Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
3 комментария
-
vbobrova@renins.com Представитель СК02.04.202410:00
Здравствуйте, Марина. Приняли в работу ваше обращение.
-
*Марина*02.04.202417:11
Получив ответ от страховой компании, не понятно для чего, тогда оформлять полис, если человек должен сам решать свои проблемы.
-
vbobrova@renins.com Представитель СК03.04.202409:01
Марина, выплаты потерпевшим производятся не по его полису ОСАГО, а по полису виновника ДТП. В вашем случае у виновника действующего полиса не было.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Отказ в выплате
Здравствуйте, 27.02.2024 попал в аварию, полис ТТТ 7048931983, 7.03.2024 приехал представитель компании, произвёл опись повреждений, сказал подписать все документы ( забрал все оригиналы документов).Через 10 дней позвонил представитель, озвучил сумму выплаты в 3 раза меньше, чем в заказ-наряде автосервиса.Т.к документы уже все подписанны и ни чего не оспорить, согласился… Сказали переведут в течении 10 дней, прошло 10 дней выплаты так и нет.Дозвонились по горячей линии 27.03.2024. оператор сказал видит что просрочили выплату, извинилась и сказала в течении 2х дней переведут. В итоге 1.04.2024 приходит официальный отказ в выплате. Отказ от 28.03.2024. Номер-002GS24-006493. Целый день не дозвониться… Непонятно, почему назначили выплату, её видела и оператор, а на следующий день оформили отказ в выплате а сообщили только 1.04.2024. Как такое вообще возможно?
По вашему случаю страховая компания виновника не подтвердила факт того, что у виновника на момент ДТП был действующий полис этой компании. По этой причине было отказано в возмещении убытка.
Вам отправлено официальное уведомление и памятка, с рекомендациями о том, как взыскать ущерб с виновника ДТП.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.