«Почта России» навязывает татарстанцам ненужные дополнительные услуги

Они пожаловались, в частности, на то, что при отправке заказного регистрируемого почтового отправления в отделении связи были навязаны дополнительные услуги — наклеивание марок на конверт и страхование имущества.

«Закон о защите прав потребителей запрещает обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг, а также предоставлять дополнительные услуги без согласия потребителя. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы», — напомнили в Управлении Роспотребнадзора по Татарстану.

Для пресечения этих нарушений управление обратилось с исковым заявлением в суд, защищая права и интересы потребителей. Требования ведомства удовлетворил Савеловский районный суд Москвы. Решение суда в законную силу пока не вступило.