по умолчанию. Вам следует сейчас обратиться в эту страховую компанию и расторгнуть договор.

- Нет, я не согласен! Это не по закону! Я ведь нигде не расписывался, своего согласия не давал!

- Однако деньги ваши в страховую компанию уже перечислены, и получить их с ЖЭУ вы не сможете, ведь на платежке кроме галочки стоит и подпись - ваша или жены. У вас есть право также обратиться в прокуратуру по месту вашего жительства с письменной жалобой. Этот надзорный орган проведет свою проверку и в случае выявления нарушений может в ваших интересах подать иск в суд.

- Хорошо, попробую.
***
Анжелика ГИЗАТУЛЛИНА