Что будет с туристами
Как сообщил РБК директор объединения туроператоров «Турпомощь» Вячеслав Басов, к вечеру четверга должен быть решен вопрос об организации вывоза пострадавших туристов. По его данным, средств в фонде для этого достаточно.
Компании «Трансаэро» и «Уральские авиалинии» ранее подтвердили, что намерены вывезти туристов согласно их бронированиям.
Компания «ЮТэйр» вывезет только тех туристов, у кого есть оформленные авиабилеты. «Чартерные рейсы по заявкам туроператора начиная с 11 сентября 2014 года не включены в планы полетов авиакомпании. Компания продолжит выполнять перевозку пассажиров, имеющих оформленные авиабилеты на рейсы «ЮТэйр», — говорится в сообщении авиакомпании.
Вечером 10 сентября «ЮТэйр» объявила об отмене всех чартерных рейсов по заявке «Южного креста». На сайте туркомпании появилось сообщение: «В связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта ООО «Южный крест трэвел» вынуждено объявить о приостановке своей деятельности. Приостановка деятельности связана с сильным падением спроса на туристский продукт на фоне банкротства ряда крупнейших туроператоров».
Пострадавшим туристам советуют обращаться с требованиями о выплате страхового возмещения в страховую компанию ОСАО «РЕСО-Гарантия». Финансовая гарантия туроператора составляет 100 млн руб., в группу входят также ООО «Романов клуб лакшери трэвел» с гарантией на 30 млн руб., выданной тем же страховщиком.
Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина считает, что страховых средств недостаточно для возмещения расходов туристам «Южного креста» в полном объеме. «Скорее всего, они получат частичную компенсацию», — сообщила Тюрина Интерфаксу в четверг.
По данным, РСТ до марта забронировано более 12,3 тыс. туров компании, однако не все они оплачены полностью.
За границей находятся 6,3 тыс. клиентов туроператора, прежде всего в Греции, Италии, Китае и Доминиканской Республике, уточнил РБК президент «Южного креста» Андрей Кузнецов. Он уверяет, что компания сделает все возможное, чтобы минимизировать ущерб своим клиентам.
Один из греческих партнеров туроператора — «Версус» — заверил, что позволит туристам остаться на отдыхе и не выселит из неоплаченных отелей. Переговоры на эту тему ведутся и с другим греческим партнером — «Амботис», пока, по словам Басова, договориться с греческой компанией не удалось. Поэтому туристы, чьи путевки связаны с «Амботисом», будут вывозиться в первую очередь.
По словам исполнительного директора Ассоциации туроператоров России Майи Ломидзе, информация о выселении клиентов «Южного креста» из зарубежных отелей пока не поступала.
Назвали причины
После краха этим летом компании «Лабиринт», специализировавшейся на Греции, «Южный крест» оказался в ситуации, когда у компании накопилось значительное число клиентов, заранее оплативших отдых, а новые желающие приобрести путевку не появляются, говорит Кузнецов. «Это можно сравнить с ситуацией, как если бы из банка вкладчики все разом забирали бы деньги», — говорит он.
Ситуацию усугубил отказ банка-партнера продолжить кредитовать оператора. «Безусловно, в произошедшем есть и моя вина — я не смог правильно оценить все риски», — признал президент «Южного креста».
Созданный в 1998 году, «Южный крест» специализировался на Греции, а также дальнемагистральным направлениям: Юго-Восточной Азии, Доминиканской Республике, Латинской Америке, Австралии. По итогам 2011 года компания, по собственным данным, отправила за границу 171,8 тыс. человек, товарооборот достиг 5,62 млрд руб.
С этим показателем «Южный крест» занял шестое место в рейтинге крупнейших турфирм страны, составленном Ассоциацией туроператоров России и газетой «Коммерсантъ» (в него вошли только компании, которые сами заявили свои показатели). Позже подобные рейтинги не составлялись.
В 2010 году переговоры о покупке «Южного креста» вел крупнейший в Европе туроператор TUI Travel, ранее ставший совладельцем российских VKO Group и Mostravel, но эта сделка не состоялась.
В 2011 году председатель совета директоров «Трансаэро» Александр Плешаков заявил, что авиакомпания до конца года планирует объявить о покупке «крупного туроператора». Как выяснилось, «Трансаэро» вела переговоры о покупке «Южного креста», но и эту сделку не заключили.
В 2012 году «Южный крест» объявил о том, что австрийский Meinl Bank выкупит 80% туроператора. Но, по данным СПАРК на май 2013 года, основными владельцами головного ООО «Южный крест трэвел» были основатели туроператора Марина Борисовская и Андрей Кузнецов, а также гендиректор Дмитрий Фесик.
