Крупный банк сократил список страховых компаний—партнёров по ипотеке

На минувшей неделе ипотечные клиенты банка, оформившие полисы не менее чем в двух страховых компаниях, получили уведомление, что банк не может их принять. Нюанс в том, что полисы были оформлены и предоставлены в кредитную организацию за 1–2 месяца до того, как ВТБ принял решение лишить компании аккредитации. В качестве бонуса, как говорится в письмах (есть в распоряжении «ДП»), банк не станет увеличивать процентную ставку по ипотеке, как это предусмотрено договором в случае отсутствия полисов.

Как сообщил «ДП» представитель одного страхового брокера и подтвердили несколько клиентов, уведомления получили люди, оформившие страховки в компаниях «АМТ Страхование» (Москва), «Астро—Волга» (Самара) и Объединённая страховая компания (ОСК, Самара). Некоторые полисы были приобретены в июле и августе, есть уведомления и по полисам, приобретённым в мае текущего года.

По сложившейся практике все банки одобряют или отказывают в принятии полисов любых компаний, не прошедших аккредитацию, в декларируемый срок не более 30 суток. На страховки по ипотеке действует правило «периода охлаждения», 14 суток, — за это время клиенты могут расторгнуть договор без потери денег. Если позже — то за вычетом затрат страховщика. Из сообщения банка следует, что полисы после лишения аккредитации оказались недействительными.

Согласно обновлённому 9 сентября 2024—го списку одобренных ВТБ страховщиков, в него сейчас включены 33 организации. Из правил банка следует, что он пересматривает аккредитацию дважды в год, в апреле и в августе. Банк не раскрывает предыдущие списки. Из открытых источников известно, что в июле текущего года в списках фигурировало 35 страховщиков, летом 2023—го — 34.

Требование об аккредитации банками страховых компаний отменено правительством РФ в сентябре 2023 года. С того момента при оформлении кредита, условия которого предполагают наличие страхового полиса (в обязательном порядке для залогового имущества, жизни и здоровья — по желанию), клиенты обязаны ориентироваться исключительно на наличие кредитных рейтингов компаний, которые должны быть не ниже уровня А— одного из четырёх рейтинговых агентств: «Эксперт РА», АКРА, НРА и НКР.

«АМТ Страхование» аккредитовано ВТБ в сентябре 2022 года, на тот момент у компании действовал рейтинг НРА уровня BB, весной текущего года он был повышен до BBB—. «Астро—Волга» вошла в список рекомендуемых страховщиков летом 2022—го, сейчас имеет рейтинг A+ от АКРА (повышен на одну ступень в мае текущего года). У ОСК — уровень ruA от «Эксперт РА».

В уведомлении клиентам ВТБ отмечает, что страховые компании нарушили федеральный закон, ссылаясь на статью закона «Об организации страхового дела». Страховые компании, в свою очередь, направили клиентам уже свои уведомления, в которых настаивают, что выданные полисы действительны, а сами компании законы не нарушали. По действующему законодательству страховой полис считается действующим, если кредитор не направил отказ в течение 7 дней. В письме «Астро—Волга» отмечается, что контроль за соблюдением страхового законодательства РФ осуществляет только ЦБ РФ, а не банки—кредиторы и компания планирует и впредь оказывать страховые услуги физлицам. «АМТ Страхование» отмечает, что принимает «все возможные меры по отстаиванию репутации, ущемлённой действиями ВТБ».

«К сожалению, от длительных сроков рассмотрения страдают исключительно клиенты банка, вынужденные нести дополнительные расходы на переоформление полисов в иных страховых компаниях», — прокомментировал ситуацию президент Союза страховщиков Санкт—Петербурга и Северо—Запада Анатолий Кузнецов.

Первым в публичную плоскость конфликт со страховщиками допустил Сбербанк. В прошлом году он стал снижать ставку по ипотеке на 1 процентный пункт, если полисы страхования заёмщик приобретал в дочерней компании — «Сбербанк страхование». Точных сведений о количестве заёмщиков, потерявших деньги из—за отклонённых полисов, нет. По данным ЦБ РФ, по премиям добровольного имущественного страхования «Астро—Волга» по итогам первого полугодия 2024 года в стране занимает 22—е место (1,3 млрд), ОСК — 30—е (633 млн), АМТ — 42—е (361 млн).

В банке опровергли недействительность полисов.

«ВТБ работает со страховыми компаниями в рамках антимонопольного законодательства, все условия едины и размещены на сайте, — пояснили в пресс—службе ВТБ. — Если страховщик нарушает условия, банк лишает его аккредитации. Клиент должен самостоятельно уточнять список аккредитованных компаний. Банк не уведомляет клиентов об исключении из списка, при этом уже оформленный и принятый банком полис действует на протяжении своего срока».