В Омске автовладелец, которому занизили выплату по ОСАГО, получил у страховщика в четыре раза больше

Корреспондент «КП» попытался выяснить, почему страховщики экономят на своих клиентах.

Страховая арифметика

За руль Елена Корякова боится сесть до сих пор. В прошлом году в ее новенькую «тойоту» «Плац» влетела другая легковушка.

- Я ехала по улице Дианова, - вспоминает девушка. - Вдруг на встречную полосу выехала иномарка. Скорость у нее была приличная. Я нажала на тормоз, но расстояние было маленькое, и увернуться от столкновения было нереально. Хорошо, что сработали подушки безопасности. Серьезных травм я не получила.

А вот машина Елены пострадала прилично. У иномарки оказались разбитыми бампер, фары, треснуло лобовое стекло.

Расследование показало, что в аварии девушка не виновата. Елена обратилась в страховую компанию «Ресо-Гарант», где она оформляла ОСАГО.

Компания заказала экспертизу. По ее заключению Коряковой должны были выплатить 33 500 рублей. Но девушка не согласилась с таким решением. Еще бы - ведь только на ремонт «железного коня» ушло более 150 тысяч целковых. Елена подала иск в Кировский районный суд, который назначил независимую экспертизу.

Оказалось, что у страховщиков своя арифметика. Эксперты установили, что на самом деле сумма ущерба составляет 163 тысячи. А «Ресо-Гарант» занизила выплату пострадавшей на 87 тысяч рублей - больше чем в два раза! Правда, «Ресо-Гарант» считала, что ущерб Елене возместила. Но у суда было иное мнение. Он обязал компанию выплатить всего 120 тысяч рублей (это максимальная сумма, которую может выплатить страховщик по закону в случае ДТП, в результате которого пострадало имущество одного человека. - Прим. авт.). Остальную часть расходов на восстановление иномарки должен возместить виновник аварии.

Похожий случай произошел и с Павлом Рощиным. В его «ниссан» врезались «Жигули». Авария случилась из-за того, что водитель отечественного автомобиля не уступил дорогу, когда перестраивался в другой ряд.

Полис ОСАГО Павел приобрел в компании «МСК-Стандарт». Страховщики заказали экспертизу. И выплатили пострадавшему атовладельцу всего 23 тысячи рублей! Независимая экспертиза установила, что реальный ущерб составил более 100 тысяч рублей. И вновь страховщикам пришлось раскошелиться только после решения суда.

- Я судился с компанией семь месяцев, и только после этого она выплатила мне положенную сумму, - говорит Павел. - За все это время я понял всю внутреннюю кухню страхового бизнеса. Обычному человеку отсудить страховку очень сложно.

Жадность или мошенничество?

Почему страховщики не выплачивают своим клиентам положенную часть денег? Весь вопрос в выгоде. Чтобы держаться на плаву, страховым компаниям нужно получать прибыль. А чтобы быть прибыльной, у компании есть два варианта: либо автовладельцы, заплатившие стоимость страховки, не будут попадать в аварии (что нереально), а значит, страховщики не будут тратить средства на выплату компенсации. Либо занизить сумму этих выплат.

Второй вариант и используют компании. В судебные тяжбы оказываются втянуты даже признанные страховщики, чье название на слуху. Раньше компаний, продававших полисы ОСАГО, было в несколько раз больше. Многие из них впоследствии попросту исчезли, оставив обманутых автовладельцев ни с чем. То есть, по сути, они оказались мошенниками.

Есть и другой вопрос: почему результаты экспертизы, проведенной страховщиком, и независимой так сильно различаются?

- Некоторые страховщики создают так называемые карманные компании, которые проводят экспертизу и устанавливают сумму ущерба, - говорит председатель правления общества по защите прав потребителей в сфере страхования Игорь Пушкарь. - Понятно, что в таком случае эта сумма значительно ниже реальной, ведь и страховщику, и оценщику выгодно уменьшить размер выплаты, чтобы получить прибыль. Если автовладелец не согласен с суммой, которую ему выплатила страховая компания, он может заказать независимую экспертизу и обращаться с иском в суд.

* Имена и фамилии участников истории изменены по их просьбе.

- Уважаемые читатели! А что вы думаете по этому поводу?

Звоните нам по телефону (3812) 433-043.

Андрей АРТЕМКИН