«Офис в Москве после 15 августа работать не будет. Всех, кто, к сожалению, не смог вылететь в Болгарию, просим прийти к нам в офис до 15.08 с 10 до 17 часов и написать заявление о возмещении финансовых потерь», — говорится в сообщении.
«Аэлита Трэвел» работала с 1997 года, выступая в качестве специализированного оператора по детскому отдыху. Туроператор объявил о приостановке деятельности на прошлой неделе. По оценкам экспертов, около 875 туристов не смогут воспользоваться приобретенными путевками закрывшегося туроператора.
Страховая компания «ТИТ» предоставила «Аэлита Трэвел» фингарантии на 10 млн рублей с 1 июля 2017 года. Однако туроператор был исключен из реестра 23 мая, так как вовремя не предоставил Ростуризму сведения о новом финансовом обеспечении.
В страховой компании ранее отмечали, что намерены действовать в соответствии с законом и согласно договору с туроператором. При этом в договоре туркомпании и страховщика содержится пункт, согласно которому возмещение выплачивается, если на момент наступления страхового случая сведения о туроператоре содержались в едином федеральном реестре.
На прошлой неделе страховая компания «ТИТ» объявила о начале приема заявлений от туристов в связи с поступившим от туроператора «Аэлита трэвел» уведомлением о невозможности исполнения обязательств. При этом страховщик выясняет «причины и обстоятельства указанного в уведомлении туроператора события с целью принятия решения о признании данного события страховым случаем по договору».
Как сообщала электронной газете Российского союза туриндустрии (РСТ) Rata-news руководитель дирекции страхования выезжающих за рубеж компании «ТИТ» Анастасия Владимирова, компания пока не получила реестра пострадавших, необходимого, в том числе, для того, чтобы понять, все ли перечисленные клиенты покупали именно турпакеты, а не отдельные услуги – билеты, страховку и т.д., стоимость которых компенсации за счет фингарантий не подлежит.
По данным РСТ, если допустить, что выплаты все же будут, а все 875 человек купили у «Аэлиты» турпакеты, то компенсация по каждому туру составит порядка 20%. Это примерно 11400 при средней стоимости отдыха в болгарском лагере 56 тыс. рублей.
Московский офис «Аэлиты Трэвел» принимает заявления на компенсацию до 15 августа
Туроператор «Аэлита Трэвел» принимает заявления на компенсацию в московском офисе только до 15 августа в связи с его закрытием, сообщается на сайте компании.
